醫院檔案管理中檔案信息化建設的應用論文

　　摘要:

　　隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)成為主要趨勢，醫院檔案管理信息化建設順應時(shí)代發(fā)展要求，保證了醫院發(fā)展與社會(huì )需求的有效統一。該文闡明醫院檔案管理信息化建設的意義，分析醫院檔案管理信息化建設過(guò)程中存在的問(wèn)題，并且結合醫院發(fā)展的實(shí)際需求提出了建設性的意見(jiàn)和措施，以促進(jìn)醫院檔案管理信息化建設的推進(jìn)。

　　關(guān)鍵詞:

　　醫院管理；檔案管理；檔案信息化

　　當前醫院建設過(guò)程中信息化已經(jīng)成為不可阻擋的主流趨勢，不斷提高醫院信息系統的功能能夠有效提高醫院檔案信息化建設水平，促進(jìn)醫院實(shí)現現代化管理的目標。在建設醫院檔案信息化過(guò)程中，需要對醫院檔案管理系統進(jìn)行完善，增強醫院檔案信息化系統的維護力度，保證醫院檔案管理系統穩定運行，降低發(fā)生醫療糾紛事件的概率。

　　1醫院檔案管理中檔案信息化建設的意義

　　1.1醫院檔案管理信息化是社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)要求

　　醫院作為社會(huì )穩定發(fā)展過(guò)程中重要的組成部分，其現代化水平與當地的經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境有著(zhù)重要的聯(lián)系，醫院的信息化建設水平受到當地經(jīng)濟條件的影響，同時(shí)醫院的發(fā)展又反過(guò)來(lái)影響當地的經(jīng)濟建設。醫院檔案管理過(guò)程中采用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)在建設信息化檔案管理，變革原有的掛號、繳費等費時(shí)費力的工作流程，有效簡(jiǎn)化了病人就診的程序，實(shí)現了各部門(mén)之間的無(wú)縫對接，方便了醫患雙方，有效提高了醫院的工作效率[1]。醫院檔案管理中檔案信息化建設便于醫院檔案管理部門(mén)將從不同部門(mén)中收集到的資料進(jìn)行分析歸類(lèi)，最終形成形式多樣、種類(lèi)齊全的檔案。

　　1.2醫院檔案管理信息化有助于提高醫院管理水平

　　檔案管理信息化建設能夠有效提高醫院檔案管理人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全面改善醫療衛生機構的服務(wù)水平和能力提供新的機遇。計算機圖像處理技術(shù)為醫學(xué)影響信息系統的建立提供了技術(shù)支持，醫院的信息化技術(shù)能夠為臨床護理、行政管理等各種工作提供全面的質(zhì)量管理服務(wù)平臺，以便更好地為患者服務(wù)[2]。醫院檔案管理信息化為信息在醫院不同部門(mén)之間的流通提供了便利，信息化環(huán)境下不同部門(mén)獲取信息更為快捷方便，科學(xué)完整的檔案信息能夠準確反映存在的問(wèn)題和突出特征，為管理者和決策者進(jìn)行決策提供有效的信息。

　　1.3醫院檔案管理信息化有助于提高工作效率

　　計算機信息技術(shù)在醫院管理工作的各個(gè)層次、各個(gè)方面展開(kāi)，促進(jìn)了不同工作部門(mén)工作人員的工作理念革新，醫院開(kāi)展的各種培訓工作和學(xué)習促進(jìn)員工不斷學(xué)習新的技術(shù)以適應工作崗位的需求。醫院檔案管理信息化能夠方便信息在不同部門(mén)之間流通，信息化背景下不同部門(mén)之間可以借助內聯(lián)網(wǎng)共享資源信息，有效避免相同信息的重復錄入，并且能夠降低信息傳遞過(guò)程中耗費的時(shí)間和人力資源，能夠有效促進(jìn)不同部門(mén)之間相互協(xié)調，促進(jìn)醫院整體管理效率的提高[3]。

　　1.4醫院檔案管理信息化有助于提高醫院競爭力

　　醫院檔案管理信息化能夠將患者的詳細情況進(jìn)行詳細記錄，為綜合分析患者的身體和心理情況提供完整詳實(shí)的信息，以便專(zhuān)家在為患者選擇治療方案時(shí)能選擇最佳方案進(jìn)行，護理人員能夠根據患者的實(shí)際情況提供更貼心的服務(wù)。醫院檔案管理信息化有助于醫院進(jìn)行深化改革，為醫院擴展業(yè)務(wù)，提高自身服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )影響力提供了良好的條件。醫院檔案管理信息化能夠為患者提供更加科學(xué)合理的方案進(jìn)行治療，有助于獲得患者的信賴(lài)；醫院檔案管理信息化能夠促進(jìn)醫院自身進(jìn)行管理方式和管理效果的改變，促進(jìn)醫院采用最佳的技術(shù)手段和服務(wù)態(tài)度為患者提供服務(wù)，患者的信賴(lài)是醫院競爭力的根本支柱。

　　2醫院檔案管理信息化建設過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　2.1醫院檔案管理信息化系統建設過(guò)程中存在困難

　　醫院檔案管理信息化建設過(guò)程中需要建設良好的信息化辦公環(huán)境，建設醫院檔案管理信息化系統是進(jìn)行檔案管理信息化的基礎。醫院檔案信息化建設能夠通過(guò)信息化系統平臺為醫院領(lǐng)導和相關(guān)管理部門(mén)提供權限，便于其進(jìn)行查閱，信息化檔案資源能夠為正確的決策和意見(jiàn)提供支持[4]。醫院檔案信息化管理能夠有效將醫院資源最優(yōu)化，檔案管理信息化不僅僅是檔案管理部門(mén)單個(gè)部門(mén)的事情，檔案管理工作需要各個(gè)不同部門(mén)進(jìn)行配合，以便于檔案管理部門(mén)將不同部門(mén)收集整理的資料進(jìn)行分析歸類(lèi)進(jìn)行歸檔。

　　2.2醫院檔案管理信息化系統維護過(guò)程存在問(wèn)題

　　醫院檔案管理信息化系統建設成功投入使用之后，缺乏對于檔案管理信息化系統的及時(shí)維護，這在一定程度上影響了醫院檔案管理的信息化水平。醫院檔案管理部門(mén)定期對檔案信息化系統進(jìn)行檢修和完善，才能夠為醫院檔案管理部門(mén)提供良好的信息化工作環(huán)境，確保醫院檔案管理信息化工作的推進(jìn)。醫院檔案管理信息系統的使用情況決定了醫院檔案管理信息化發(fā)展水平，對于信息化系統進(jìn)行及時(shí)維護能夠為醫院的檔案管理信息化提供基本的硬件支持，但是提高不同部門(mén)的員工積極使用信息化手段記錄材料是檔案管理信息化建設的核心，只有不同部門(mén)的工作人員都積極主動(dòng)配合檔案管理部門(mén)的信息化建設才能夠促進(jìn)醫院檔案信息化建設的真正落實(shí)。

　　2.3醫院檔案管理信息化系統人才隊伍存在問(wèn)題

　　醫院檔案管理信息化系統建設需要專(zhuān)業(yè)的人才隊伍做支撐，但是由于傳統的檔案管理人員在檔案管理過(guò)程中知識維度單一，無(wú)法滿(mǎn)足在信息化時(shí)代背景下社會(huì )對于醫院檔案管理人才提出的新要求，無(wú)法應對工作過(guò)程中存在的新挑戰[5]。醫院檔案管理信息化系統人才隊伍不僅需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員搭建檔案管理信息化系統平臺，而且需要及時(shí)對各工作部門(mén)人員進(jìn)行培訓，提高其信息化應用水平，以便各部門(mén)積極配合檔案信息化管理部門(mén)收集整理檔案材料。傳統檔案管理工作人員在信息技術(shù)方面存在一定的技術(shù)難題，但是信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員又缺乏檔案管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，要想扎實(shí)推進(jìn)醫院檔案管理信息化建設，醫院檔案管理信息化建設人才隊伍建設迫在眉睫。

　　2.4醫院檔案管理信息化相關(guān)規定的缺乏

　　醫院檔案管理信息化發(fā)展需要醫院出臺相應的規章制度對員工進(jìn)行激勵和引導，醫院各部門(mén)工作人員在缺乏激勵機制的工作環(huán)境下缺乏進(jìn)行變革的動(dòng)力，對檔案管理信息化建設的推進(jìn)起到了阻礙作用。醫院缺乏明確的規章制度來(lái)引導各部門(mén)工作人員進(jìn)行自動(dòng)化辦公，在收集整理材料的過(guò)程中重視電子檔案的重要性，不利于醫院檔案管理信息化建設工作的推進(jìn)。醫院檔案管理信息化建設過(guò)程中應該制定相關(guān)的規章制度，通過(guò)激勵機制和懲罰制度對于員工的行為進(jìn)行引導，能夠提高員工在工作過(guò)程中對檔案管理信息化建設的重視程度，有助于醫院檔案管理中進(jìn)行檔案信息化建設工作。

　　3醫院檔案管理信息化建設的策略

　　3.1完善醫院檔案管理信息化管理系統

　　為了實(shí)現醫院的穩定發(fā)展，需要結合醫院的實(shí)際管理情況，對醫院檔案信息化管理系統進(jìn)行完善。在完善醫院檔案信息化系統時(shí)需要對醫院的檔案管理系統進(jìn)行統一規劃，協(xié)調各部門(mén)之間相互配合，提升醫院檔案管理的綜合水平。在建設和完善醫院檔案管理系統時(shí)要遵循系統化、標準化和規范化的原則進(jìn)行規劃和建設，并且采用雙軌制進(jìn)行嚴格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。在醫院檔案管理信息化建設過(guò)程中要重視對于信息化建設的資金投入和技術(shù)投入，在充足資金的支持下注重技術(shù)投入，積極培養專(zhuān)業(yè)化人才，推動(dòng)醫院的現代化發(fā)展。

　　3.2維護醫院檔案管理信息化建設

　　醫院檔案管理信息化建設需要進(jìn)行定期維護和系統更新，醫院檔案管理信息化離不開(kāi)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的支持，及時(shí)對檔案管理系統硬件和軟件進(jìn)行維護能夠確保系統正常運行。加強維護檔案信息系統的力度，將安全控制和權限控制做好，能夠有效保證醫院檔案信息的安全性和保密性，并且方便檢索使用。醫院不僅要保證檔案管理信息化設施設備的正常使用，而且要定期對于醫院的的規章制度進(jìn)行更新以確保醫院的相關(guān)規章制度與信息化建設相配合，便于醫院檔案管理信息化工作的正常進(jìn)行。

　　3.3加強對于醫院檔案信息化建設人員培養

　　醫院檔案進(jìn)行信息化建設對于傳統醫院檔案管理人員是一大挑戰，信息化建設過(guò)程中需要工作人員具備更高的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，需要醫院管理部門(mén)組織培訓和學(xué)習來(lái)提高檔案管理工作人員的信息化檔案管理能力。醫院可以通過(guò)定期組織培訓的方式組織員工學(xué)習檔案管理信息化理論知識，學(xué)習檔案管理信息化專(zhuān)業(yè)技能，并且通過(guò)合適的激勵政策提高員工的工作積極性，促進(jìn)檔案管理信息化系統能夠穩定運行。醫院在建設檔案信息化人才隊伍的過(guò)程中可以在選拔人才時(shí)選擇同時(shí)具備檔案管理知識和信息化操作節能的綜合型人才，也可以通過(guò)對于現有檔案管理人才進(jìn)行信息技術(shù)手段培養來(lái)提升醫院檔案管理人才的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化技能。

　　4結語(yǔ)

　　醫院檔案信息化建設能有效促進(jìn)醫院檔案管理工作的科學(xué)化和現代化，為醫院適應時(shí)代發(fā)展需求奠定基礎。在醫院檔案管理過(guò)程中推進(jìn)檔案信息化建設需要管理人員和工作人員摒棄陳舊工作觀(guān)念，從新的視角和新的角度出發(fā)，全方位、多形式的開(kāi)發(fā)和利用檔案信息資源，解決醫院工作中存在的諸多問(wèn)題。醫院檔案信息化建設能夠有效推動(dòng)醫療資源的共享共建，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)達到新的高度，推動(dòng)我國醫療衛生事業(yè)的現代化發(fā)展水平。

　　參考文獻:

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