信息時(shí)代醫院檔案管理研究論文
一、信息時(shí)代下醫院檔案管理的現狀
1.醫院管理體制存在問(wèn)題
信息產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵在于共享。導致信息不能夠共享的一個(gè)重要原因是組織內部的管理體制問(wèn)題。如果部門(mén)之間缺乏流暢的溝通機制,不能很好實(shí)現一體化,就會(huì )使得信息無(wú)法在部門(mén)之間順暢地流動(dòng)。而目前許多醫院恰恰存在這種現象。雖然各個(gè)科室都同處于一個(gè)醫院內部,但是各個(gè)科室之間界限分明,存在明顯的縫隙,在工作中無(wú)法實(shí)現連接。這直接表現在醫院各個(gè)科室的資料各自存檔管理,沒(méi)有統一的管理網(wǎng)絡(luò )和管理模式,存在檔案材料缺失、混亂,或形成不規范材料的現象,無(wú)法實(shí)現檔案信息的共享,大大影響了醫院檔案的開(kāi)發(fā)利用。要實(shí)現醫院檔案管理的現代化,使醫院檔案部門(mén)更好地服務(wù)于各個(gè)部門(mén),就必須要求消除各個(gè)科室之間的界限,改變科室與科室之間獨占信息的局面。
2.信息化的建設意識較為薄弱
傳統的醫院檔案管理模式早已深入人心，影響非常深遠，這就導致了很多醫院領(lǐng)導層滿(mǎn)足于現狀，并不重視檔案管理的信息化建設，另外，檔案管理人員也缺乏信息化建設重要性的認識，未能提出相關(guān)建設性的意見(jiàn)和建議，這些都對醫院檔案管理信息化的進(jìn)程產(chǎn)生了一定程度的阻礙。
3.檔案管理人員素質(zhì)不高
在醫院人才培養中,只重視醫療技術(shù)人員素質(zhì)的培養,并沒(méi)有把檔案人員素質(zhì)的提高和繼續教育納入計劃和要求。檔案工作隊伍存在著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識老化、知識面窄、知識結構不合理、缺少高層次的檔案專(zhuān)業(yè)人才等問(wèn)題。許多檔案人員的管理水平停留在傳統的經(jīng)驗上,思想觀(guān)念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展,缺乏創(chuàng )新和活力,這些情況已嚴重阻礙了檔案事業(yè)的發(fā)展。
4.檔案管理信息化存在安全隱患
醫院檔案管理部門(mén)和外界暢通的聯(lián)系，是檔案信息資源實(shí)現共享的前提，是醫院管理工作與病人獲得良好服務(wù)的需要。因此，工作人員和病人都能自由的使用檔案管理系統進(jìn)行查詢(xún)，并進(jìn)行相關(guān)信息的獲取。這樣一來(lái)，檔案就存在一定的安全隱患，有可能會(huì )受到電腦嘿客與計算機病毒的入侵，從而導致檔案信息甚至系統被破壞。
二、解決檔案管理工作問(wèn)題的對策
1.改革管理體制
信息產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵在于共享。導致信息不能夠共享的一個(gè)重要原因是組織內部的管理體制問(wèn)題。如果部門(mén)之間缺乏流暢的溝通機制，不能很好實(shí)現一體化，就會(huì )使得信息無(wú)法在部門(mén)之間順暢地流動(dòng)。而目前許多醫院恰恰存在這種現象。雖然各個(gè)科室都同處于一個(gè)醫院內部，但是各個(gè)科室之間相對獨立，界限分明，存在明顯的縫隙，在工作中無(wú)法實(shí)現連接。這給檔案信息的收集與編研造成障礙。因此，必須淡化科室的概念，消除醫院科室之間的界限，改變各自為政的局面，加強橫向聯(lián)系，從封閉式、分散型走向開(kāi)放式，形成網(wǎng)絡(luò )化、一體化，實(shí)現“無(wú)縫隙”管理。這樣才有利于醫院各個(gè)部門(mén)的信息能及時(shí)匯集到檔案管理部門(mén)。同時(shí)，要加大資金投入，完善信息化設備。根據實(shí)際條件，加大對檔案管理工作的投入，為檔案管理工作配備較先進(jìn)的技術(shù)設備，促使檔案管理逐步從傳統的手工、經(jīng)驗管理向現代化的科學(xué)管理邁進(jìn)。
2.提高醫院檔案管理與服務(wù)的意識
醫院作為社會(huì )公眾服務(wù)性行業(yè)，面向社會(huì )公眾發(fā)布信息資源，實(shí)現社會(huì )公眾個(gè)性化需求，通過(guò)良好周到的檔案服務(wù)，使檔案管理由傳統落后的人工管理轉變?yōu)樾畔⒒⻊?wù)模式。不斷創(chuàng )新檔案業(yè)務(wù)服務(wù)理念，全面積極提高檔案管理部門(mén)工作人員的主動(dòng)性、積極性、服務(wù)性，構建科學(xué)合理的檔案服務(wù)體系，樹(shù)立以醫院為整體的檔案服務(wù)意識，做到與時(shí)俱進(jìn)，以適應信息化時(shí)代科學(xué)檔案管理的創(chuàng )新發(fā)展要求。
3.重視檔案信息安全的管理和防護
上文中提到，在醫院檔案管理工作創(chuàng )新中建立一個(gè)個(gè)性化的信息平臺，能夠改變醫院傳統檔案管理管理實(shí)體資料的運行模式，大大提高了醫院檔案信息資源的管理效率和利用水平。一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息平臺的建立確實(shí)帶來(lái)了快捷便利，但也有很多潛在的風(fēng)險。計算機設備故障、電腦病毒、用戶(hù)錯誤操作、嘿客入侵、企業(yè)競爭對手破壞等各種因素，都會(huì )造成計算機系統的破壞，導致存儲的檔案信息被破壞或完全丟失。檔案信息的長(cháng)期存儲存在著(zhù)風(fēng)險，因此，對醫院檔案信息的安全管理是信息時(shí)代醫院檔案管理的關(guān)鍵要素，我們必須要采取多種防護手段保證醫院檔案信息的安全性。綜上所述，隨著(zhù)信息時(shí)代的來(lái)臨，人們對信息的需求越來(lái)越多、越來(lái)越迫切，醫院檔案這種重要的信息資源也越來(lái)越被重視，地位和作用的重要性與日俱增。要適應信息社會(huì )的需求，建立科學(xué)有效的醫院檔案管理體系需要相關(guān)人員的不斷努力，采取有效的措施，在多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng )新，充分開(kāi)發(fā)利用醫院檔案信息，最大限度地發(fā)揮其效能，為醫院提供更具價(jià)值的信息資源，為醫院的戰略發(fā)展提供有力的支持。
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