MBA教育質(zhì)量保證與持續改進(jìn)體系研究論文
摘要：近10年來(lái)，輿論對商學(xué)院教育的質(zhì)疑愈演愈烈。明茨伯格等著(zhù)名管理學(xué)家都指責MBA和EMBA教育過(guò)于看重理論，脫離現實(shí)。本文分析了當前MBA教育存在的問(wèn)題，然后從MBA教育的目標定位、學(xué)生招生、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)組織、師資隊伍、教學(xué)內容、畢業(yè)論文、就業(yè)服務(wù)等方面闡述如何保證MBA教育質(zhì)量，構建了一個(gè)從招生到就業(yè)全周期、多層次、全方位的持續改進(jìn)體系。
關(guān)鍵詞：MBA；教育質(zhì)量；體系
自從哈佛商學(xué)院于1908年推出了工商管理碩士（MBA）項目以后，世界各國便陸續效仿推出這種培養項目。MBA教育從誕生之日起，它的培養目標定位就是為工商企業(yè)界培養有責任感、有道德的一流經(jīng)理人才。隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的進(jìn)行，中國企業(yè)急劇增多，對高級管理人才的需求迅猛增長(cháng)，在這種背景下，1991年MBA教育被引進(jìn)中國，首批九所高校試辦MBA教育，到現在我國MBA教育經(jīng)歷25年的發(fā)展，累計招生40余萬(wàn)，授予學(xué)位20余萬(wàn)，為我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，為改革開(kāi)放做出了不可替代的巨大貢獻，同時(shí)，培養了一大批高層次經(jīng)營(yíng)管理人才。但不得不承認，現階段我國MBA教育仍然存在諸多問(wèn)題，需要不斷創(chuàng )新和完善。
�。�1）MBA教育定位問(wèn)題
MBA教育是對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和能力方面的學(xué)習與訓練，基本是一種職業(yè)教育。事實(shí)上，除此以外，仍然需要大量的理論知識的教育，應該是通識教育。通過(guò)這種教育，要使學(xué)生能夠有更加寬廣的國際觀(guān)、全球觀(guān)，學(xué)到當前國際上先進(jìn)的企業(yè)管理理論知識。從更高一個(gè)層面說(shuō)，我們還需要加強學(xué)生的理想道德教育與社會(huì )責任教育，使學(xué)生的格局跳脫狹隘的純粹的物質(zhì)利益的追求，具有更加寬廣的大視野。另外，辦學(xué)目的的定位還要考慮到學(xué)校本身的特色。鮮明的特色既是成功培養職業(yè)經(jīng)理人的必要條件，又是突出本校與別校的差異從而開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵。
�。�2）選拔機制問(wèn)題
在國外，MBA教育是一個(gè)成熟的職業(yè)教育，重視學(xué)生的綜合能力，強調其應用性和實(shí)戰性。面試是選拔MAB至關(guān)重要的一環(huán)，通過(guò)MBA面試過(guò)程來(lái)發(fā)現真正那些具備企業(yè)家素質(zhì)的人。在國內，面試分值在總成績(jì)中比例不大，雖然有學(xué)校通過(guò)提前面試或設置A、B線(xiàn)等方式加大面試比重，但對于多數院校，聯(lián)考成績(jì)還是起著(zhù)決定性作用。
�。�3）師資隊伍問(wèn)題
與其他類(lèi)型專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育相比，MBA教學(xué)更注重應用性和實(shí)踐性；注重案例教學(xué)和師生互動(dòng)；注重有效的教學(xué)組織和實(shí)踐引導。這就要求從事MBA教學(xué)的教師的基本條件和素質(zhì)要高于從事傳統研究生教學(xué)的師資水平。目前，按照教指委要求，各培養院校符合條件的師資水平差距較大，參差不齊，這些教師“學(xué)院派”居多，理論功底雄厚，但缺少對企業(yè)微觀(guān)層次的掌握，實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，由這樣的師資很難擔起MBA教學(xué)工作的重任。
�。�4）培養模式問(wèn)題
當前，國內MBA培養模式與管理類(lèi)碩士研究生的模式基本相同，其教學(xué)方式仍然沿用普通碩士的授課方式和內容，課程體系存在“大而統”的現象，課堂教學(xué)仍采用“滿(mǎn)堂灌”的方式，過(guò)于學(xué)術(shù)化，忽視了對學(xué)生實(shí)際應用能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養。此外，教學(xué)案例照搬國外多，缺少原創(chuàng )性的本土化的案例。這導致MBA學(xué)員眼高手低、會(huì )說(shuō)不會(huì )做，理論分析與實(shí)踐相脫離。
我國具有MBA招生資質(zhì)的院校已經(jīng)達到237家（共十批）。伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會(huì )高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才有著(zhù)巨大的市場(chǎng)需求。這是MBA教育的市場(chǎng)機遇，如何搶抓機遇，更新觀(guān)念，重構模式，以新的面貌參與競爭，更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟建設服務(wù)，是MBA辦學(xué)中值得思考的問(wèn)題。結合國內MBA教育的現狀，各培養院校應重新調整辦學(xué)定位，從師資建設，教學(xué)資源整合等多個(gè)角度全方位提高M(jìn)BA辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，不斷總結出適合自身發(fā)展的、獨具特色的、行之有效的教育質(zhì)量保證和持續改進(jìn)體系，以促進(jìn)我國MBA教育的健康、穩定可持續發(fā)展。
�。�1）以準確的定位為引領(lǐng)
要把MBA教育辦好，首先就應有明確的辦學(xué)理念。各培養院校應依托自身的優(yōu)勢領(lǐng)域、優(yōu)勢學(xué)科，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢或行業(yè)優(yōu)勢，結合經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對管理人才的需求，立足實(shí)際。堅持特色，準確制定差異化的辦學(xué)定位，才能立信于市場(chǎng)。
�。�2）以?xún)?yōu)選的生源為前提
各培養院校應根據對MBA生源質(zhì)量的要求，組織具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的教師和優(yōu)秀企業(yè)家，設計出既能考察考生基礎理論知識，又能反映考生實(shí)際工作能力的面試辦法，適當加大面試在錄取成績(jì)中的比重，調整招生門(mén)檻，向工作經(jīng)歷和管理實(shí)踐經(jīng)驗豐富的考生傾斜。根據生師比，適度控制招生規模。
�。�3）以精選的師資為保障
構建了多元、動(dòng)態(tài)的“雙師雙能”師資選拔機制。由校內外知名學(xué)者與企業(yè)高管共同組建高水平、梯隊式專(zhuān)業(yè)課程團隊，建立常規化與動(dòng)態(tài)化考核的調整策略；同時(shí)依托學(xué)校師資交流學(xué)習平臺，建立促進(jìn)教師能力提升的長(cháng)效激勵機制。鼓勵任課教師積極投身實(shí)踐、參與企業(yè)研究和咨詢(xún)活動(dòng)，以不斷提高教師的教學(xué)水平。
�。�4）以科學(xué)的模式為依托
課程架構方面體現時(shí)代最新發(fā)展的要求，凸顯先進(jìn)性、系統性和前沿性，構建體驗式教學(xué)模式，打造以戰略思維和管理思辨為引導，理論夯實(shí)為基礎，實(shí)踐能力提升為主線(xiàn)，校企聯(lián)合共創(chuàng )課堂的課程體系，增加選修課程，滿(mǎn)足學(xué)生在未來(lái)成長(cháng)中的個(gè)性化職業(yè)發(fā)展需求；
教學(xué)手段方面推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”改革，培育慕課、微課、移動(dòng)課堂等新型教學(xué)模式。采取靈活的教學(xué)方式，充分利用學(xué)生工余時(shí)間，逐步達到“集中授課、分散吸收，深入理解、融會(huì )貫通”的目的。
案例教學(xué)方面采用討論式、啟發(fā)式、研究式等多種教學(xué)方法，通過(guò)教師自編案例來(lái)完善案例庫建設，充分調動(dòng)起學(xué)生的積極性；
教學(xué)形式方面將課堂講授、案例研討、現場(chǎng)調研企業(yè)考察、實(shí)戰模擬、角色扮演、專(zhuān)題研討、移動(dòng)課堂等靈活多樣的實(shí)踐項目有機結合，以真實(shí)的企業(yè)問(wèn)題和實(shí)踐場(chǎng)景檢驗學(xué)生課堂所學(xué)，力求知行合一。
論文創(chuàng )作方面強調MBA學(xué)員要在導師指導下把學(xué)科方向前沿的理論和實(shí)際工作緊密結合，既解決了學(xué)生在工作和學(xué)習之間的矛盾沖突，保證了學(xué)習時(shí)間和論文質(zhì)量，也提高了論文的實(shí)用性和應用價(jià)值。在管理上強化質(zhì)量意識，加強過(guò)程管理，實(shí)施“節點(diǎn)控制”，建立嚴格的質(zhì)量審核標準與保障機制。
�。�5）以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為特色
各培養院校應將學(xué)員的職業(yè)生涯設計與整個(gè)教學(xué)內容的選擇有機融合，在充分了解學(xué)員工作背景、未來(lái)求職意向的基礎上，充分利用校友網(wǎng)絡(luò )，幫助學(xué)員整合和拓展社會(huì )各方資源；舉行職業(yè)規劃研討會(huì )以及職業(yè)規劃培訓，盡最大可能為學(xué)生提供更多更好的職業(yè)發(fā)展指導和幫助。
�。�6）以暢通的反饋為路徑
建立由“學(xué)院內部自評—專(zhuān)業(yè)督導評估—學(xué)生意見(jiàn)反饋—用人單位回訪(fǎng)”構成的內外雙重監督的多渠道反饋機制，以保證教育質(zhì)量的持續改進(jìn)。
各培養院校都應該真正沉下心來(lái)，回歸教育本源，力保教育質(zhì)量，踏踏實(shí)實(shí)去挖掘，去積累，去實(shí)踐，去傳承。通過(guò)價(jià)值創(chuàng )新、差異化的競爭和持續的改進(jìn)，把各自的MBA項目辦成特色鮮明，質(zhì)量過(guò)硬，口碑良好的項目，培養出更多帶有鮮明時(shí)代特色的優(yōu)秀的管理人才。
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