MBA跨學(xué)科交叉培養全流程優(yōu)化
MBA跨學(xué)科交叉培養全流程優(yōu)化是小編為各位MBA的同學(xué)準備的論文，歡迎大家閱讀!
摘要：本文立足中國MBA人才培養機制，對MBA培養提出跨學(xué)科交叉培養全流程優(yōu)化的建議和相關(guān)設計，突破傳統線(xiàn)性?xún)r(jià)值體系，提出在MBA培養流程上構筑價(jià)值星系的戰略概念，達到連環(huán)協(xié)作的戰略部署高度。從網(wǎng)狀價(jià)值關(guān)系的提出，到具體流程優(yōu)化模式的設計——“一個(gè)中心、三個(gè)主體、一個(gè)流程、一個(gè)體系”，都體現出創(chuàng )新的理念構想，期望本研究能對MBA教育培養質(zhì)量的提高有所幫助。
關(guān)鍵詞：MBA;流程優(yōu)化;人才培養
當前， 我國碩士研究生教育正逐漸從以培養學(xué)術(shù)型人才為主轉向以培養應用型人才為主，研究生教育模式和結構正面臨歷史性轉型和戰略性調整。作為我國第一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的工商管理碩士(MBA)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展又站在一個(gè)歷史轉型的新起點(diǎn)上，如何突出MBA教育的特色，構建新型MBA培養模式，培養一大批滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才是擺在MBA教育工作者面前的一大課題，這就對跨學(xué)科的MBA教育的培養流優(yōu)化程改革提出了要求。
一、我國MBA人才培養機制存有爭議
和早期的快速發(fā)展有所不同，近兩年來(lái)，MBA的金色光環(huán)已逐漸褪去。企業(yè)回歸到理性選擇人才，對MBA的培養質(zhì)量提出了更高的要求。越來(lái)越多的MBA學(xué)員認識到MBA并不是高薪的代名詞，開(kāi)始對MBA教學(xué)內容的實(shí)用性提出質(zhì)疑。教學(xué)實(shí)踐也證明現階段我國的MBA人才培養流程存在如入學(xué)考試制度引起招生錯位、培養方式存在偏差、MBA管理中心的“非項目化”、教育質(zhì)量評估體系缺乏針對性等諸多爭議。如何應對這些挑戰對提高M(jìn)BA教學(xué)培養質(zhì)量具有很強的現實(shí)意義。
二、全流程優(yōu)化模型——“一個(gè)中心、三個(gè)主體、一個(gè)流程、一個(gè)體系”
現階段我國MBA人才培養機制的爭議對改進(jìn)MBA培養流程提出了要求。而傳統的流程優(yōu)化大都建立在價(jià)值鏈的基礎上，在不突破原有線(xiàn)性關(guān)系的基礎上進(jìn)行流程的微調和改進(jìn)。筆者認為提升MBA培養質(zhì)量需要進(jìn)行建立在戰略布局的大方向上的徹底的流程優(yōu)化改造。所以創(chuàng )新性地提出了在MBA培養流程改造上以?xún)r(jià)值星系的戰略理念為指導，突破傳統線(xiàn)性關(guān)系，構筑協(xié)同的星系關(guān)系。進(jìn)而結合當前跨學(xué)科交叉培養的趨勢，尋求連環(huán)協(xié)作戰略布局的具體實(shí)施方向，找出MBA各個(gè)培養環(huán)節中存在的制約培養質(zhì)量提高的瓶頸，在戰略落實(shí)到執行的過(guò)程中使用了平衡計分卡，提出流程優(yōu)化的新概念和具體實(shí)施方法的新設計。
1.一個(gè)戰略中心——價(jià)值星系
MBA教育需要開(kāi)拓創(chuàng )造價(jià)值的新模式，需要創(chuàng )造附加價(jià)值并準確傳遞給客戶(hù)學(xué)員，更要努力創(chuàng )造新價(jià)值——與教授、聯(lián)合培養院校、戰略聯(lián)盟、競爭對手、學(xué)生等共同產(chǎn)生價(jià)值。所以筆者提出以?xún)r(jià)值星系為主導戰略的MBA培養模式。
價(jià)值星系模式中，戰略分析中心在于整個(gè)價(jià)值創(chuàng )造系統，在這個(gè)系統中重新評估“知識”和“關(guān)系”，不斷重組業(yè)務(wù)系統，重新編排各重要角色在自己星系中的關(guān)系。
基于星系所表示的邏輯，學(xué)校的MBA培養目標定位于動(dòng)員學(xué)員為自己創(chuàng )造價(jià)值，MBA中心提供各種關(guān)系和系統的重新排列，將最優(yōu)化的組合呈現給學(xué)員供其選擇，星系中的各方面以新的協(xié)同關(guān)系再創(chuàng )價(jià)值。
在筆者構建的MBA培養星系中，教育質(zhì)量是處于中心位置的，以國際兩大權威認證體系AACSB和EQUIS的標準為導向。AACSB認證首先關(guān)注教育質(zhì)量，認為教學(xué)質(zhì)量是在師生互動(dòng)的教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng )造出來(lái)的。EQUIS認證除要求高等管理教育機構證明其在本國內擁有高水平的教學(xué)標準以外，還要求該機構課程必須高度國際化;學(xué)生必須具備全球使命感;機構所為能推動(dòng)商業(yè)研究工作;與工商業(yè)界之間應密切聯(lián)系，保持專(zhuān)業(yè)理論知識和商業(yè)實(shí)踐之間的平衡。
星系模式中，通過(guò)全流程的優(yōu)化，使得流程中各環(huán)節形成動(dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，各個(gè)模塊在協(xié)同其他部分的合作中，也會(huì )達到自身的增值，從而在整個(gè)系統中存在不斷的良性互動(dòng)、優(yōu)化、合作關(guān)系，推動(dòng)所有模塊的價(jià)值增益。這個(gè)星系模式不宣揚標準化，而是崇尚互動(dòng)的靈活性和價(jià)值創(chuàng )造的協(xié)同性。提倡星系中各個(gè)模塊相互學(xué)習，互相借鑒、相互認可，尋求高質(zhì)量的教學(xué)與機構互動(dòng)交流帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)平衡，從而對所有部分都能有充分的評估反饋和價(jià)值提升。
2.三個(gè)主體——學(xué)員模塊、學(xué)校模塊、社會(huì )模塊
1)學(xué)員模塊。包括本校MBA學(xué)生，也包括潛在客戶(hù)。保障MBA培養質(zhì)量的源頭是要保證生源質(zhì)量，結合中國國情，筆者提出“限制條件+推薦+筆試+個(gè)人展示”四重招生考核方法。以“培養高層次管理人才”為目標，嚴格執行“具有3年管理經(jīng)驗”的門(mén)檻標準，實(shí)行不符合一票否決制;出具專(zhuān)家推薦信和推薦支撐材料作為20%的成績(jì)份額;延長(cháng)面試時(shí)間，讓面試擺脫形式化，在面試中增加各類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)、綜合考核題目，充分、全方位展示個(gè)人才能和工作經(jīng)驗，并在面試環(huán)節明確提出個(gè)人在培養階段的期望和自我計劃，個(gè)人展示在成績(jì)中占40%的份額;筆試在成績(jì)中占40%的份額。通過(guò)四重招考的考生是基本符合MBA培養精神和目標的優(yōu)質(zhì)生源。
2)學(xué)校模塊。本模塊包括本校的MBA教育中心、校內院系合作、校際戰略聯(lián)盟伙伴關(guān)系以及系統的師資建設環(huán)節。MBA教育旨在具有復合知識結構的創(chuàng )新綜合型人才，所以需要管理學(xué)院的教育背景和師資，以及校內其他院系的通力合作、共同培養和校際合作伙伴的互惠互助，尤其在跨學(xué)科師資上大力投資，讓其輔助學(xué)員全面綜合成長(cháng)。學(xué)校模塊作為MBA教育培養人才的供給方，需要聯(lián)合起來(lái)，發(fā)揮協(xié)調作用，提供最先進(jìn)、最國際化又符合中國特色的教育，以高質(zhì)量的教育培養高質(zhì)量的人才。
3)社會(huì )模塊。包括企業(yè)和社會(huì )的需求、反饋。企業(yè)、社會(huì )對MBA人才的需求是MBA教育的動(dòng)力。作為MBA教育的需求方，社會(huì )模塊目前在人才市場(chǎng)上尚有足夠的發(fā)言權，從而其要求也是MBA培養優(yōu)化的指南針。企業(yè)和社會(huì )對于MBA學(xué)員的認可與否，對于MBA培養體制的認同與否，對于MBA中心服務(wù)的贊許與否將會(huì )是西財MBA教育是否可持續開(kāi)展并且不斷發(fā)展的終極試煉。這個(gè)模塊在評價(jià)體系中占據至關(guān)重要的位置。 3.一個(gè)流程——體驗式SCP精神
要全面優(yōu)化培養流程就要打破傳統的CLSP模式：class、lecture、seminar、paper，而采用一種更活潑的體驗模式SCP：學(xué)習studying—分享communicating—提升promoting，目前這個(gè)模式的提出尚處在實(shí)驗階段，各個(gè)學(xué)�？筛鶕陨砬闆r做內容調整，但是整體仍然服從“體驗式”教育的精神，即分享中夯實(shí)、互動(dòng)中成長(cháng)、交流中升華。
1) 學(xué)習。
�、僬n程設置。在知識模塊需要體現MBA教育的特色：培養國際化人才;跨學(xué)科交叉互補研究方向設定;培養方式上的靈活體驗性。要做到這些，先要對知識進(jìn)行分類(lèi)。本文根據“專(zhuān)業(yè)性—交叉實(shí)用性”維度將課程劃分為四類(lèi)：基礎課程、核心課程、選修課程、必修課程，各個(gè)類(lèi)型課程中又有相應課程模塊支持�；A課程是學(xué)員基本知識的積累和儲備;核心課程是思想、方法的精修，MBA學(xué)員大都具有管理學(xué)背景，所以在MBA階段應該放眼深層次的管理知識和廣泛的交叉學(xué)科相關(guān)知識的研習;必修課要體現國際性和跨學(xué)科交叉性，體現管理事務(wù)中的智慧，很多內容是隱性知識的言傳身教和意會(huì );選修課知識的專(zhuān)業(yè)性比較高，可以拓展學(xué)員的視野，是前沿的學(xué)術(shù)能力和敏銳洞察力的鍛煉。
�、诜⻊�(wù)配置。經(jīng)過(guò)課程體系的科學(xué)劃分后，需要一套個(gè)性化、科學(xué)的選課系統支撐學(xué)員選課，同時(shí)此系統又是配合學(xué)生選擇課程、專(zhuān)業(yè)、導師整體流程體系中的一個(gè)環(huán)節，需要選課系統的硬件支持以及培養中心服務(wù)的軟件支持。從軟件上看，這是一個(gè)以學(xué)員為中心所打造全方位的服務(wù)矩陣團隊。秘書(shū)、導師和電腦系統為學(xué)員提供全方位完整的服務(wù)。各部分在過(guò)程中要通力合作創(chuàng )造價(jià)值，去除冗余的動(dòng)作，提高培養效率和質(zhì)量;從硬件上看，這是一個(gè)完備、智能化的信息系統，系統內每一位學(xué)員都有自己的編號，有個(gè)性化的定制功能和適合自己的配套建議選擇權。每個(gè)學(xué)員從報考階段，相應就有自己的教學(xué)秘書(shū)、行政秘書(shū)和信息系統：系統中記錄招生考試成績(jì)，由教學(xué)秘書(shū)和行政秘書(shū)將個(gè)人面試情況轉為可量化數據輸入信息系統，再結合筆試成績(jì)和面試情況，由系統生成科學(xué)的個(gè)人評價(jià)，并引導、推薦學(xué)員選擇適合的導師和課程。行政秘書(shū)在過(guò)程中需要協(xié)助學(xué)員熟練使用信息系統并且處理其中產(chǎn)生的系統問(wèn)題;教學(xué)秘書(shū)此時(shí)人性化地協(xié)助學(xué)員選擇導師和課程。
2)分享。MBA教育注重實(shí)踐性和實(shí)戰性。筆者建議用一系列的活動(dòng)及活動(dòng)中的分享來(lái)拓展學(xué)生課外知識，教導學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)用技巧和方法。具體可以選擇幾種形式：①廣泛參與型活動(dòng)，如專(zhuān)題講座、案例研討等，需要學(xué)員之間的廣泛配合，以交流和幫助為目的;②典型參與型活動(dòng)，如主題演講、沙龍寫(xiě)作評比等，需要學(xué)員具有競爭意識，在過(guò)程中磨礪競爭技巧和深化職業(yè)道德。這些活動(dòng)同時(shí)需要MBA教育中心的教學(xué)、行政支持和信息系統的配合。教學(xué)秘書(shū)掌握學(xué)員在知識技能、思維、品格等層面的情況，針對學(xué)員情況專(zhuān)業(yè)活動(dòng)建議;行政秘書(shū)協(xié)調活動(dòng)行程及學(xué)員課程安排，在活動(dòng)中確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，落實(shí)后勤工作，在活動(dòng)結束后總結學(xué)員表現，給出專(zhuān)業(yè)評估報告;在信息系統中及時(shí)、如實(shí)錄入學(xué)員的表現情況和評估狀態(tài)，以做后期評估和備案。
3)提升。第一，經(jīng)過(guò)學(xué)習和分享之后需要進(jìn)行考核環(huán)節，對學(xué)員學(xué)習成果進(jìn)行驗收和評價(jià)。筆者提出了用“項目考核”代替傳統MBA采用畢業(yè)論文進(jìn)行畢業(yè)考核。項目考核要求學(xué)員自行招募隊員，推薦隊長(cháng)，組隊完成一個(gè)案例的咨詢(xún)分析工作，提出可行方案，用小組展示和書(shū)面報告的形式完成項目。這個(gè)案例要由小組成員親歷的組織經(jīng)驗而來(lái)。項目考核實(shí)際上結合了MBA教育培養過(guò)程中的每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的設計：分析理論和工具構建在課堂知識上;團隊建設需要人際關(guān)系處理的技巧;案例挖掘是溝通技能和表達能力的結合;案例講解構建在團隊成員合作與競爭的平衡中;書(shū)面撰寫(xiě)考驗寫(xiě)作能力和邏輯思維能力。項目考核能夠全面而又生動(dòng)地考核到每個(gè)人的品質(zhì)、思維、技能。相信通過(guò)這最后一輪艱難的考驗，每個(gè)人會(huì )獲得與之付出成正比的相對公平結果。第二，提升環(huán)節還包括MBA教育中心的品牌提升。依靠信息系統的完善、每個(gè)班級學(xué)員的自身凝聚力和學(xué)生會(huì )的協(xié)調、調動(dòng)能力進(jìn)行結業(yè)后MBA品牌群體的可持續建設和服務(wù)。系統可以按照：班、專(zhuān)業(yè)、年級、導師等信息分類(lèi)匯總，定時(shí)定期更新資料并發(fā)送相關(guān)學(xué)員，讓MBA畢業(yè)學(xué)員能在一張巨大人際關(guān)系網(wǎng)中互惠互利，共贏(yíng)共生。這也是價(jià)值星系理念的貫徹和傳承。
4.一個(gè)體系——評價(jià)系統
一個(gè)龐大的系統中各環(huán)節互動(dòng)和協(xié)同是難點(diǎn)，需要全面監控的控制及反饋的評價(jià)系統才能確保這個(gè)流程優(yōu)化設計不會(huì )流于形式。評價(jià)系統，逆流程而動(dòng)，評價(jià)流程中每一個(gè)環(huán)節，以信息系統作為主要硬件支持，給出智能評價(jià)，以學(xué)員的感受、每位導師、任課老師、教學(xué)秘書(shū)、行政秘書(shū)、同學(xué)等相關(guān)主體的感受為感性評價(jià)，為課程設置、活動(dòng)組織、考核手段等等任何一個(gè)方面做評估，目的在于全面評定學(xué)員MBA教育生涯中的表現，讓學(xué)員得到價(jià)值;并且讓MBA培養中心服務(wù)不斷提升完善，提升MBA中心品牌價(jià)值;讓導師得到教學(xué)質(zhì)量的反饋，提升導師職業(yè)價(jià)值。需要注意的是，評價(jià)系統需要時(shí)刻緊盯行業(yè)動(dòng)向，掌握校內各能動(dòng)主體的輿論導向，為MBA辦學(xué)的創(chuàng )新性保駕護航，讓其時(shí)刻保持鮮活的生命力，不要在航行中迷失了原本的航向。評價(jià)體系涉及評價(jià)內容的好壞并存，所以要最大程度上遵循“三公”原則才能避免是非和糾纏。公平是參與權利的平等、合理;公正是評價(jià)時(shí)的不偏不倚，不包含感情色彩和偏頗;公開(kāi)是評價(jià)程序的透明合理，公開(kāi)的程序使不能完全做到的公平和公正得到了最大限度的保障，也是讓相關(guān)主體順?lè )睦頁(yè)�。另外，筆者設計的評價(jià)系統采用平衡計分卡進(jìn)行考核。平衡記分卡的實(shí)質(zhì)是一座動(dòng)態(tài)的橋梁，聯(lián)接核心戰略和戰術(shù)踐行，通過(guò)對組織業(yè)績(jì)形成過(guò)程和結果的剖析在組織業(yè)績(jì)形成過(guò)程的各個(gè)環(huán)節設置一系列可觀(guān)察、可評價(jià)和可控制的指標，對組織的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行分析、評價(jià)，將組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的最終結果成功地導向事先確定的目標。
綜上所述，這個(gè)模型是一個(gè)全方位的平衡系統，如果每一部分都比喻為擁有能量的星球，那么內部各個(gè)環(huán)節就是有條不紊地互動(dòng)和自轉的行星，各自的精密協(xié)同下圍繞戰略中心做公轉，支撐起整個(gè)星系系統的平衡與和諧。
三、總結和思考
中國的MBA在近二十年里經(jīng)歷了跌宕起伏的發(fā)展歷程，伴隨著(zhù)成長(cháng)、輝煌、低迷與彷徨。伴隨著(zhù)企業(yè)對MBA期望值將會(huì )繼續不斷提升，培養創(chuàng )新拔尖優(yōu)秀人才，更好地為企業(yè)和社會(huì )服務(wù)，已經(jīng)成為商學(xué)院義不容辭的社會(huì )責任。這就意味著(zhù)我國要加快MBA項目的發(fā)展步伐，提高教育質(zhì)量，積極探索和創(chuàng )新符合MBA教育特點(diǎn)、具有鮮明特色的MBA教育培養模式和管理機制，增強MBA教育的培養能力、滿(mǎn)足社會(huì )多樣化需求、加快培養高層次創(chuàng )新型拔尖人才。(作者單位：西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院)
參考文獻
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