引導語(yǔ)：職業(yè)素養是個(gè)很大的概念，專(zhuān)業(yè)是第一位的，但是除了專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養;下面就是有關(guān)職場(chǎng)素養的知識，我們一起學(xué)習吧。

　　

　　包含內容

　　1、職業(yè)素養的三大核心：

　　(一)職業(yè)信念

　　“職業(yè)信念”是職業(yè)素養的核心。那么良好的職業(yè)素養包涵了那些的職業(yè)信念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養。良好的職業(yè)信念應該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂(lè )觀(guān)、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。

　　(二)職業(yè)知識技能

　　“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應該具備的專(zhuān)業(yè)知識和能力。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有精湛的職業(yè)技能，就無(wú)法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。

　　所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來(lái)的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調從而做到事半功倍;就要有高效的執行力，我們研究發(fā)現：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰略，60%靠企業(yè)各層的執行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰略家，缺少的是執行者!執行能力也是每個(gè)成功職場(chǎng)人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場(chǎng)禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。

　　各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能�？傊畬W(xué)習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。

　　(三)職業(yè)行為習慣

　　“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養就是在職場(chǎng)上通過(guò)長(cháng)時(shí)間地學(xué)習改變-形成而最后變成習慣的一種職場(chǎng)綜合素質(zhì)。

　　心念可以調整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。

　　2、職業(yè)素養概括的說(shuō)包含以下四個(gè)方面：

　　(一) 職業(yè)道德

　　(二)職業(yè)思想(意識)

　　(三)職業(yè)行為習慣

　　(四) 職業(yè)技能

　　前三項是職業(yè)素養中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內容。

　　在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。

　　前三項屬世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過(guò)學(xué)習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語(yǔ)、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過(guò)三年左右的時(shí)間令我們掌握入門(mén)技術(shù)，在實(shí)踐運用中日漸成熟而成專(zhuān)家�？善髽I(yè)更認同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養不夠，比如說(shuō)忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。

　　那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養。

　　所以，用大樹(shù)理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接。

　　每個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來(lái)的職業(yè)素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。

　　培養方向

　　如何培養大學(xué)生素養?

　　近幾年，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會(huì )問(wèn)題，也可以說(shuō)是一個(gè)難題。對于很多畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，先不說(shuō)找到好工作，即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率作為考察學(xué)校教育效果的一大指標：畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)，同時(shí)也會(huì )影響到學(xué)校的招生及培養計劃。而從社會(huì )的角度來(lái)看，很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實(shí)表明，這種現象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養難以滿(mǎn)足企業(yè)的要求有關(guān)�！皾M(mǎn)足社會(huì )需要”是高等教育的目的之一。既然社會(huì )需要具有較高的職業(yè)素養的畢業(yè)生，那么，高校教育應該把培養大學(xué)生的職業(yè)素養作為其重要目標之一。同時(shí)，高校也不是關(guān)起門(mén)來(lái)辦教育，社會(huì )、企業(yè)也應該盡力與高校合作，共同培養大學(xué)生的職業(yè)素養。

　　一、職業(yè)素養及其在工作中的地位

　　中國知網(wǎng)(CNKI)將職業(yè)素養定義為：職業(yè)素養是指職業(yè)內在的規范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對于一些細小的錯誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂(lè )于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，

　　所以，職業(yè)素養是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養量化而成“職商�！庇⑽腸areer quotient 簡(jiǎn)稱(chēng)CQ。也可以說(shuō)一生成敗看職商。

　　那么，職業(yè)素養在工作中的地位如何呢?

　　《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場(chǎng)慘敗者到走上成功之道的過(guò)程，再總結比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著(zhù)名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場(chǎng)人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念：一個(gè)人，能力和專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但是，在職場(chǎng)要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專(zhuān)業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養。提出，一個(gè)人在職場(chǎng)’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養構成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養。缺少這些關(guān)鍵的素養，一個(gè)人將一生庸庸碌碌，與成功無(wú)緣。擁有這些素養，會(huì )少走很多彎路，以最快的速度通向成功。

　　前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿(mǎn)意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養的畢業(yè)生，可見(jiàn)，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養作為對人進(jìn)行評價(jià)的重要指標。如成都大翰咨詢(xún)公司在招聘新人時(shí)，要綜合考察畢業(yè)生的5個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎;職業(yè)素養、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專(zhuān)業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養可以通過(guò)個(gè)體在工作中的行為來(lái)表現，而這些行為以個(gè)體的知識、技能、價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、意志等為基礎。良好的職業(yè)素養是企業(yè)必需的，是個(gè)人事業(yè)成功的基礎，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的“金鑰匙”。

　　二、大學(xué)生職業(yè)素養的構成

　　“素質(zhì)冰山”理論認為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績(jì)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jì)效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見(jiàn)的、顯性的職業(yè)素養，這些可以通過(guò)學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試來(lái)驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養。顯性職業(yè)素養和隱性職業(yè)素養共同構成了所應具備的全部職業(yè)素養。由此可見(jiàn)，大部分的職業(yè)素養是人們看不見(jiàn)的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養決定、支撐著(zhù)外在的顯性職業(yè)素養，顯性職業(yè)素養是隱性職業(yè)素養的外在表現。因此，大學(xué)生職業(yè)素養的培養應該著(zhù)眼于整座“冰山”，并以培養顯性職業(yè)素養為基礎，重點(diǎn)培養隱性職業(yè)素養。當然，這個(gè)培養過(guò)程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而

　　應該由三方共同協(xié)作，實(shí)現“三方共贏(yíng)”。

　　三、大學(xué)生職業(yè)素養的自我培養

　　做為職業(yè)素養培養主體的大學(xué)生，在大學(xué)期間應該學(xué)會(huì )自我培養。

　　首先，要培養職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說(shuō)：“一個(gè)人花在影響自己未來(lái)命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買(mǎi)穿了一年就會(huì )扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來(lái)的幸福和富足要全部依賴(lài)于這份工作時(shí)�！焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)之時(shí)就認為已經(jīng)完成了學(xué)習任務(wù)，可以在大學(xué)里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時(shí)感到壓力的根源。清華大學(xué)的樊富珉教授認為，中國有69%一80%的大學(xué)生對未來(lái)職業(yè)沒(méi)有規劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。中國社會(huì )調查所最近完成的一項在校大學(xué)生心理健康狀況調查顯示，75%的大學(xué)生認為壓力主要來(lái)源于社會(huì )就業(yè)。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒(méi)有目標;41.7%的大學(xué)生表示目前沒(méi)考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來(lái)有明確的目標并且充滿(mǎn)信心。培養職業(yè)意識就是要對自己的未來(lái)有規劃。因此，大學(xué)期間，每個(gè)大學(xué)生應明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來(lái)想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著(zhù)重解決一個(gè)問(wèn)題，就是認識自己的個(gè)性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個(gè)性?xún)A向，包括興趣、動(dòng)機、需要、價(jià)值觀(guān)等。據此來(lái)確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較客觀(guān)的認識，結合環(huán)境如市場(chǎng)需要、社會(huì )資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。

　　其次，配合學(xué)校的培養任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養的培養。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養比較容易通過(guò)教育和培訓獲得。學(xué)校的教學(xué)及各專(zhuān)業(yè)的培養方案是針對社會(huì )需要和專(zhuān)業(yè)需要所制訂的。旨在使學(xué)生獲得系統化的基礎知識及專(zhuān)業(yè)知識，加強學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的認知和知識的運用，并使學(xué)生獲得學(xué)習能力、培養學(xué)習習慣。因此，大學(xué)生應該積極配合學(xué)校的培養計劃，認真完成學(xué)習任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括教師、圖書(shū)館等獲得知識和技能，做為將來(lái)職業(yè)需要的儲備。

　　再次，有意識地培養職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養。隱性職業(yè)素養是大學(xué)生職業(yè)素養的核心內容。核心職業(yè)素養體現在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實(shí)表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。有記者調查發(fā)現，缺乏獨立性、會(huì )搶風(fēng)頭、不愿下基層吃苦等表現容易斷送大學(xué)生的前程。如廈門(mén)博格管理咨詢(xún)公司的鄭甫弘在他所進(jìn)行的一次招聘中，一位來(lái)自上海某名牌大學(xué)的女生在中文筆試和外語(yǔ)口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說(shuō)：“我最后不經(jīng)意地問(wèn)她，你可能被安排在大客戶(hù)經(jīng)理助理的崗位，但你的戶(hù)口能否進(jìn)深圳還需再爭取，你愿意么?”結果，她猶豫片刻回答說(shuō)：“先回去和父母商量再決定�！比狈Κ毩⑿允顾�失掉了工作機會(huì )。而喜歡搶風(fēng)頭的人被認為沒(méi)有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學(xué)生生長(cháng)在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛(ài)出風(fēng)頭、容易受傷。因此，大學(xué)生應該有意識地在學(xué)校的學(xué)習和生活中主動(dòng)培養獨立性、學(xué)會(huì )分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。

　　大學(xué)生職業(yè)素養的自我培養應該加強自我修養，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機。