今年年初離開(kāi)廣本4S店，趕往鄭州。安居鄭州，開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)，不再漂流了。
在家里休息了幾個(gè)月，前些日子開(kāi)始找工作，期間有好友及或獵頭推薦我去外省或河南省內其他城市發(fā)展，機會(huì )及薪資要遠強于鄭州，我都拒絕了：我明白，我今后的生活戰場(chǎng)就在鄭州，工作自然要在鄭州才行。
由于在鄭州沒(méi)有汽車(chē)圈內的好友(其實(shí)有幾個(gè)同學(xué)就在鄭州;呵呵，自己好面子，也不愿去“麻煩”別人，所以他們也不知道我在鄭州)，只好在網(wǎng)上懸掛簡(jiǎn)歷，等待伯樂(lè )出現，同時(shí)也在家里自我修煉，提升自己。
很快，就有幾家，但是不合適，當然有你情我愿的因素了。其中，面試這個(gè)環(huán)節就是無(wú)法避免的一個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)合，我在做總經(jīng)理和管理層時(shí)，就對面試者很注重!主要關(guān)注以下三點(diǎn)：1、是否有必要及必須進(jìn)行面試�？紤]到面試是要求應聘者必須來(lái)到公司進(jìn)行面談的，勢必會(huì )影響應聘者的時(shí)間(或許他在上班，需請假)及經(jīng)濟負擔(或許他在外地，需支付更高的經(jīng)濟成本)，因此，我常會(huì )要求進(jìn)行電話(huà)了解，這樣，方便、經(jīng)濟，對應聘者而言非常實(shí)惠實(shí)用。只有在電話(huà)訪(fǎng)談結束后，才會(huì )要求進(jìn)行面試(在進(jìn)入這一環(huán)節時(shí)，基本上這個(gè)應聘者就被錄用了)
2、面試環(huán)境。作為在職場(chǎng)打拼10年左右的我來(lái)講，能夠深刻體會(huì )到應聘者到新的環(huán)境及面試壓力下心理的波動(dòng)變化，往往有可能導致緊張，喪失了正常的發(fā)揮能力，導致面試失敗。而我認為，企業(yè)面試，是為了招攬和熟悉準新員工，不是為了“考試”而面試，更不是考應聘者的“應試能力”!所以，我會(huì )和應聘者聊天，談家常，即便是問(wèn)道專(zhuān)業(yè)類(lèi)比較強的問(wèn)題時(shí)，我也會(huì )讓?xiě)刚哒勊裙ぷ鞯膶?zhuān)長(cháng)部分;同時(shí)，我會(huì )仔細聽(tīng)，考察他在原來(lái)工作的崗位的責任心，工作能力，工作態(tài)度，學(xué)習能力，自信心等等。因為，我們相信，一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習和工作責任心強，工作態(tài)度良好的應聘者怎么會(huì )無(wú)法勝任新的工作呢!這點(diǎn)我深信不疑。
3、面談技巧。因為工作環(huán)境、公司要求等等不一樣，我們無(wú)法也不能強行按照自己所在公司的標注去衡量他的工作行為和工作內容有問(wèn)題與否。所以，同一工種，不同的公司其工作內容及重心是不可能完全一樣的，甚至千差萬(wàn)別!考慮到這些方面，我盡量避免詢(xún)問(wèn)應聘者諸如“談一下***崗位的工作內容是什么”、“你說(shuō)一下***崗位每天都應該做什么”、“****職位的工作內容及重點(diǎn)是什么”等等問(wèn)題。因為，這些問(wèn)題是無(wú)法判斷應聘者主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮能力，無(wú)法考察應聘者的思維及工作能力，甚至會(huì )因為面試官“先入為主”的判斷，導致應聘者面試失敗，錯失人才!
以上是站在應聘者的角度和企業(yè)用人的基本原則方面談了下本人面試準員工的三個(gè)環(huán)節的把握情況。如今，我自己要去找工作，自然面試的主體就換了。趁著(zhù)對最近兩次的被面試印象還有，趕緊寫(xiě)下來(lái)，與大家分享……
第一家鄭州隴海路區域的某4S店，要求我去面試，我問(wèn)及具體環(huán)節和安排等，卻不能告訴我，需要到了參加面試才知道。機會(huì )成本，我明白的。整理下，應約前去，發(fā)現已經(jīng)有幾位求職者被面試方安排4s店二樓走廊盡頭的沙發(fā)上了，自己也被告知，面試官現在有事情，過(guò)一會(huì )兒才來(lái)!請我們等一下。我愕然，后悔這次被他們人事部門(mén)熱情的聲音打動(dòng)，再次來(lái)這家面試(就在2012年，他們人事部門(mén)經(jīng)理打多次電話(huà)邀我去他們公司;結果，我做了七八個(gè)小時(shí)的車(chē)到了他們公司的時(shí)候，被告知他們總經(jīng)理今天休息，不知道是否來(lái)公司。爽約，聽(tīng)后，我當時(shí)就很氣憤，也很無(wú)奈)，我就打算離開(kāi)，被他們工作人員安撫稱(chēng)，總經(jīng)理馬上就來(lái)了。
這家公司一直在招管理層，我印象中，這種現象持續有4-5年，或許更長(cháng)時(shí)間。我以前就想：公司缺人基本上有兩大種情況導致：1、公司要求標準高，無(wú)法找到適合本高薪的人才;2、公司管理模式有問(wèn)題，員工無(wú)法在公司長(cháng)期生存下去(特別是管理層：要么離開(kāi)，要么做傀儡待下去)
走廊的盡頭右側是汽車(chē)展廳的上方，可以直接看到一樓員工的各種行為;左側卻有個(gè)通道，我仔細一看，通道的右側是衛生間。這才明白，為什么不時(shí)有人在我們旁邊走動(dòng)。
喝了口自帶的礦泉水才發(fā)現，其他求職者面前沒(méi)有水杯，我心理暗自揣摩，是否要馬上就走。大概等了一個(gè)多小時(shí)，行政人員請我去面試，說(shuō)是某某總經(jīng)理面試我。
談了些什么，不必細說(shuō)，不過(guò)時(shí)間不是很長(cháng)。在最后，我向他提了問(wèn)題：
您人為公司目前最大的困境是什么?
人才需求，他答。
出現的時(shí)間有多久了?我再問(wèn)。
企業(yè)永遠在對人才有*******需求，他答。(我知道他在打官腔)
據我所知，一企業(yè)對人才的長(cháng)期招聘的原因是因為公司內部員工離開(kāi)導致居多，那公司有什么錯失來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?我追問(wèn)。
這個(gè)……我們公司有自己的辦法，他答。
我笑了，嗯，我明白了。
「這家公司肯定不會(huì )錄用我，自然我也不會(huì )去;這就叫做你不情我不愿，無(wú)法走在一起!」我很開(kāi)心，我這次沒(méi)有陷入“望梅止渴”的美麗愿景中，我看清了!其實(shí)，也很悲哀，說(shuō)明我還得繼續尋找伯樂(lè )。
第二家鄭東新區某汽車(chē)銷(xiāo)售集團公司總部去這家公司，應聘的崗位是個(gè)部門(mén)崗位，說(shuō)實(shí)話(huà)，自己不愿去，但現在也閑著(zhù)無(wú)事，便過(guò)去看看(人事專(zhuān)員前段時(shí)間邀請我去應聘這個(gè)職位，我一口回絕了;這次再打來(lái)電話(huà)邀請，我也不知道為什么就同意去參加面試了)，就沒(méi)有做任何面試準備。
集團的辦公區在其旗下的一家4s店內，進(jìn)入辦公區要穿過(guò)銷(xiāo)售大廳，穿過(guò)“戒備森嚴”的門(mén)禁門(mén)后，我搭乘電梯才找到面試的地方。
繼續漫長(cháng)等待，雖然沒(méi)有給倒水，至少這次是坐在他們行政人員的辦公區內等待了半天。輪到我去了。
兩位面試官，一男一女(這里面不涉及任何姓氏等，以男女代替，你們哪位猜得到其實(shí)也很正常，呵呵)。男面試管笑著(zhù)(我至今對此笑表示不理解，是我從高職位到這應聘低職位感到好笑，還是表示對我友好??可惜沒(méi)有錄像給大家分析一下的機會(huì )了)對我大聲說(shuō)，
“王婆賣(mài)瓜”
呵呵，我笑著(zhù)就迎著(zhù)說(shuō)，好，我自我夸夸。
……
由于我在他們公司要求再次登記的簡(jiǎn)歷表格沒(méi)有填寫(xiě)職位，男面試官問(wèn)，你認為你適合我們公司哪些崗位?
我不清楚你們公司那些崗位比較適合我，我隨口說(shuō)道。
這句話(huà)說(shuō)的不對，不是公司崗位適合你，而是你適合哪些崗位!男面試官糾正到。
我心想，做為應聘者肯定會(huì )這樣想的，自然也會(huì )這樣說(shuō)，雖然這么直白的表達在很多人眼里感覺(jué)到，不對——天生就是應該是人要適應崗位生存，而不是崗位適應人。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)和“因人設崗”類(lèi)似，不過(guò)，在這里是中性詞，因為，只有如此，才能更大限度的發(fā)揮企業(yè)招聘過(guò)來(lái)的人才的能力，真正的人盡其才。
我笑了笑，嗯，說(shuō)的也是。不過(guò)，來(lái)之前我和他(那位人事部員工也在場(chǎng))說(shuō)了那個(gè)崗位嗎。
那認為你適合什么樣的職位?男面試官不管，繼續這一話(huà)題。
我想，算了，我直說(shuō)吧。我笑著(zhù)說(shuō)，我希望繼續做先前的職位——總經(jīng)理。
男面試官換了換姿勢(這個(gè)姿勢我在心理學(xué)上學(xué)過(guò)，我感覺(jué)不太舒服)，笑著(zhù)說(shuō)，那好，你認為總經(jīng)理的工作職責及工作重點(diǎn)是什么?
我一愣，呵呵，看看，我不提問(wèn)別人這個(gè)問(wèn)題，卻還有人在這樣提問(wèn)。我就沒(méi)有直接說(shuō)，我不說(shuō)那些比較虛的書(shū)面的話(huà)，我就以我之前那份工作我的工作實(shí)際必做的內容及重心說(shuō)給您聽(tīng)聽(tīng)。
說(shuō)完后，他說(shuō)，目前你還不能做總經(jīng)理，你干的那些事是部門(mén)經(jīng)理干的事。
我笑了，接受您的說(shuō)法，那您認為總經(jīng)理工作內容及重心是什么呢?
建設團隊，管好錢(qián)，管好安全這才是總經(jīng)理要做的，他說(shuō)道。
我心里說(shuō)，這些是任何作為管理者必須要做的事情，就好比蓋房子打地基一樣，房子大小高低不一樣，地基的要求也是不一樣的，但是，管理者不可能是一直在打地基吧;人家目前是面試官，不便說(shuō)什么，便笑了笑。
我說(shuō)到，說(shuō)起重視安全，別說(shuō)虛的。有幾家4s店能夠像我這樣，要求下面員工，人人都必須知道滅火器的位置和使用方法，隔段時(shí)間就現場(chǎng)演練，真正做到注重安全。當然，這個(gè)只是我注重安全的一個(gè)方面而已。
他沒(méi)有回答，叉開(kāi)話(huà)題，然后就結束了本次面試。
我想，我知道了結果。
進(jìn)入集團辦公區需要通過(guò)門(mén)禁，沒(méi)有倒水，沒(méi)有給應聘者面試等待區安排等待，“王婆賣(mài)瓜”這種看似隨和卻用在極其錯誤的場(chǎng)景中，給應聘者一種不被尊重的感覺(jué)和管理層脫離基層生活真實(shí)想法。
學(xué)習，在任何時(shí)候都在進(jìn)行……
愿他們找到他們所期望的“千里馬”，當然更希望自己盡快找到“伯樂(lè )”!呵呵……