在企業(yè)中，由于經(jīng)理們在教育文化背景的差異，對管理用人的理念差異很大，這就造成了經(jīng)理們缺少共同的招聘原則。對新招員工，經(jīng)常是一位經(jīng)理非常滿(mǎn)意，贊不絕口，另一位經(jīng)理認為一無(wú)是處。由于招聘原則不一致，經(jīng)常是人事主任推薦的候選人被用人經(jīng)理否決，而用人經(jīng)理看重的人得不到人事經(jīng)理的贊同。因此要想提高招聘效率，首先應建立起一個(gè)大家公認的招聘原則。
招聘中應該本著(zhù)什么原則呢?第一是準確的原則，第二是公平的原則，第三是認同的原則。
準確的原則
所謂準確是指在招聘過(guò)程中能準確地預測應征者的工作表現，因為招聘實(shí)際上是一個(gè)預測活動(dòng)，通過(guò)面試和各種測試來(lái)預測候選人在未來(lái)工作中的工作績(jì)效和工作表現。
很多人把準確招聘理解成判斷應聘者是否在夸大自己的長(cháng)處給面試官造成錯覺(jué)。因此，他們把面試中大部分精力都用在觀(guān)察應聘者是否在說(shuō)假話(huà)，講話(huà)內容是否前后矛盾上，忽略了對應聘者真正能力的觀(guān)察。根據美國的統計，50%的應聘者在面試時(shí)都有意無(wú)意地夸大自己的能力。因此，當你發(fā)現一個(gè)面試者無(wú)意中夸大自己的長(cháng)處時(shí)，應該從正面引導對方，使他回到現實(shí)話(huà)題中，但不用過(guò)多對應聘者夸張的描述糾纏不休。
準確判斷應聘者的能力不是一件容易事。面試中有一種通行的能力考察方法叫做“行為面試法”(B eh av io r B a sed In te r-v iew)。即通過(guò)考察應聘者過(guò)往的行為經(jīng)歷，判斷他/她究竟具備哪些能力。你在面談里詢(xún)問(wèn)應聘者的過(guò)去行為事例時(shí)，應了解事例的來(lái)龍去脈――即事情發(fā)生的背景;應聘者的行為表現;及其行為所導致的后果。事情發(fā)生的背景是解釋為什么應聘者會(huì )采取這樣的行動(dòng)，而應聘者的行動(dòng)本身是了解應聘者怎樣面對這種環(huán)境的挑戰，其行為所導致的結果則勾勒出這種行動(dòng)所產(chǎn)生的效果。只有這樣一個(gè)完整的行為事例才具有說(shuō)服性和代表性。
公平的原則
公平就是確保選拔制度給予合格應征者平等的獲選機會(huì )。要做到公平，就應注意以下兩點(diǎn)：
(一)一項公平的制度應該包括統一和有效的標準。無(wú)論是對內部候選人還是對外部候選人，無(wú)論是對公司總經(jīng)理推薦的候選人還是對一些沒(méi)有后臺背景來(lái)應聘的候選人，我們都要有統一的標準進(jìn)行招聘。
有效的標準用人條件應該準確地反映了崗位的需求，同時(shí)能夠幫助正確篩選出合格的應征者�，F在國有企業(yè)嘗試公開(kāi)競聘上崗制度，而競聘上崗的基礎條件就是通過(guò)人力資源部組織的考試，這些考試題大多和崗位要求無(wú)關(guān)。這些標準就不是有效的用人標準。
(二)同一職位對所有應征者都應該使用同樣的、與工作有關(guān)的各項能力作為錄用考核的標準，而與工作無(wú)關(guān)的能力，不予考慮。很多招聘主管對內招聘的尺度比對外招聘寬，對自己熟悉的人的尺度要比不熟悉的人松，對在著(zhù)名公司工作的候選人面試時(shí)盤(pán)問(wèn)得比較松，而對在小公司工作的人面試就非常嚴格。
認同的原則
認同是指應征者和公司在選拔過(guò)程中對相互價(jià)值趨同的認識。在選拔過(guò)程中，無(wú)論做出怎樣的決定，如果應征者和公司能達成一致的認識，雙方都將從面試過(guò)程獲益。
每個(gè)應聘者都會(huì )對自己在新單位的薪資有一定的期望，雇主對在這個(gè)崗位上雇用的人員工資也有一個(gè)標準。雙方應在招聘環(huán)節對未來(lái)的工資收入達成共識，以取得認同，這樣才是一個(gè)成功的招聘。企業(yè)經(jīng)理在招聘過(guò)程中經(jīng)常會(huì )和候選人就工資討價(jià)還價(jià)，這種做法未必妥當，往往會(huì )起到得不償失的效果。由于應聘者在工資上和企業(yè)沒(méi)有達成認同，即便他接受了工作，他也很可能在開(kāi)始工作之后再繼續找其他的更理想的工作。
很多民營(yíng)企業(yè)招聘外企人員失敗也是由于這個(gè)原因。外企人員的薪資要求一般都很高，民營(yíng)企業(yè)本身的薪資水平通常達不到這么高的程度。一些時(shí)侯，民營(yíng)企業(yè)為了吸引人才，咬著(zhù)牙答應了外企人員的薪資要求。但這個(gè)外企人員真正在民營(yíng)企業(yè)工作的時(shí)候，雙方就容易產(chǎn)生很大的問(wèn)題。