現在很多企業(yè)都在講“招人難、留人難”，難?難?難?到底難在什么地方?或許每個(gè)人都可心說(shuō)出10種不同理由!
其實(shí)大家都明白這樣一個(gè)道理“世上無(wú)難事，只怕有心人”，所以“招人難留人難”真正“難”是難在思維的轉換和用心去解決問(wèn)題。難在我們各級管理人員是否都能真正意識到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性，是否都能轉換思維、用心積極地思索和解決這個(gè)問(wèn)題!
首先，我們所有管理人員是否都把人才視為一種資源、一種資本來(lái)配置，按市場(chǎng)規律來(lái)支付相應的資源、資本的使用費，而不是按自己固有的思路想法來(lái)定格。否則，必然存在沖突，當然有難度。曾經(jīng)有這樣的一個(gè)案例，某企業(yè)想引進(jìn)一位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)面試和專(zhuān)業(yè)測試各方面都很理想，但卻因這位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提出的待遇比較高而擱淺。究其原因，是因為主管領(lǐng)導有這樣那樣的顧慮：“剛來(lái)，啥子都沒(méi)做，薪資就超過(guò)我們總監，不得行喲!”“新來(lái)的工資就這樣高，現有人員的待遇如何平衡?!”
其次，我們的所有管理人員面對這樣那樣的問(wèn)題難點(diǎn)，能否做到不忽視不回避，不將之作為推卸的理由和借口，用心去思考想辦法。試想上述案例，相關(guān)人員是否可以通過(guò)業(yè)績(jì)改善提高分成的方式來(lái)解決呢?只要創(chuàng )造較高的價(jià)值為什么不能領(lǐng)取較高的薪酬待遇呢?如果指標量化、標準明確，是不是還能在企業(yè)形成一種激勵機制呢?沒(méi)有做不成的事，關(guān)鍵是看你有無(wú)去解決處理問(wèn)題的決心和態(tài)度。事在人為!
其三、解決問(wèn)題的關(guān)鍵還是要找準問(wèn)題的癥結所在，這樣才能對癥下藥�，F在我們試從成熟型人才流動(dòng)和影響因素來(lái)探討找準“招人難、留人難”的一些癥結。
現在很多企業(yè)都強調穩定的人才隊伍，都加強企業(yè)向心力、凝聚力建設，保持有競爭力或不落后的薪酬福利體系，那會(huì )有哪些成熟人才從企業(yè)流向市場(chǎng)呢?影響他們的因素有哪些呢?
第一類(lèi)，成熟人才主觀(guān)流出企業(yè)，影響其流出的主觀(guān)因素有：追求更高的事業(yè)發(fā)展平臺、尋求更高身價(jià)、家庭原因、地域原因;影響流出的客觀(guān)因素有：企業(yè)發(fā)展前景黯然、個(gè)人在企業(yè)發(fā)展平臺受到制約、薪酬福利偏低、同崗位薪酬差距太大造成不公平感太強、職場(chǎng)發(fā)展道路不暢或錯位、溝通不暢、上下級關(guān)系不融洽或信任危機、企業(yè)認同感不高等等，而且許多因素還可以細化分析。
第二類(lèi)，成熟人才非主觀(guān)流入市場(chǎng)，不外乎是企業(yè)破產(chǎn)倒閉或自身問(wèn)題被企業(yè)逐出企業(yè)，這類(lèi)人中可能有部分由真才實(shí)學(xué)，但短處缺點(diǎn)同樣都很明顯。其影響因素就不必詳談。
最后，根據這些因素找到解決“招人難留人難”思路方法，并注意相關(guān)細節工作�，F以下提出一些思路和想法，僅大家探討。
一、招錄引進(jìn)環(huán)節：
第一，應該明確是我們招人是“招到合適的人而非最好的人”，無(wú)須在學(xué)歷、經(jīng)驗、年齡等方面做過(guò)多的限制，用人之所長(cháng)。何為合適的人?就是能夠獨立承擔完成本崗位職務(wù)職責，能扮演好本崗位職務(wù)角色的人。
第二、明確招聘引進(jìn)人員的層級層次，是成熟人才、高端人才、普通人才、普通畢業(yè)生還是一般勞動(dòng)力，了解掌握同類(lèi)人才相應地域市場(chǎng)薪酬水平。
第三、我們那什么東西吸引人才!現在是企業(yè)和人才之間的雙向選擇。好比談戀愛(ài)，剛開(kāi)始接觸總要有吸引對方的氣質(zhì)和特點(diǎn)，才有進(jìn)一步交談基礎!分析不同層次需求特點(diǎn)，制定不同的戰術(shù)。
第四、對于特殊的情形，我們能否根據實(shí)際情況在不違反原則的情況下創(chuàng )造性地予以調整。
第五、樹(shù)立戰略招聘思路，時(shí)刻關(guān)注集團、企業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)人才儲備，包括從內部選拔相近專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行培養等等。
二、留人環(huán)節，對照相關(guān)主客觀(guān)因素，我們在工作中是否做到了以下一些細節?(非全部)
1、新入職人員第一個(gè)接觸的部門(mén)是人力資源部門(mén)，那么人力資源部門(mén)的從業(yè)人員：
是否了解他加入我們集團的目的或真實(shí)的想法是什么?
他的個(gè)人目標是什么?有無(wú)職業(yè)定位?有無(wú)職業(yè)生涯規劃?
對他是否跟蹤聯(lián)系，特別是初期1-3個(gè)月內?還是將之丟到哪個(gè)部門(mén)就讓他自生自滅!
2、部門(mén)負責人是否關(guān)心過(guò)他?是否幫助指導他的工作生活?
他是否適合目前的崗位?
他的個(gè)人目標是什么?其晉升路徑是否通暢?
他是否認同企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)文化、管理方式?