在識人的實(shí)際過(guò)程中，有些管理者往往被下屬的外表和漂亮的言辭所欺騙，委以重任，結果是“一泡雞屎壞缸醬”、“一塊爛肉惹得滿(mǎn)鍋腥”。因此，不以外表取人，而以才用人是每個(gè)管理者必須掌握的識人原則，否則你自己也是庸人一個(gè)。

　　怎樣才能避免僅以外表識才的錯誤呢？作為一個(gè)新管理人要想較多較好較快地識別和發(fā)現潛人才，根據古代兵法中的選人方法，結合本人對選人的經(jīng)驗，選出比較實(shí)用的幾種，希望能夠對各位領(lǐng)導有所幫助。
 

　�。�1） 問(wèn)之以言，以觀(guān)其詳

　　向對方多質(zhì)問(wèn)，從中觀(guān)察對方知道多少。公司招考新人的時(shí)候，必須對應征者來(lái)個(gè)“人物鑒定”，考官就得向應征者多方查問(wèn)，這就是“問(wèn)之以言，以觀(guān)其詳”的方法之一。

　　鑒定一個(gè)人物，不能只流于形式，需要發(fā)出足以判定對方真心的問(wèn)題。

　　“你的嗜好是？”“家里有那些人？”這一類(lèi)的問(wèn)題，就是形式上的問(wèn)題，對探查一個(gè)人的內心，毫無(wú)作用。

　　“你對這個(gè)問(wèn)題有什么看法？”“――這一類(lèi)的難關(guān)，換了您，如何去打開(kāi)僵局？”這一類(lèi)的問(wèn)題，就直搗核心，足以使對方的才能、思考力，露出蛛絲馬跡，成為判斷上的珍貴資料。

　　又如，身為上司，在遇到重大的問(wèn)題時(shí)，不妨向部屬或同事問(wèn)一句：“換了你，如何解決？”這時(shí)候，平時(shí)看似應變有方的人，卻為之語(yǔ)塞，或是答非所問(wèn)；而看似不夠機靈的人，卻能提出迎刃而解的妙方――這種事實(shí)，會(huì )令你痛感一個(gè)人平時(shí)的外表和言行不足信賴(lài)。
 

　�。�2） 聽(tīng)之其言，識其心志

　　潛在的人才大多尚未得志，他們在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)官話(huà)，假話(huà)的機會(huì )極少，他們的話(huà)，絕大多數是在自由場(chǎng)合下直抒胸臆的肺腑之言，是不帶“顏色”的本質(zhì)之言，因而就更能真實(shí)地反映和表達他們真實(shí)的思想感情。
 

　　（3） 窮之以辭，以觀(guān)其變

　　不斷追問(wèn)，而且越問(wèn)越深、越廣，借此觀(guān)察對方的反應如何。沒(méi)有自信的人，面對一連串的“逼問(wèn)”，就驚惶失措、虛言以對，就眼珠骨碌碌的轉――，發(fā)問(wèn)的人，就可以從這些表情的變化，判斷對方是個(gè)怎樣的人物。對一件事一知半解的人，在“窮之以辭”的情況下，都會(huì )露出馬腳。
 

　�。�4） 觀(guān)察其行，看其追求

　　一個(gè)人的行為，體現著(zhù)一個(gè)人的追求。任何一個(gè)人，一旦進(jìn)入了自己希望進(jìn)入的角色，就會(huì )為了保住這個(gè)角色而多多少少地帶點(diǎn)“裝扮相”，只有那些人處在一般人中的人才，他們既無(wú)失去角色的擔心，又不刻意尋覓表現自己的機會(huì )，所以，他們的一切言行都比較質(zhì)樸自然。管理人員若能在一個(gè)人才毫無(wú)裝扮的情況下透視出他的“真跡”，而且這種“真跡”又包含和表現出某種可貴之處，那么大膽啟用這種人才，十有八九是可靠的。