導語(yǔ)：一個(gè)團隊中，總有明星員工。對于管理者而言，就是要想辦法讓明星員工的長(cháng)處得以充分發(fā)揮。

　　一、諸葛亮式

　　從今天企業(yè)管理的角度來(lái)看，諸葛亮相當于總經(jīng)理的角色，他對企業(yè)和老板忠誠，精力旺盛、能力超群而且很有人格魅力，他幫助企業(yè)開(kāi)疆拓土并使企業(yè)在市場(chǎng)上站穩腳跟。但是，他從制定企業(yè)戰略、預算、流程，到分解目標、資源，然后制定戰術(shù)，調兵遣將，最后連物流配送都要親自抓。其結果肯定會(huì )是“出師未捷身先死”。

　　其實(shí)，諸葛亮犯了一個(gè)管理上的大毛�。簺](méi)有組建強大的管理者隊伍，他需要的只是一隊聽(tīng)話(huà)的好士兵。

　　知道了“諸葛亮式”人才的發(fā)展軌跡，對他的期望也就出來(lái)了：組建優(yōu)秀的管理者團隊，培養接班人，建立運營(yíng)系統。

　　改造方法：如果你的員工有“諸葛亮”式的傾向，在這種表象后面存在3種可能的原因：1.心理上還有傳統的“教會(huì )徒弟餓死師傅”的思想;2.個(gè)人英雄主義。認為下屬都不如自己，讓他們做太費事，而且效果還不一定好;3.可能有“不法勾當”，自己做風(fēng)險少。

　　第3種情況是職業(yè)道德問(wèn)題，如果屬實(shí)就直接開(kāi)除，以免壞了公司風(fēng)氣。對于前2種，則可以通過(guò)深度會(huì )談、個(gè)別輔導的方式去引導。

　　二、霍去病式

　　霍去病是一位軍事天才，他22歲就被漢武帝封為大司馬，成為名揚后世的一代勇將。但由于職業(yè)發(fā)展太順，他經(jīng)受不起任何挫折。對這種員工，同為漢武帝臣子的主父偃有一句很精辟的評價(jià)：刀磨快了，鋒利，但容易折斷。

　　在很多企業(yè)，都有明星員工因業(yè)績(jì)優(yōu)秀而被快速提升的情況。但如果缺乏相應的培訓和經(jīng)驗的積累，他們在管理、協(xié)調等方面的能力很可能會(huì )與其職位不相匹配�？膳碌氖撬麄冇捎陂L(cháng)期“得寵”已變得相當自負，如果愿望落空很可能就對公司產(chǎn)生敵對情緒，從而在工作態(tài)度上發(fā)生負面變化。對這樣的員工期望就是：不是什么時(shí)候、什么事情對你都公平，能否承受挫折是基本要求。

　　改造方法：管理者需要做好兩方面的工作：1.當你感覺(jué)到他正面對挫折或不公時(shí)，要及時(shí)想辦法給他“打氣”和“平反”，同時(shí)也要對他進(jìn)行引導，并教會(huì )他如何調整心態(tài)。2.為他“量身定做”一些挫折。不過(guò)，在設計挫折時(shí)要注意做到可控，而且還要記得見(jiàn)好就收，在他突破心理障礙時(shí)及時(shí)給予獎勵，這樣才不會(huì )打消他的積極性。

　　三、年羹堯式

　　據史書(shū)記載：顯赫一時(shí)的年大將軍，曾經(jīng)屢立戰功，威鎮西陲，滿(mǎn)朝文武無(wú)不服其神勇，更得到雍正皇帝的特殊寵遇。但是，他卻自恃功高，妄自尊大，不守臣道，違法亂紀，最后被削官奪爵直至被賜死。

　　年羹堯的故事在今天的企業(yè)中也經(jīng)常上演：一些優(yōu)秀員工在得到老板的器重后，在同事面前作威作福，甚至對上司也不尊重。如果公司沒(méi)有好的監督體系，而上司又因其與老板的關(guān)系而對其放之任之時(shí)，很可能就會(huì )從違反公司規定發(fā)展到違法亂紀，等老板發(fā)現已為時(shí)太晚。

　　改造方法：年羹堯的問(wèn)題在于他被賦予了太多的特權，而管理者又無(wú)法對其進(jìn)行有效的監管。所以，管理上要做到以下3個(gè)方面：1. 管理者與下屬要保持一定的距離，不僅不能有任何“特權”觀(guān)念，同時(shí)還要給予員工一定的威壓感;2.制定和完善監管制度的同時(shí)，還要在職能分工上予以制衡;3.在發(fā)現其有違規行為時(shí)，要及時(shí)警告和處罰，防微杜漸至關(guān)重要。