1、順“道”
中國歷史上的“道”有多種含義,屬于主觀(guān)范疇的“道”,是指治國的理論,屬于客觀(guān)范疇的“道”,是指客觀(guān)經(jīng)濟規律,又稱(chēng)為“則”、“常”。這里用的是后一含義,指管理要順應客觀(guān)規律。
《管子》認為自然界和社會(huì )都有自身的運動(dòng)規律,“天不變其常,地不易其則,春秋冬夏,不更其節。”(《管子?形勢》)社會(huì )活動(dòng),如農業(yè)生產(chǎn),人事,財用,貨幣,治理農村和城市,都有“軌”可循,“不通于軌數而欲為國,不可。”(《管子?山國軌》)人們要取得自己行為的成功,必須順乎萬(wàn)物之“軌”,萬(wàn)物按自身之“軌”運行,對于人毫不講情面,“萬(wàn)物之于人也,無(wú)私近也,無(wú)私遠也”,你的行為順乎它,它必“助之”,你的事業(yè)就會(huì )“有其功”,“雖小必大”; 反之,你如逆它,它對你也必“違之”,你必“懷其兇”,“雖成必敗”,“不可復振也”(《管子?形勢》)。
司馬遷把社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)視為由各個(gè)個(gè)人為了滿(mǎn)足自身的欲望而進(jìn)行的自然過(guò)程,在社會(huì )商品交換中,價(jià)格貴賤的變化,也是受客觀(guān)規律自然檢驗的。他寫(xiě)道“賤之征貴,貴之征賤”,人們?yōu)榍笞陨砝妫?ldquo;以得所欲”,“任其張,竭其力”,“各勸其業(yè),樂(lè )其表,若水之趨下,日夜無(wú)休時(shí),不召而民自來(lái),不求而民出之,豈非道之所符,而自然之驗邪?”對于社會(huì )自發(fā)的經(jīng)濟活動(dòng),他認為國家應順其自然,少加干預,“故善者因之”,順應客觀(guān)規律,符合其“道”,乃治國之善政(《史記?貨殖列傳》)。
“順道”,或者“守常”、“守則”、“循軌”,是中國傳統管理活動(dòng)的重要指導思想。
2、重人
“重人”是中國傳統管理的一大要素,包括兩個(gè)方面:一是重人心向背,二是重人才歸離。要奪取天下,治好國家,辦成事業(yè),人是第一位的,故我國歷來(lái)講究得人之道,用人之道。
得民是治國之本,欲得民必先為民謀利。先秦儒家提倡“行仁德之政”,“因民之所利而利之”(《論語(yǔ)?堯曰》),“修文德以來(lái)之”(《論語(yǔ)?季氏》),使“天下之民歸心”,“近者悅,遠者來(lái)”(《論語(yǔ)?堯曰》),“天下大悅而將歸己。”(《孟子?離婁上》)《管子》說(shuō):“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心”,國家心須“令順民心”,“從民所欲,去民所惡”,乃為“政之寶”(《管子?牧民》)。西漢賈誼說(shuō):“聞之于政也,民無(wú)不為本也。國以為本,君以為本,吏以為本”,“國家的安危存亡興壞,定之于民;君之威侮、昏明,強弱,系之于民;吏之貴賤,賢不肖,能不能,辨之于民;戰爭的勝敗,亦以能否得民之力以為準。”(《新書(shū)?大政上》)這些思想歷代都有,逐步成為管理國家的準則。
得人才是得人的核心。要得人才,先得民心,眾心所歸,方能群才薈萃,故《管子》把從事變革事業(yè),注重經(jīng)濟建設,為人民辦實(shí)事,視為聚攏優(yōu)秀人才的先決條件,叫做“德以合人”,“人以德使”(《管子?五輔、樞言篇》)。
我國素有“求賢若渴”一說(shuō),表示對人才的重視。能否得賢能之助,關(guān)系到國家的興衰和事業(yè)的成敗。“得賢人,國無(wú)不安廣…?失賢人,國無(wú)不危”(《呂氏春秋?求人》)。諸葛亮總結漢的歷史經(jīng)驗說(shuō):“親賢臣,遠小人,此先漢之所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢之所以?xún)A頹也”(《前出師表》)!蛾套哟呵铩穭t把對人才“賢而不知”,“知而不用”、“用而不任”視為國家的“三不祥”,其害無(wú)窮。
在治生學(xué)方面,我國也有重視人才的傳統。司馬遷提倡“能巧致富”,他說(shuō):“巧者有余,拙者不足”,“能者輻輳,不肖者瓦解”(《史記?貨殖列傳》)。唐代陸贄說(shuō):“夫財之所生必因人力,工而能勤則豐富,拙而兼隋則簍空”(《陸宣公集?均節財稅恤百姓》第一條)。西晉的傅玄說(shuō):“夫裁徑尺之帛,形方寸之木,不任左右,必求良工”。(《傅子?授職篇》)凡能工巧匠,或對生產(chǎn)建設有重大貢獻者,如春秋時(shí)發(fā)明木作工具的魯班,戰國時(shí)修建都江堰的李冰,修建鄭國渠的鄭國,漢代發(fā)明二牛耦耕法和三腳條播器(三腳耬)的趙過(guò),發(fā)明和改進(jìn)煉鐵鼓風(fēng)器(水排)的后漢的杜詩(shī)和韓暨,對發(fā)展紡織工業(yè)有重大貢獻的元代黃道婆等人,都傳頌千古,流芳百世,為人典范!豆茏印芬黄獓槠詹樘峋V(《問(wèn)》)中列專(zhuān)項調查國內的生產(chǎn)能手,樹(shù)立“人率”,進(jìn)行表彰。司馬遷《貨殖列傳》記載,齊國的“奴虜”,即下等人,人皆賤之,唯刀間獨具慧眼,賞識這些人的才能,收取重用,“盡其力”,“使之逐漁鹽商賈之利”,“終得其力,起富數千萬(wàn)”,發(fā)了大財。
3、人和
“和”就是調整人際關(guān)系,講團結,上下和,左右和。對治國來(lái)說(shuō),和能興邦;對治生來(lái)說(shuō),和氣生財。故我國歷來(lái)把天時(shí)、地利、人和當作事業(yè)成功的三要素?鬃诱f(shuō):“禮之用,和為貴”(《論語(yǔ)。學(xué)而》)!豆茏印氛f(shuō):“上下不和,雖安必危”(《管子?形勢》)。“上下和同”,“和協(xié)輯睦”(《管子?五輔》),是事業(yè)成功的關(guān)鍵。戰國時(shí)趙國的將相和故事,婦孺皆知,被傳頌為從大局出發(fā)講團結的典范。
求和的關(guān)鍵在于當權者,只有當權者嚴于律己,嚴禁宗派,不任私人,公正無(wú)私,才能團結大多數!豆茏印诽岢“無(wú)私者容眾”,要求君主切不可有“獨舉”、“約束”、“結紐”這些宗派行為,不可“以爵祿私有愛(ài)”,要嚴禁“黨而成群者”(《管子》五輔、法法等篇)。李覯說(shuō)國家的統治者必須“無(wú)偏無(wú)黨”, “循公而滅私”,“天子無(wú)私人”,從國家機構中清除那些嫉賢妒能,鉆營(yíng)利祿,大搞宗派,戕害民生的“惡吏”,以改善官民關(guān)系。唐太宗是個(gè)講團結的君主,他不僅重用擁護自己的人,而且重用反對過(guò)自己的人,他救下了曾反對其父李淵的李靖,委以重任。魏征曾力勸李建成除掉李世民,太宗就位后不計前隙,照樣重用,且平時(shí)能“從諫如流”,“愛(ài)諫諍”,思己短,知己過(guò),使群臣樂(lè )于獻策,齊心治國。正因為唐太宗廣泛團結人才,形成一個(gè)效能很高的人才群體結構,貞觀(guān)之治才有了組織上的保證。
近代成功的企業(yè)家也都注重人和,創(chuàng )辦申新紗廠(chǎng)的大企業(yè)家榮德生治廠(chǎng)以“《大學(xué)》之‘****’,《中庸》之‘明誠”對待屬下,“管人不嚴,以德服人”,“使其對工作不生心,存意外”,“自治有效”。他說(shuō)用人“必先正心誠意,實(shí)事求是?,庶幾有成。若一味唯利是圖,小人在位廠(chǎng)…?不自勤儉,奢侈無(wú)度,用人不當,則有業(yè)等于無(wú)業(yè)也”。(榮德生:《樂(lè )農先生自訂行年紀事續編》)劉國鈞辦大成紡織染公司,以“忠信篤敬”為廠(chǎng)訓。
宋菜卿在公司懸掛孔子名言“己所勿欲,勿施于人”作廠(chǎng)訓,他說(shuō)“你愿人怎樣待你,你就先怎樣待人”。這些皆反映從自我管理入手實(shí)現人和,從而達到系統管理以協(xié)力推進(jìn)事業(yè)的管理思想。