管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運用更科學(xué)的手段，更靈活的制度調動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。激勵是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。
關(guān)鍵詞：管理;激勵;措施
人們加入一個(gè)組織或者群體，都是為了達到他們一個(gè)人單干所不能達到的目標。如何使組織中的各類(lèi)成員，為實(shí)現組織的目標熱情高漲地工作，盡可能有效地貢獻出他們的智慧和才能，這就是管理者要研究的激勵問(wèn)題。激勵是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現組織的目標。因此，企業(yè)實(shí)行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動(dòng)機，使他們在實(shí)現組織目標的同時(shí)實(shí)現自身的需要，增加其滿(mǎn)意度，從而使他們的積極性和創(chuàng )造性繼續保持和發(fā)揚下去。由此也可以說(shuō)激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。
一、激勵的基本原則
(一)企業(yè)第一
要激勵和調動(dòng)員工的積極性，應首先讓員工知道企業(yè)的前途。企業(yè)要和他們的命運連在一起。
(二)市場(chǎng)機制
人力資源管理是企業(yè)對人的吸引、保持的直接活動(dòng)，在當前的社會(huì )環(huán)境里，人才本身是社會(huì )化，人才同商品一樣，人力資源管理也必須符合市場(chǎng)機制，按市場(chǎng)規律辦事，這樣才有吸引力，從而保持優(yōu)秀的人員為企業(yè)服務(wù)。其具體表現在報酬、獎金、培訓等，符合市場(chǎng)的機制，這樣才能形成有效的激勵。
(三)獎勵正確的事情
管理學(xué)家米切爾-拉伯夫經(jīng)過(guò)多年的研究，發(fā)現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據這些常犯的錯誤，歸結出應獎勵和避免獎勵的十個(gè)方面的工作行為有：獎勵徹底解決問(wèn)題，而不是只圖眼前利益的行動(dòng);獎勵承擔風(fēng)險而不是回避風(fēng)險的行為;獎勵善用創(chuàng )造力而不是愚蠢的盲從行為;獎勵果斷的行動(dòng)而不是光說(shuō)不練的行為;獎勵多動(dòng)腦筋而不是獎勵一味苦干;獎勵使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地復雜化;獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者;獎勵有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作;獎勵忠誠者而不是跳槽者;獎勵團結合作而不是互相對抗。
(四)按需激勵原則
員工的需要存在著(zhù)個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性，因人而異，相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì )有不同的需求。所以，在制定和實(shí)施激勵措施時(shí)，首先要調查清楚每個(gè)員工真正最迫切需要的是什么，將這些需要整理、歸類(lèi)，然后再制定相應的激勵措施，使員工獲得強度最大的激勵。
(五)公平、公正原則
公正是第一重要的，公正是最大的激勵。每個(gè)人都喜歡把個(gè)人報酬與貢獻的比率同他人的比率做比較，來(lái)判斷自己是否受到了公平的待遇。公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì )影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績(jì)的員工，一定要獲得同等層次的獎勵。管理者在處理員工問(wèn)題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應有任何的偏見(jiàn)和喜好，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。
管理者要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎上出臺一套大多數人認可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵中嚴格按制度執行并長(cháng)期堅持;
(六)應全面調動(dòng)員工的積極性
激勵應針對全體員，因為企業(yè)的組織目標需要通過(guò)全體員工共同努力方能實(shí)現，因此，應當把各層次、各方面的積極性都調動(dòng)起來(lái)。
(七)獎懲適度
獎勵和懲罰會(huì )直接影響激勵效果。獎勵過(guò)重會(huì )使員工產(chǎn)生驕傲和滿(mǎn)足的情緒;獎勵過(guò)輕則起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)輕會(huì )讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會(huì )犯同樣的錯誤;懲罰過(guò)重會(huì )讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒。 二、管理者激勵員工的技巧
(一)管理者做榜樣
管理者的行為對激勵制度的成敗至關(guān)重要，想要激勵員工，管理者首先要行得正，做得好。管理者要通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識，培養下屬對自己的尊敬，從而增加企業(yè)的凝聚力。并要注重與員工的情感交流，使員工得到心理的滿(mǎn)足和價(jià)值的體現。
(二)掌握人們真實(shí)的需要