下面是YJBYS小編為你精心編輯整理的汽車(chē)美容店員工行為處罰管理制度,一起來(lái)看看吧!
一、目的
為了明確處罰的依據、標準、權限及程序,形成良好的制約機制。更好地規范約束員工的行為,特制定本行為管理制度。
二、適用范圍
適用于門(mén)店全體人員。
三、行為處罰項目設置(行政處罰)
01記小過(guò):全司公開(kāi)書(shū)面通報批評,罰款100元-300元/次。
02記大過(guò):全司公開(kāi)書(shū)面通報批評,罰款500元及以上。
03單項處罰(可與其他懲罰項目一起執行)。
04解除勞動(dòng)合同(可與其他懲罰項目一起執行)。
四、處罰事項明細
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序號 |
一、職業(yè)道德與操守類(lèi)別 具體行為 |
懲罰措施 |
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行政處罰 類(lèi)別及罰款金額 |
單項處罰 |
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1 |
將公司重要機密,泄露給同行或外人。 |
無(wú) |
罰款5000元/次,解除勞動(dòng)合同,根據評估的損失,罰損失額的10倍。 |
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2 |
把公司客戶(hù)介紹給他人或是私自將公司客戶(hù)資料給或賣(mài)給他人。 |
罰款5000元/次,解除勞動(dòng)合同,根據評估的損失,罰損失額的5倍。 |
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3 |
向客戶(hù)索取回扣、介紹費的。 |
罰款3000元/次,解除勞動(dòng)合同,根據評估的損失,罰損失額的3倍。 |
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4 |
公事私吞者; |
記大過(guò) |
500元/次 |
給予所私吞錢(qián)財的5倍罰款。 |
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5 |
盜竊公司客戶(hù)或同事錢(qián)、物等。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據錢(qián)、物的具體估價(jià)進(jìn)行賠付。 |
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6 |
盜竊公司物料、錢(qián)財、設備。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據錢(qián)、物的具體估價(jià)進(jìn)行賠付。 |
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7 |
故意損壞公司的機器、設備。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據設備的損壞程度進(jìn)行賠付。 |
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8 |
偽造或變更或盜用公司印、信,嚴重損害公司權益者。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據評估的損失進(jìn)行2倍賠付。 |
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9 |
偷盜公司重要文件。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
無(wú) |
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10 |
工作時(shí)間打架、斗毆者。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
解除勞動(dòng)合同,根據各自的對錯,劃分責任,根據傷害程度各自進(jìn)行賠付。 |
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11 |
無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
無(wú) |
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12 |
施工過(guò)程中,導致客戶(hù)車(chē)輛損壞,事后未上報公司 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據車(chē)輛損壞程度進(jìn)行估價(jià)賠付。 |
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13 |
因服務(wù)態(tài)度惡劣導致客戶(hù)合理投訴者。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
無(wú) |
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14 |
向公司提供影響其應聘、升遷、調薪的虛擬的個(gè)人教育、經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)、證書(shū)資料的。 |
記大過(guò) |
500元/次 |
解除勞動(dòng)合同。 |
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15 |
未經(jīng)允許,公車(chē)私用者或公車(chē)私自外借他人者 |
記大過(guò) |
500元/次 |
根據車(chē)輛行車(chē)里程,賠付油費和耗損費。 |
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16 |
散布不利于公司的的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重的; |
記大過(guò) |
500元/次 |
無(wú) |
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17 |
未經(jīng)本公司書(shū)面同意,在外兼職、從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的; |
記大過(guò) |
500元/次 |
無(wú) |
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序號 |
二、重要日常工作事項類(lèi)別 具體行為 |
懲罰措施 |
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行政處罰 類(lèi)別及罰款金額 |
備注 |
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1 |
不按規定要求進(jìn)行操作,尚未造成經(jīng)濟損失的; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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2 |
上班時(shí)擅自長(cháng)時(shí)間離崗、睡覺(jué)或干私活的; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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3 |
私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規定浪費、損壞、丟失公物的; |
記小過(guò) |
300元/次 |
物品為小物件 |
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4 |
沒(méi)有盡職及時(shí)報告事故的; |
記小過(guò) |
300元/次 |
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5 |
不服從正常工作調動(dòng)或公開(kāi)拒絕執行上級命令的; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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6 |
指定受訓人員無(wú)故不參加指定必修培訓學(xué)習的; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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7 |
對公司其他員工或其他公司有關(guān)人士無(wú)禮、粗魯、狂暴或拒絕與其他員工協(xié)作; |
記小過(guò) |
200元/次 |
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8 |
對上級有指示或有期限的命令無(wú)故未能如期完成的或處理不當的; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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9 |
試圖掩飾其他員工所犯的行為過(guò)失或過(guò)錯; |
記小過(guò) |
100元/次 |
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10 |
酗酒上班或酒后上班,未造成事故者。 |
記小過(guò) |
300元/次 |
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11 |
未經(jīng)正當渠道, 隨意討論人事變動(dòng)及工資。 |
記小過(guò) |
200元/次 |
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12 |
隱瞞或不向經(jīng)理或其他員工傳達公司需要的資料和信息,造成重大損失或損失事故等; |
記小過(guò) |
300元/次 |
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13 |
在公司的表格和其他文件上填寫(xiě)錯誤或虛假的材料的; |
記小過(guò) |
200元/次 |
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14 |
重要文件未及時(shí)收藏,隨意 擺放,導致丟失者,未造成損失者。 |
記小過(guò) |
100元/次 |
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備注:同一名員工,3個(gè)月內,累計3次記小過(guò),以記大過(guò)再處理,罰款500元。 |
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五、處罰執行和申訴
1、處罰由主管填寫(xiě)《員工行為處罰單》,店長(cháng)、總經(jīng)理核實(shí)確認簽字,報人事行政部執行。
2、《員工行為處罰單》由人事行政部根據上報資料審核,按相關(guān)責權審批后執行,其中處罰結果交于財務(wù)部,由財務(wù)部在本月工資中予以執行。
3、在處罰過(guò)程中,員工如認為受到不公平對待對處罰結果感到不滿(mǎn)意可向人事行政部進(jìn)行申訴。
4、人事行政部組織重新聽(tīng)取員工申訴理由,并與總經(jīng)理、店長(cháng)重新確認處理結果,該結果為最終結果。