企業(yè)管理工作的實(shí)質(zhì)是通過(guò)其他人的努力獲得成就。在當今知識經(jīng)濟日新月異的時(shí)代背景下，市場(chǎng)的外部和內部壓力。因此，經(jīng)理的工作變得更富有挑戰性�，F今的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗都說(shuō)明，企業(yè)要持續健康發(fā)展，必須以人為本。員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造力和進(jìn)取心是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而且，管理理念的進(jìn)步使人們認識到管理工作不再僅僅是靠布置員工做什么了，員工能做并且能把事情做好是一回事，而員工愿意并把事情做好是另一回事。這兩者最根本的區別就是員工本身的動(dòng)力。然而，動(dòng)力不會(huì )自發(fā)從天而降，它是一個(gè)積極的過(guò)程，是一個(gè)經(jīng)理們要付出相當長(cháng)的時(shí)間來(lái)激勵員工的過(guò)程。在管理理論中，道格拉斯·麥格雷戈的“X”和“Y”理論、馬斯洛的需求層次論、赫茨伯格的“以因素”論都從不同的側面論證了激勵對群體或團隊中的成員的重要作用。

　　員工激勵的關(guān)鍵在于管理者要與其下屬保持良好的人際關(guān)系。管理者在表現出對下級員工的信任、尊重他們的勞動(dòng)、關(guān)心他們的生活的同時(shí)應不斷地給員工鼓勵，提供他們所需要的信息或工具，并及時(shí)給予指導。以下是幾種激勵員工的具體方式。

　　一、鼓舞員工的士氣

　　可采取的方式是：1、親近員工。2、向取得成就的員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。3、為新員工上崗準備好一切。4、當公司取得好的業(yè)績(jì)時(shí)，給員工一定的物質(zhì)獎勵，有條件的公司可展開(kāi)如聚會(huì )之類(lèi)的慶�；顒�(dòng)。

　　二、一對一的溝通交流

　　一對一的交流能使員工直接感到被尊重，使員工感到自己在企業(yè)里有價(jià)值，因此，該方案是激勵員工的有效措施之一。溝通交流應注意的事項有：1、經(jīng)理們要意識到既要與自身工作聯(lián)系緊密的員工打交道，又要與自身相互聯(lián)系少的員工進(jìn)行廣泛的接觸。2、言談中要注意細節和藝術(shù)性。如用體語(yǔ)表示在認真傾聽(tīng)對方的講話(huà);用面部表情顯示出對談話(huà)內容感興趣等，這樣能夠使員工獲得尊重感。3、要注意語(yǔ)言的感染力和說(shuō)明力，以獲得員工的信任和敬重。

　　三、下放權力

　　所謂下放權力，指的是讓員工承擔責任，擁有自主權，按自己的方式完成任務(wù)。這樣做可以讓員工放開(kāi)手腳，釋放出更大的工作熱情，獲得更高的成就感。權力的下放可參考下面的原則：

　　1、如果員工成功地完成了分配給他們的任務(wù)，那么就允許他們自由挑選下一項任務(wù)。2、只要有可能，盡量加大工作的靈活度，看重員工工作的結果，而非過(guò)程。3、允許績(jì)效突出的員工在家工作，自己安排工作日程。

　　四、要積極征詢(xún)員工的建議

　　1、由于員工工作在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的第一線(xiàn)，他們掌握的具體信息要比經(jīng)理人員多。因此，要鼓勵員工提建議。2、要保證員工的建議受到重視，正確的建議要盡快地實(shí)施。3、公開(kāi)表?yè)P提出建議的個(gè)人，肯定建議采納后帶來(lái)的改進(jìn)。

　　五、培訓和發(fā)展

　　給員工學(xué)習的機會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化的技能培訓對企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)是“雙贏(yíng)”策略。員工可以獲得更高的人力資本，而企業(yè)能夠獲得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。培訓管理和發(fā)展可參照以下辦法：

　　1、讓員工選擇其自身愿意的訓練課程。2、在員工培訓前、培訓過(guò)程中以及培訓后要與之保持積極的聯(lián)系。這樣做的好處是一方面可以體現出對員工的關(guān)心;另一方面可以監督員工的學(xué)習，提高學(xué)習的效果。3、請員工指出個(gè)人職業(yè)發(fā)展的機會(huì )，然后，在盡可能的情況下向他們提供這些機會(huì )。4、為每一位員工制定職業(yè)發(fā)展計劃。量體裁衣，因才培養，使員工看到發(fā)展的前景。

　　當然，在具體的企業(yè)管理工作，由于各個(gè)企業(yè)的具體情況不同，無(wú)放之四海皆準的激勵員工的標準。