普通HR只是人力資源管理體系的執行者，只在人力資源部門(mén)發(fā)揮作用，雖然也掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，但往往局限于某一方面，廣度與深度明顯欠缺，擺不正自己的位置，心態(tài)比較極端。很想通過(guò)一己之力扭轉乾坤。

　　必要的時(shí)候，人資又是變革推動(dòng)者，協(xié)助企業(yè)管理高層，有效規劃和應對變革，并在人員配備和培訓上為變革提供有力支持。

　　首先、分析管理者的人格特征

　　管理也要因時(shí)而異，企業(yè)處在不同的時(shí)期，也需要不同的管理風(fēng)格。初創(chuàng )期的時(shí)候，就需要命令型的管理風(fēng)格，領(lǐng)導定出目標，告訴下屬怎么做。成長(cháng)期的時(shí)候，需要教練式的領(lǐng)導，這個(gè)時(shí)期對領(lǐng)導的要求很高，不僅能制定戰略目標，還要能總結方法，規律，制定適合企業(yè)的規章制度，指導下屬執行，操作。

　　而穩定期需要支持型的領(lǐng)導，這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作是企業(yè)文化的建設，也就是抓員工的思想工作。到了改革期的時(shí)候，那就是授權型的領(lǐng)導了，需要集思廣益，打破舊的方式方法，創(chuàng )新。

　　其次、溝通能力

　　作為一名管理人員，首先就要具備良好的溝通能力，要善于傾聽(tīng)員工的心聲，通過(guò)溝通深入了解組織內部員工互動(dòng)的狀況，讓員工認為自己被認可、被尊重，只有這樣員工才會(huì )心悅誠服地跟隨你，才能夠產(chǎn)生良好的歸屬感和團隊精神，才能夠以“主人翁”為部門(mén)的發(fā)展做出最大的努力。

　　第三、協(xié)調能力

　　主要包括協(xié)調跨部門(mén)和部門(mén)內的工作關(guān)系及各種人際關(guān)系的協(xié)調。要能敏銳地覺(jué)察員工的情緒，深入分析各方的利益關(guān)系，避免發(fā)生不必要的沖突。如有沖突發(fā)生，能冷靜、理性地處理，對于情節嚴重的沖突，或者可能會(huì )擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。

　　第四、規劃整合能力

　　主要包括長(cháng)期目標和短期計劃的管理規劃。優(yōu)秀的管理者，既能夠著(zhù)眼于短期的策略規劃，又能夠清晰地規劃長(cháng)遠的戰略目標和計劃，同時(shí)能夠有效整合各種資源保證長(cháng)短期目標的實(shí)現。也就是說(shuō)，優(yōu)秀的管理者必須深謀遠慮、有遠見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現在而看不到未來(lái)，同時(shí)又能夠把當下的工作安排的井井有條、穩步推進(jìn)。

　　第五、輪崗鍛煉

　　輪崗鍛煉是比較常用的人才培養方法，簡(jiǎn)單說(shuō)就是讓員工到另一個(gè)崗位上工作和鍛煉，讓員工能夠掌握多個(gè)崗位的工作內容和要求，可以提高員工的工作能力和對業(yè)務(wù)的整體認識。