一家電子設備公司，公司里有個(gè)設備工程師，技術(shù)很牛，因為最近需要修理的設備比較多，很忙，于是他申請從工藝部門(mén)調了一名員工給他做助手，一段時(shí)間之后，他提出這是在帶徒弟，給公司培訓人才，要公司給他發(fā)帶徒費，人力資源也批準了，但他又表示他以前帶的徒弟沒(méi)有帶徒費，要求補上。

　　要是按他這樣的話(huà)，需要補帶徒費的人真的很多，大家都來(lái)提這種要求的話(huà)，無(wú)疑會(huì )增加公司的負擔，而且管理上會(huì )越來(lái)越難做。作為HR，該如何處理此類(lèi)問(wèn)題呢?

　　企業(yè)被員工牽著(zhù)鼻子走的原因有以下幾點(diǎn)：企業(yè)缺乏與員工談判的自信及籌碼：企業(yè)的品牌知名度、聲譽(yù)及其他因素不足以吸引大量的優(yōu)秀人才主動(dòng)加入，不得不依賴(lài)于少數的技術(shù)“牛人”，造成與員工的談判中缺乏自信處于劣勢地位;企業(yè)管理不規范：一個(gè)企業(yè)，可以因為某個(gè)員工，一而再再而三的妥協(xié)讓步，必定缺乏配套、規范的管理制度及管理規范;企業(yè)缺乏必要的原則底線(xiàn)：?jiǎn)T工提出一個(gè)要求，立即予以滿(mǎn)足，沒(méi)有明確的原則底線(xiàn)，只會(huì )助長(cháng)員工得寸進(jìn)尺的囂張氣焰;

　　面對此類(lèi)問(wèn)題，HR應該首先從長(cháng)遠考慮，企業(yè)需要立即完善員工管理、獎懲、晉升、傳幫帶、崗位職責、權利義務(wù)等相關(guān)制度，積極謀劃提高企業(yè)競爭力，在事態(tài)擴大化之前將之扼殺掉，不給鉆制度漏洞者可乘之機;

　　其次，企業(yè)缺乏人才梯隊建設，常常導致內部員工坐失升遷機會(huì )，挫傷了個(gè)人工作積極性，產(chǎn)生茫然和工作倦怠，從而惡性循環(huán)，讓企業(yè)失去對員工長(cháng)久的吸引力。單純從外面招聘人才，又存在業(yè)務(wù)上手慢，忠誠度低，甚至不認同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、組織信念，導致人才流失�？梢�(jiàn)，關(guān)注內部人才培養與選拔，建立企業(yè)內部人才梯隊勢在必行。

　　企業(yè)對于核心崗位的員工，必須建立相應的“傳、幫、帶”制度，將此項工作納入績(jì)效考核指標，并建立相關(guān)的考核標準和流程，以保證核心員工知識的“備份”。企業(yè)可將導師帶徒制度細化，并輔以技術(shù)比武等有效促進(jìn)。人才梯隊的建設，不僅要作為一種制度加以制定和完善，更要形成一種知識傳遞和共享的學(xué)習氛圍，形成一種學(xué)習型的文化。

　　第三，民企的確面臨很多的問(wèn)題，因一些技術(shù)人才的稀缺性，導致企業(yè)一直處于被動(dòng)，但是“人非草木，孰能無(wú)情”，每個(gè)人都有使命感、責任感，都希望能為企業(yè)做出貢獻，都希望自己能有所成就，關(guān)鍵在于，我們必須通過(guò)有效的溝通來(lái)激發(fā)其內心的正能量。

　　該工程師的績(jì)效考核與所帶徒弟的考核掛勾，建立工作標準與目標，達不到標準或目標的就扣錢(qián)、問(wèn)責;以促使其做好傳幫帶的工作，帶出一批技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)能手，不使其一枝獨秀，進(jìn)而以此作為要脅公司的籌碼。

　　第四，通過(guò)物質(zhì)激勵、精神激勵和工作激勵等多種方式結合，配合富有激勵的薪酬體系和分配制度，使核心員工自身價(jià)值遠超出市場(chǎng)水平。這樣的措施，不但能夠吸引優(yōu)秀人才加盟企業(yè)，增強企業(yè)技術(shù)人才的厚度和高度，而且可以激勵企業(yè)更多的優(yōu)秀人才鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，形成良性循環(huán);同時(shí)更有利于年輕人學(xué)習技術(shù)的主動(dòng)性，俗話(huà)說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，后期的發(fā)展更多的取決于個(gè)人的努力。

　　說(shuō)到最后，給不給“導師費”反而成為次要的問(wèn)題。用任正非先生的話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有預見(jiàn)，沒(méi)有預防，就會(huì )凍死。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下來(lái)了。”這段話(huà)啟示我們，企業(yè)要學(xué)會(huì )居安思危，不斷的規范管理，優(yōu)化流程，通過(guò)對企業(yè)自身存在問(wèn)題的分析和對未來(lái)的預測，從而提煉出解決之策。