一個(gè)清晰的定位與愿景
聯(lián)想電腦在成立之初就決定要成為中國第一電腦品牌,吸引各類(lèi)人才加入聯(lián)想,終于在2013年,聯(lián)想電腦銷(xiāo)售量升居世界第一,成為全球最大的PC生產(chǎn)廠(chǎng)商。
阿里巴巴打出“讓天下沒(méi)有難做的生意”的旗號,憑借以“客戶(hù)第一、員工第二、股東第三”的公司定位,成為中國乃至全球第一互聯(lián)網(wǎng)公司。
吉姆•柯林斯的《基業(yè)長(cháng)青》告訴那些野心勃勃的企業(yè)家:“一個(gè)高瞻遠矚的公司,應該有著(zhù)務(wù)實(shí)的理想主義,這是一種超越利潤之上的追求,但絕非空想。這樣長(cháng)青的基業(yè),有著(zhù)冷靜的頭腦,有追求進(jìn)步的驅動(dòng),有刺激進(jìn)步的強大機能。領(lǐng)袖們創(chuàng )造了'膽大包天'的目標,也創(chuàng )造了教派般的文化。它們永不滿(mǎn)足,優(yōu)勝劣汰。它們協(xié)調一致,玩火但絕不自焚……”
無(wú)論你是企業(yè)的投資者還是經(jīng)營(yíng)管理者,要想辦好企業(yè),首先是要對自己的公司——這個(gè)現代化的企業(yè)組織有全方位、深刻、清晰的認識。定位不清,愿景不明,公司肯定辦不好,路也走不遠;關(guān)鍵是你無(wú)法感召有能力,有抱負的英才加盟到你的事業(yè)中來(lái),辦公司就是辦人!
公司發(fā)展長(cháng)盛不衰,企業(yè)需要基業(yè)長(cháng)青,需要有膽大包天的目標,可以促使大家團結起來(lái),能夠激發(fā)團隊的力量。
三個(gè)管理要素
柳傳志的管理思想被高度濃縮為“管理三要素”——“建班子、定戰略、帶隊伍”。“建班子”是“定戰略”和“帶隊伍”的先決條件,領(lǐng)導班子通過(guò)“定戰略”正確決策,通過(guò)“帶隊伍”有力執行,實(shí)現企業(yè)的穩健發(fā)展。
1、“建班子”
沒(méi)有一個(gè)意志統一的、有戰斗力的班子,什么定戰略、什么帶隊伍,什么都做不出來(lái)。不論在什么情況下,班子的團結永遠是企業(yè)發(fā)展的首要條件。
建班子包括了三件事:一是群策群力,不依靠企業(yè)領(lǐng)導人一個(gè)人的智慧;二是提高管理者的威信;三就是對企業(yè)最高領(lǐng)導人作出一定的制約。選拔德才兼備的管理者組成領(lǐng)導班子,班子內部形成縱向和橫向分工,倡導“有話(huà)直說(shuō)”和“有話(huà)好好說(shuō)”,以群策群力的方式實(shí)現理性決策和高效執行,對一把手形成制約,提升領(lǐng)導層威信。建班子的內容保證了組織有一個(gè)堅強的、意志統一的領(lǐng)導核心。
2、“定戰略”
如何有指導思想地建立遠、中、近期的戰略目標,并制定可操作的戰術(shù)步驟,分步執行。定戰略就是依據實(shí)際情況,不僅要制定目標,還要研究如何到達目標,需要在制定戰略過(guò)程中充分務(wù)虛,系統思考,協(xié)調推進(jìn)。
企業(yè)發(fā)展戰略的制定要包括三個(gè)主題,第一是主導思想,清晰公司使命與愿景;第二是業(yè)務(wù)發(fā)展戰略,明確階段目標與經(jīng)營(yíng)策略;第三就是容易被企業(yè)家忽視的組織發(fā)展戰略,建設完善的組織結構、組織機制、人才培養和企業(yè)文化等。
3、“帶隊伍”
即所謂的帶領(lǐng)一伙人干成一件事,其實(shí)就是讓將士們愛(ài)打仗,會(huì )打仗,團隊作戰有序,以確保戰略的有力執行。一支好隊伍的標準包括三點(diǎn):能夠完成既定的任務(wù);能夠挑戰更高的目標;具有共同理想,能征善戰,百折不撓。
因此,“帶隊伍”的關(guān)鍵是激勵和文化,如何通過(guò)規章制度、企業(yè)文化、激勵方式,最有效地調動(dòng)員工的積極性,保證戰略的實(shí)施。
五個(gè)組織機制
人們很容易從一系列的經(jīng)營(yíng)成果中認識企業(yè)的成功,但還有不易被人們發(fā)現和知道的驅動(dòng)力,這就是一系列的組織機制。它是水下面的冰山,組織機制的建立和健全,才能確保企業(yè)的長(cháng)治久安。
1、共享機制
在價(jià)值的創(chuàng )造過(guò)程中,資本是價(jià)值創(chuàng )造的必要物質(zhì)條件,但勞動(dòng)者的勞動(dòng)才是價(jià)值的源泉。共享機制就是要讓勞動(dòng)力所有者與資本所有者共同擁有企業(yè)法人財產(chǎn)權,共享企業(yè)勞動(dòng)創(chuàng )造的利益。
特別對于那些對企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重大貢獻的高層管理人員,應通過(guò)秉持“共同占有、權力共使、利益共享、風(fēng)險共擔”的理念建立共享機制,一方面能夠激勵高層管理人員的事業(yè)心和工作積極性,另一方面對其行為約束和有效決策也能夠起到積極作用。如果沒(méi)有共享機制,聯(lián)想集團就不會(huì )從中科院孕育的幾百家企業(yè)中脫穎而出,創(chuàng )造出今日的成就和輝煌,成為國際化的科技企業(yè)。
2、決策機制
誰(shuí)最終為企業(yè)的發(fā)展和結果負責,誰(shuí)就應該擁有最高的決策權。道理很簡(jiǎn)單,但一旦決策失敗,雖然直接責任在領(lǐng)導者,受害卻是整個(gè)企業(yè)。健全的決策機制是有效決策的必要條件,必須明確企業(yè)內部的權力關(guān)系,規定各種決策由誰(shuí)為主體,并保證決策的民主性。為了保證決策行為合理化,還要建立起與權力結構相適應的利益結構,正確處理責權利關(guān)系。決策主體要行使其職能,除了要有權力保證以外,還要依托組織保證,如智囊團、決策中心、信息系統等保證,為決策者出謀劃策,作好方案評估、方案論證和決策宣傳,提供及時(shí)、準確、適用的信息支援等等。
3、公平公正的分配機制
沒(méi)有絕對的公平,只有相對的公平,現實(shí)的公平公正分配機制一定是獲得廣泛認同,并且實(shí)現自我選擇的結果。聯(lián)想保持活力的根源在于有著(zhù)公平公正的分配激勵機制,這個(gè)機制是一個(gè)永遠開(kāi)放的系統,隨著(zhù)時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化,為員工制造多跑道多層次的靈活有效的分配激勵機制,也成為聯(lián)想創(chuàng )造奇跡的一個(gè)秘方。
4、權力制衡機制
政治體制中若對一把手沒(méi)有一套有效權力制衡機制,極易滋生腐敗。對企業(yè)組織而言,領(lǐng)導層的幾個(gè)錯誤的決策能直接影響企業(yè)的生死存亡。我們不擔心經(jīng)營(yíng)層權力的擴大,但要防范權力的濫用。公司內部的權力制衡是公司治理結構中的核心,公司作用發(fā)揮的關(guān)鍵是公司法人治理結構問(wèn)題,由股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層組成的公司組織治理體系結構,公司內部不同機構依據不同的職權,相互制衡,形成有效的制衡機制,充分發(fā)揮公司最佳運作潛能。