1、寵愛(ài)他們，給他們失敗的空間。
就像父母會(huì )對孩子們弄出來(lái)的混亂局面稱(chēng)贊有加一樣，你也要無(wú)條件地支持創(chuàng )造型員工，鼓勵他們嘗試各種荒謬行為、接受失敗結局。創(chuàng )新源自于不確定、風(fēng)險和實(shí)驗過(guò)程;如果你確定某一做法會(huì )奏效，那么它根本不是創(chuàng )新。創(chuàng )造型員工天生就是實(shí)驗主義者。因此，要讓他們勇于去嘗試、體驗、玩味。當然，實(shí)驗過(guò)程本身也是有成本的，但會(huì )低于完全不創(chuàng )新的成本。
2、給他們配備稍顯沉悶的搭檔。
對創(chuàng )造型員工最壞的安排，莫過(guò)于強迫他們與其他創(chuàng )造型員工共事，因為他們之間會(huì )無(wú)休止地競爭思路、頭腦風(fēng)暴，或者直接忽視對方。同時(shí)，你也不能在創(chuàng )造型員工周?chē)才拍切┱娴暮艹翋灮騻鹘y的員工，因為他們不能理解創(chuàng )新者，最終會(huì )掉隊。與這個(gè)結論相一致的是，近來(lái)研究表明，如果員工組成多元化、心態(tài)開(kāi)放包容、愿意接納彼此的觀(guān)點(diǎn)，這樣的團隊就更具有創(chuàng )造力。
因此，解決方案就是，為創(chuàng )造型員工配備合適的搭檔，這類(lèi)人一方面不能過(guò)于傳統不至于挑戰創(chuàng )新者的主意，另一方面又比較不傳統，能與創(chuàng )造型員工合作。這些同事要注重細節和平常的執行流程，愿意干臟活累活。比如：在足球場(chǎng)上，鋒霸梅西(Messi)需要中場(chǎng)布斯克茨(Busquets)、老隊長(cháng)普約爾(Puyol)的配合;前鋒羅納爾多(Ronaldo)需要后腰阿隆索(Alonso)、后衛拉莫斯(Ramos)的配合。
3、只讓他們從事有意義的工作。
我的研究表明，天生的創(chuàng )新者一般都更賦遠見(jiàn)。他們更有大局觀(guān)，更能理解為什么有些事情很重要，雖然有時(shí)候他們自己也不能解釋其中原因。這個(gè)特點(diǎn)的負面因素是，他們根本不愿意從事無(wú)意義的工作。這種要么全有、要么全無(wú)的工作方法反映了創(chuàng )造型人才很兩極的性格。他們只有在被靈感啟發(fā)的時(shí)候才能很好發(fā)揮，而靈感需要意義的刺激。這一規則也同樣適用于其他員工：當一個(gè)人擁有真正的興趣和強烈的求知欲時(shí)，他就會(huì )更具創(chuàng )造力。正如美國當代知名小說(shuō)家約翰·歐文(John Irving)所說(shuō)，“為什么我可以筆耕不綴，原因在于寫(xiě)作對于我來(lái)說(shuō)不是一項工作。”
當然，并不是每個(gè)人都對有趣的事情感興趣。在任何一個(gè)公司，都可能存在這種員工，他們更樂(lè )于接受朝九晚五的簡(jiǎn)單常規工作，更容易受到外在物質(zhì)獎勵的激勵。因此，公司就應該把繁瑣或機械的工作分派給這些員工，而確保創(chuàng )造型員工得到更有意義的工作。
4、不要給他們施加壓力。
通常，只有在工作中給員工更多的自由和彈性，他們才能釋放出更多創(chuàng )造力。如果你喜歡條條框框、秩序井然、一成不變，可能就會(huì )缺乏創(chuàng )造性。然而，在不可預測的自發(fā)環(huán)境下，我們都會(huì )更具創(chuàng )造力，因為這時(shí)我們不能依賴(lài)于固有習慣。
所以，不要束縛你的創(chuàng )造型員工，不要強迫他們遵守既定流程和結構，也不要問(wèn)他們在哪里、在干什么或者如何完成工作，而要讓他們不受固定時(shí)間的限制，在外遠程工作。這就是管理《廣告狂人》中唐·德雷珀(Don Draper)的秘訣，也是他從來(lái)不跳槽到規模更大的競爭對手那里的原因。同樣，這也是眾多頂級運動(dòng)員從小團隊進(jìn)入大團隊后不能適應的原因，也是那些創(chuàng )業(yè)公司一旦被大企業(yè)收購、其創(chuàng )始人難以繼續快樂(lè )管理的原因。