沃爾瑪普適性的文化基因為企業(yè)的不斷發(fā)展創(chuàng )造了最有利的條件，將員工作為企業(yè)的合伙人的信念，才能讓這家零售企業(yè)可以真正從成功走向卓越。

　　因為在休假期間遭遇的意外，沃爾瑪西部某區域店長(cháng)洪勇（化名）失去了右手，除了生活將面對的諸多不便，洪勇最為擔心的是自己的職業(yè)生涯將何去何從。

　　“我還能否勝任未來(lái)的工作？同事們是否還會(huì )一如既往地相信我？企業(yè)的高層又將如何看待我的未來(lái)？我是否會(huì )被辭退？這些都是我最為擔心的事情。”洪勇表示。

　　然而接下去的一幕幕讓洪勇頗為感動(dòng)。首先，公司主管區域的負責人在第一時(shí)間到醫院送出了慰問(wèn)，希望他免除一切后顧之憂(yōu)，只要他愿意，公司相信他能和以前一樣做出成績(jì)，希望他早日康復，回到工作中。在康復期間，商場(chǎng)的員工也從各種渠道傳達了大家對這位帶頭人的關(guān)心，在洪勇乘火車(chē)回到店面所在地時(shí)，當天沒(méi)有當班的店面員工竟然自發(fā)的到火車(chē)站去迎接他，大家熱切期盼的眼神使這位不曾讓傷病擊倒的人淚盈滿(mǎn)眶。

　　上班后，洪勇面對的壓力依然是巨大的，如何在沒(méi)有右手的狀態(tài)下完成以往的工作？事實(shí)上，他面對的最大挑戰依然是他自己。在大家的關(guān)心和鼓勵下，在短短的一兩周期間，洪勇就學(xué)會(huì )了用左手處理所有的文件，簽字、回復郵件、巡店、和員工、顧客與供應商交流都不再成為問(wèn)題。

　　在去年公司的年會(huì )上，當大屏幕播出洪勇一筆一劃的練習自己用左手處理公文的時(shí)候，現場(chǎng)無(wú)不動(dòng)容，大家真正看到了沃爾瑪的員工對公司的熱愛(ài)，每個(gè)人都愿意為企業(yè)克服自己的困難。

　　“從這個(gè)故事中，我們可以看到沃爾瑪諸多的企業(yè)文化精髓。比如公仆領(lǐng)導和企業(yè)的家文化，員工正是感受到了洪勇以往對他們的支持，才會(huì )在他遭遇不測的時(shí)候送出關(guān)心，而他的上級也出現在危難時(shí)刻，給予自己部下最大力度的支持。”沃爾瑪中國人力資源總監陳冰表示。

　　“ 尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”是沃爾瑪文化的根本，三大信仰的基石是企業(yè)的誠信文化。多年來(lái)，沃爾瑪因為這一點(diǎn)在中國市場(chǎng)受到了不小的挑戰。

　　而如今，公司的客戶(hù)、