太酷了!”“這個(gè)必須有!”“好新奇呀!”“哇哦!”消費者會(huì )對品牌有這樣的評價(jià)不是偶然的。撇除其他因素不談，優(yōu)秀的品牌往往是創(chuàng )造性思維與優(yōu)良執行力的產(chǎn)物。品牌引領(lǐng)者擁有上述能力，因此，他們能夠通過(guò)重塑他們的產(chǎn)品，令其他競爭者黯然失色，以及重新進(jìn)行產(chǎn)品分類(lèi)驅使公司行為發(fā)生變化。
這就是市場(chǎng)中對領(lǐng)導力最確切的定義—創(chuàng )意和設計在這個(gè)不斷變化的世界中發(fā)揮著(zhù)毋庸置疑的重要作用。真正具有創(chuàng )造性的領(lǐng)導人能夠在每一塊研究領(lǐng)域看到更多發(fā)展的可能性，他們清楚哪些數據的影響僅僅和人們的日�，嵤乱粯哟�，還能在別人沒(méi)注意到的地方發(fā)現消費者的新的需求。
領(lǐng)導人需要采取新方法以使得自己的品牌價(jià)值增長(cháng)這件事，從來(lái)沒(méi)像今天這樣成為一個(gè)具有深遠意義的當務(wù)之急。社交性的、移動(dòng)的和數字化的現實(shí)生活在短期內重塑了所有的社會(huì )準則。在短短的幾年中，所有的品牌都知道要在市場(chǎng)上取得成功的方法已經(jīng)改變了。
這的確是一個(gè)瘋狂的新時(shí)代，同時(shí)也是沒(méi)有回頭路的時(shí)代。幸運的是，我們發(fā)現，完全不用通過(guò)什么神秘的或者過(guò)于學(xué)術(shù)的方式就可以成為引領(lǐng)品牌價(jià)值增長(cháng)的領(lǐng)導者。這種領(lǐng)導才能可以通過(guò)鍛煉六項基本原則來(lái)得到。
原則一：反其道而行之的遠見(jiàn)
如果有一個(gè)領(lǐng)導者必須掌握的總原則，那么它一定就是遠見(jiàn)。今天在趨勢雷達上幾乎不可見(jiàn)的微小光點(diǎn)，明天就會(huì )成為未來(lái)的巨大需求。
當寶馬在2000年重新推出 MINI系列時(shí)，市場(chǎng)上還沒(méi)有出現“緊湊型豪華轎車(chē)”這種分類(lèi)。因此，汽車(chē)制造商通過(guò)解讀市場(chǎng)明星車(chē)型并對之進(jìn)行創(chuàng )造性的創(chuàng )意改進(jìn)，才創(chuàng )造了這種新車(chē)，并應用各種大膽的熒光色彩，一改以往汽車(chē)行業(yè)成熟穩重的色調，從視覺(jué)上烘托出MINI的特立獨行、創(chuàng )新性，這是非常典型的用創(chuàng )意來(lái)引領(lǐng)消費的案例，是汽車(chē)領(lǐng)域史無(wú)前例的大膽嘗試。
領(lǐng)導者往往不害怕定義市場(chǎng)，因為他們不僅僅是流行追隨者，他們更是創(chuàng )造并提供我們未來(lái)需求的人，他們往往擁有反其道而行之的遠見(jiàn)。
原則二：用跳躍色彩創(chuàng )造體驗
為了實(shí)現對未來(lái)需求的天花亂墜的大創(chuàng )意，領(lǐng)導者必須時(shí)刻為創(chuàng )造更有意義的品牌體驗而準備著(zhù)：比如實(shí)現跨平臺和接觸點(diǎn)的無(wú)縫化并將各種導航技術(shù)融入人們的日常生活。
目前數字化已經(jīng)完全融入我們在工作、社交、休閑的各種地理位置變更和情景轉換中。我們在數字化媒體上的生活和實(shí)際生活已經(jīng)沒(méi)有界限，沒(méi)有起點(diǎn)，也沒(méi)有終點(diǎn)。這就是我們所說(shuō)的“后數字化時(shí)代”。
湯森路透實(shí)現了將信息的搜索方式從一種老式網(wǎng)絡(luò )泡沫的方式到一種現代的、完全集成化的數字方式的轉變，現在這種搜索方式已經(jīng)成為用戶(hù)的生活的一部分。同時(shí)，該公司還采用了一個(gè)國家最先進(jìn)的品牌治理模式，對其品牌有效性進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。為了進(jìn)一步通過(guò)視覺(jué)來(lái)烘托湯森和路透合并后的新品牌理念和體驗，其新品牌標志就是以獨特的色調、連續的動(dòng)態(tài)圓點(diǎn)作為一個(gè)持久的象征，表明隨著(zhù)時(shí)間的推移將會(huì )產(chǎn)生持久的影響，用跳躍的橙色實(shí)現品牌領(lǐng)導人對該品牌體驗的闡述：智能信息，全球必達。
之后，我們可以越來(lái)越多地發(fā)現，在后數字化時(shí)代，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)品牌和移動(dòng)品牌選擇橙色作為自己的品牌標準色，例如國內的本地生活專(zhuān)家“大眾點(diǎn)評”和聯(lián)通3G品牌“沃”，跳躍的色彩可以增強品牌體驗，這是因為橙色在空氣中的穿透力僅次于紅色，而色感較紅色更暖，最鮮明的橙色應該是色彩中感受最暖的色，能給人莊嚴、尊貴、神秘等感覺(jué)，所以基本上屬于心理色性。歷史上許多權貴和宗教界都用橙色裝點(diǎn)自己，現代社會(huì )上往往作為標準色和宣傳色。
原則三：信息共享和體驗控制
在這個(gè)后數字化時(shí)代里，品牌創(chuàng )造的體驗，不能只是單向傳播或對空白的市場(chǎng)傳播。日益加強的民主化想法使得消費者對于組成他們日常生活的品牌有了越來(lái)越強的主人翁意識。人們通過(guò)社交媒體和移動(dòng)媒體的民主化影響而逐漸增加了他們也是品牌主人翁的意識，這些品牌已經(jīng)成為他們生活的一部分。
眾包(指從一廣泛群體特別是在線(xiàn)社區，獲取所需想法、服務(wù)或內容的實(shí)踐)、大眾參與性的活動(dòng)、快閃商店和市場(chǎng)活動(dòng)都需要通過(guò)品牌分享以實(shí)現更好的市場(chǎng)領(lǐng)導力。
樂(lè )高的開(kāi)放性設計將現有的具有共同愛(ài)好的消費者聯(lián)系起來(lái)，并給他們帶來(lái)更貼近的品牌體驗，而耐克的定制鞋，通過(guò)互動(dòng)設計站來(lái)共同創(chuàng )作新鞋設計的方式，造就了消費者對耐克鞋的新體驗。對于精明的品牌而言，真正領(lǐng)導性的經(jīng)驗，是指那些公司能與消費者分享控制體驗的經(jīng)驗。
原則四：做好事的企業(yè)公民形象
明智的、敬業(yè)的企業(yè)公民形象是在后數字時(shí)代脫穎而出的秘密。
我們采用了各種方法來(lái)測試消費者對企業(yè)公民的反應。最終發(fā)現，對于將公民運動(dòng)作為品牌核心識別的一部分而非一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的附加條件的企業(yè)公民，消費者的反饋是非常積極的。因此，IBM將智能建筑、高效的電網(wǎng)、清潔的能源作為它們對世界承諾的一個(gè)標志，以加強它們在市場(chǎng)上的地位。同樣，西部聯(lián)盟公司為移民權利抗爭，甚至派出它們的CEO向聯(lián)合國作證這一事件，產(chǎn)生了很重要影響。因為它們非常多的業(yè)務(wù)都是跨越國界的電匯匯款支付。它們發(fā)現了一個(gè)它們有信心有保證能做好的領(lǐng)域—這一切都是為了市場(chǎng)對它們的看法以及它們的底線(xiàn)。
原則五：追求真實(shí)
合作控制模式的必要條件就是透明度—因此我們的第5個(gè)原則是追求真實(shí)。