(一)、實(shí)施戰略性人力資源配置:
戰略性人力資源配置是指根據組織的業(yè)務(wù)戰略目標,獲取和配置實(shí)施戰略所需的人力資源。以職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎,系統地建立人力資源的進(jìn)入、配置以及內部再配置的動(dòng)態(tài)運行機制。依據職位設計確定的定員標準和勝任力素質(zhì)模型確定的能力素質(zhì)要求對人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,引進(jìn)滿(mǎn)足戰略要求的人員并對現有人員進(jìn)行調整和優(yōu)化。建立有效的人員進(jìn)入和退出機制,通過(guò)科學(xué)的配置實(shí)現人力資源的效能最大化。
建立戰略性的人才獲取與儲備體系,依據戰略要求進(jìn)行人才招聘、甄選和儲備,建立科學(xué)的人才甄選標準和流程,按照職位勝任力素質(zhì)模型的要求選擇關(guān)鍵能力和潛質(zhì)符合企業(yè)要求的應聘者進(jìn)入公司。以使他們有能力更好地完成企業(yè)的戰略目標。
根據人員的學(xué)歷,年齡,性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、價(jià)值取向進(jìn)行有效的人力資源調整與配置,形成優(yōu)勢互補,結構合理的高績(jì)效人才隊伍。
戰略性的人力資源配置要符合企業(yè)整體戰略和共同愿景、要與企業(yè)外部環(huán)境相適應,不但要適應現在環(huán)境的變化,而且要把握行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢,主動(dòng)去適應環(huán)境的發(fā)展變化和趨勢。使企業(yè)人力資源配置與行業(yè)關(guān)鍵能力相匹配。通過(guò)科學(xué)的人力資源配置為企業(yè)戰略的實(shí)施提供人才保障和支撐。
(二)、構建戰略性薪酬體系:
戰略性薪酬管理體系就是以企業(yè)的戰略為依據,在分析企業(yè)內外部環(huán)境的基礎上,確定薪酬策略、系統設計薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,使之促進(jìn)企業(yè)戰略目標實(shí)現的管理活動(dòng)。戰略性薪酬管理體系包括薪酬策略、薪酬結構、薪酬水平、薪酬關(guān)系以及與之相對應的薪酬管理制度。
構建戰略性薪酬管理體系關(guān)鍵在于確定戰略性的薪酬管理策略,使企業(yè)的薪酬政策、薪酬水平、薪酬結構、薪酬制度等能更好地為企業(yè)戰略服務(wù),強化和激勵員工績(jì)效行為并引導員工培養企業(yè)所需的核心專(zhuān)長(cháng)與技能。
構建戰略性薪酬體系的核心任務(wù)是依據公司戰略需要和員工的績(jì)效表現對員工進(jìn)行激勵,通過(guò)制定科學(xué)的薪酬福利和長(cháng)期激勵措施來(lái)激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能,在為公司創(chuàng )造價(jià)值的基礎上實(shí)現自己的價(jià)值。
構建戰略性薪酬體系的目的是吸引、保留、激勵高素質(zhì)人才,實(shí)施科學(xué)合理的價(jià)值分配。因此對員工的“價(jià)值分配”不僅包括工資、獎金、紅利、股權,還包括職權、信息、機會(huì )、學(xué)習等。通過(guò)構建戰略性薪酬體系把“企業(yè)的戰略目標-人力資源目標和戰略-薪酬目標和戰略”實(shí)行有效的傳遞,提升企業(yè)競爭力。從企業(yè)戰略、組織和整個(gè)人力資源管理系統的角度來(lái)思考薪酬體系建立的目標、戰略和基準,明確“通過(guò)對關(guān)鍵成功要素分析明確實(shí)現企業(yè)的戰略目標,需要什么樣的人力資源,通過(guò)對關(guān)鍵成功行為界定明確對核心人才的行為和績(jì)效進(jìn)行定義;明確我們要吸引和保留哪些核心人才;通過(guò)什么技術(shù)手段來(lái)吸引和保留、激勵這部分核心人才;其中薪酬起到什么樣的作用”。同時(shí),圍繞“價(jià)值創(chuàng )造-價(jià)值要素的分析-價(jià)值要素的評價(jià)--價(jià)值分配”這一價(jià)值鏈。明確是誰(shuí)創(chuàng )造了公司的價(jià)值,哪些要素參與了價(jià)值的創(chuàng )造,如何來(lái)評價(jià)不同要素和不同的人在價(jià)值創(chuàng )造中的貢獻,誰(shuí)是價(jià)值創(chuàng )造的主體,從而確定價(jià)值分配制度應該向誰(shuí)傾斜。
戰略性薪酬體系構建的一般程序是進(jìn)行薪酬調研,分析企業(yè)的外部競爭力和內部平衡性,明確企業(yè)薪酬在市場(chǎng)中的定位,制定富有競爭力的薪酬體系。 進(jìn)行工作分析和崗位評估,明確薪酬標準。通過(guò)崗位評估確定崗位工資標準;通過(guò)人員勝任能力素質(zhì)評估確定技能工資;通過(guò)績(jì)效考核確定浮動(dòng)薪酬。同時(shí)還要建立經(jīng)營(yíng)者長(cháng)期薪酬激勵機制以及其他的綜合激勵體系。
戰略性薪酬體系構建必須以企業(yè)戰略為導向原則,強調薪酬的激勵作用,以市場(chǎng)和業(yè)績(jì)?yōu)橐罁。同時(shí)要平衡外部競爭性和內部協(xié)調性。
(三)、構建戰略性績(jì)效管理體系:
戰略性績(jì)效管理體系就是以企業(yè)的戰略目標為牽引,以組織運行、流程規范為基礎,以績(jì)效管理技術(shù)和手段為工具,通過(guò)績(jì)效管理的實(shí)施和激勵措施的保障促進(jìn)企業(yè)戰略目標實(shí)現的管理過(guò)程。主要內容包括績(jì)效目標體系、績(jì)效管理過(guò)程體系、績(jì)效管理制度體系、績(jì)效管理的組織保證體系。
1、績(jì)效目標體系:通過(guò)對企業(yè)戰略目標的分析,找出戰略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素,在此基礎上確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標,然后分解為業(yè)務(wù)單位、崗位和個(gè)人指標,通過(guò)目標的層層分解,建立起基于公司戰略的績(jì)效目標體系,使每個(gè)部門(mén)、崗位的努力都與企業(yè)的戰略目標要求相一致,將企業(yè)的戰略目標轉化為員工的績(jì)效責任。
2、績(jì)效管理過(guò)程體系:通過(guò)企業(yè)上下級間持續不斷的雙向溝通,對績(jì)效目標達成共識,在上級和職能部門(mén)及相關(guān)人員的績(jì)效指導下,使績(jì)效管理與日常工作相結合,讓企業(yè)所有工作都圍繞著(zhù)提高整體績(jì)效展開(kāi),部門(mén)的工作支撐和服務(wù)公司整體績(jì)效的實(shí)現,個(gè)人的工作為公司的整體績(jì)效的實(shí)現創(chuàng )造價(jià)值。同時(shí),及時(shí)解決績(jì)效目標實(shí)施中出現的問(wèn)題,根據目標實(shí)施的情況及時(shí)進(jìn)行監督和調整,保證目標順利實(shí)現,從而使企業(yè)戰略落到實(shí)處。
3、績(jì)效管理的制度體系:建立與績(jì)效管理相配套的管理制度,如:公司和部門(mén)的績(jì)效考評管理規定,員工申訴制度,獎懲、培訓和人事調整制度等。使績(jì)效管理制度化、流程化,通過(guò)制度體系保證績(jì)效管理的順利實(shí)施。
4、績(jì)效管理的組織保證體系:建立以公司高層為負責人各相關(guān)職能部門(mén)參與的績(jì)效管理組織,由上到下層層貫徹實(shí)施,對企業(yè)的績(jì)效工作實(shí)行統籌管理,通過(guò)組織保障和支持,使績(jì)效管理工作落到實(shí)處。
構建戰略績(jì)效管理體系的目的是實(shí)現企業(yè)戰略績(jì)效、經(jīng)營(yíng)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效的戰略協(xié)同,通過(guò)提高員工的績(jì)效來(lái)提高組織的績(jì)效,保證戰略目標的有效分解并引導員工培養企業(yè)所需的核心專(zhuān)長(cháng)與技能,將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的可持續發(fā)展聯(lián)系起來(lái),形成利益共同體,通過(guò)員工績(jì)效目標的達成保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
(四)、實(shí)施戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與員工能力提升:
戰略性人力資源管理的核心是打造具備符合戰略目標實(shí)現的人才隊伍。因此,對企業(yè)現有人力資源進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)和培養,從素質(zhì)和質(zhì)量上保證滿(mǎn)足公司戰略的需要,是戰略性人力資源開(kāi)發(fā)的首要任務(wù)。根據企業(yè)戰略需要組織相應的培訓與開(kāi)發(fā),并通過(guò)制定領(lǐng)導者繼任計劃和員工職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)保證員工和公司保持同步成長(cháng)。實(shí)施戰略性人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段是團隊建設。
戰略性人力資源開(kāi)發(fā)的核心是人才隊伍的能力建設,通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型組織,搭建多層次、全方位的培訓開(kāi)發(fā)體系和人才梯隊建設體系,按照職位勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行培訓和開(kāi)發(fā),依據企業(yè)發(fā)展實(shí)際及現有人員能力現狀,制定各類(lèi)員工的職業(yè)生涯階梯,并對各類(lèi)人員所需要知識,技能的要求進(jìn)行分析,設計相應的培訓體系。同時(shí)在實(shí)施中結合企業(yè)不同階段戰略和策略的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,滿(mǎn)足各類(lèi)人員在職業(yè)生涯不同發(fā)階段的成長(cháng)需要。提升人才隊伍能力,促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
人力資源對企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的支撐,取決于員工為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力。戰略性培訓開(kāi)發(fā)體系的使命是培養和提升員工的核心專(zhuān)長(cháng)與技能。同時(shí)推動(dòng)組織發(fā)展和企業(yè)管理水平的提升。
構建戰略性人力資源培訓開(kāi)發(fā)體系首先依據企業(yè)總體戰略確定培訓與開(kāi)發(fā)策略,通過(guò)分析企業(yè)人力資源現狀與企業(yè)總體戰略對人才狀況要求的差距確定培訓開(kāi)發(fā)的方法及培訓所需要的資源。其目的是通過(guò)培訓與開(kāi)發(fā)促進(jìn)企業(yè)戰略的實(shí)施,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。