薪酬激勵的源泉
按照赫茲伯格的雙因素理論,薪酬屬于保健因素,是不具有激勵功能的。且不論該理論是否正確,但現實(shí)中,幾乎沒(méi)有哪家企業(yè)不將薪酬作為激勵手段的,但確實(shí)有很多企業(yè)的做法沒(méi)有發(fā)揮出薪酬的激勵作用,那么薪酬的激勵作用究竟體現在哪些方面呢?
第一,薪酬體現員工的自身價(jià)值被認可。無(wú)論是否愿意承認,人們往往以一個(gè)員工薪酬水平的高低來(lái)衡量其被企業(yè)認可的程度,因此,企業(yè)支付給員工的薪酬必需要符合其能力和業(yè)績(jì)水平。
第二,薪酬的調整機制。一個(gè)員工進(jìn)入一家企業(yè),其薪酬如何調整,調整的依據是什么直接關(guān)系到薪酬的激勵效果。有些企業(yè)雖然客觀(guān)上也會(huì )給員工調薪,但往往是由員工自己提出加薪要求,企業(yè)是被動(dòng)的,客觀(guān)上造成“會(huì )哭的孩子有奶吃”的結果,還有些企業(yè)在決定是否給員工加薪及加多少時(shí),往往憑借管理者的主觀(guān)意愿,缺少客觀(guān)的決策依據,這些都導致薪酬的激勵作用被大大消弱。
第三,薪酬與業(yè)績(jì)的關(guān)系。不但薪酬的調整需要與業(yè)績(jì)關(guān)聯(lián),而且薪酬應有一部分與業(yè)績(jì)直接掛鉤,也就是人們常說(shuō)的浮動(dòng)工資或績(jì)效工資等。
第四,公司的誠信。幾年前有一個(gè)流行的說(shuō)法“社會(huì )的誠信首先是政府的誠信”,因為政府是強勢的,同樣,企業(yè)的誠信首先是老板和管理者的誠信,因為老板和管理者是強勢的。就員工薪酬而言,無(wú)論是固定部分,還是與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分,只要老板和管理者曾經(jīng)承諾過(guò),只要員工達到了符合兌現的條件,老板和管理者就應該兌現,否則薪酬的激勵功能將會(huì )大打折扣,甚至喪失殆盡。筆者曾經(jīng)接觸過(guò)一家企業(yè),老板當初承諾給部分員工有年終獎金,前提是他們達到年初設定的業(yè)績(jì)目標,但到了年終,老板以其無(wú)法考核為由拒絕兌現,最終導致這些員工積極性受到極大打擊,其他員工也因此喪失了對老板的信任。
雖然,赫茲伯格認為薪酬不具有激勵作用,但事實(shí)上,只要操作得當,建立相對完善的薪酬管理體系,薪酬一定是能夠發(fā)揮激勵功能的。
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