應屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊 作為全球最大的化妝品集團，與許多跨國公司一樣，歐萊雅將人才招聘的主力放在了校園，但是與已經(jīng)在中國的著(zhù)名大學(xué)里具有根深蒂固關(guān)系的老牌跨國公司相比，歐萊雅要想在每年的畢業(yè)生中招聘到自己滿(mǎn)意的人才，絕對不是一件容易的事情。
詩(shī)人＋農民的用人標準
將詩(shī)人和農民結合在一起作為招聘人才的標準是歐萊雅的一大特色。
化妝品是介于個(gè)人護理和時(shí)尚間的一個(gè)行業(yè)，而歐萊雅作為百分之百的化妝品公司，要求員工對美、對人文有深刻的理解，要求人有豐富的想象力和創(chuàng )造力。這種想象力是要對整個(gè)概念的原創(chuàng )，要有深度，要挑戰現有的觀(guān)念。這并不僅僅是在營(yíng)銷(xiāo)上，還包括產(chǎn)品的研發(fā)上，想象力與創(chuàng )造力及對藝術(shù)本身的愛(ài)好會(huì )轉化為對產(chǎn)品的創(chuàng )新的一種驅動(dòng)。所以這一素質(zhì)是必須的，這就是所說(shuō)的詩(shī)人素質(zhì)。另一方面，化妝品是個(gè)極具競爭的行業(yè)。員工充滿(mǎn)概念，最終還是要落實(shí)到業(yè)務(wù)上，這就是農民的概念。充滿(mǎn)想象力還要腳踏在地上，所謂腳踏實(shí)地就是能夠非常接近客戶(hù)。哪怕你充滿(mǎn)想象力，你在客戶(hù)面前也要非常謙虛地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，發(fā)現他們的需求，理解他們的需求，要能夠非常勤勞地工作。這種勤奮、能夠解決問(wèn)題和能夠接近客戶(hù)的素質(zhì)，叫做農民。
歐萊雅中國區人事總監史曉白說(shuō)，之所以提出這種口號是因為希望招聘的人才像詩(shī)人一樣富有激情和創(chuàng )造力，又要像農民一樣勤懇、腳踏實(shí)地。
歐萊雅人才儲備戰略
有了標準之外，歐萊雅在招聘、發(fā)展和用人方面也有獨特的做法。
從全球人力資源副總裁，到亞太區ＨＲ總監，再到中國區ＨＲ總監是歐萊雅人力資源戰略典型的三級傳遞路徑，這是垂直管理的線(xiàn)性體系，目標都是基于公司戰略的人才接觸、招聘與儲備。這個(gè)體系如何產(chǎn)生“海納百川”的動(dòng)力是一門(mén)學(xué)問(wèn)：簡(jiǎn)而言之，總部為地區提供戰略方向、政策及培訓支持，地區總部和地區分公司則把接觸和招聘到的人才，用某種程序往“金字塔頂端”輸送。
這樣一個(gè)體系中對ＨＲ部門(mén)的要求是，他們必須始終關(guān)注公司戰略。只有這樣，具體的人力資源管理過(guò)程才能與公司方向一致。
歐萊雅公司通常是通過(guò)一些商業(yè)策略競賽來(lái)創(chuàng )造接觸和招聘人才的機會(huì )。它已成為檢測參賽學(xué)生戰略性思考能力的一項重要而有效的工具，招聘經(jīng)理也因此有機會(huì )近距離地觀(guān)察參賽選手的表現。屆時(shí)，會(huì )有來(lái)自全球各個(gè)國家和地區的學(xué)生報名參加比賽，其中就會(huì )有很多人才進(jìn)入到歐萊雅的視野，他們充滿(mǎn)智慧，思想開(kāi)放，富有想象力和企業(yè)家精神，具有各種各樣的學(xué)業(yè)和文化背景。
創(chuàng )造一些與人才接觸的機會(huì )，那是人力資源發(fā)展的第一步。更重要的是給員工提供全球職業(yè)發(fā)展機會(huì )以留住人才。歐萊雅給高層管理者、中層甚至是基礎員工提供一整套培訓計劃。只要你具備智慧，并有良好的業(yè)績(jì)表現，或者你有很大的潛力，你就有機會(huì )獲得更高的工資、待遇，甚至是股權回報，享受到全球的利潤分享計劃。
接觸與招聘人才
為了實(shí)現自己的招聘目標，歐萊雅的納才計劃基本上沒(méi)有季節性，根據市場(chǎng)的需要，隨時(shí)在招人，也隨時(shí)可能會(huì )裁人，不過(guò)到目前為止還沒(méi)有裁過(guò)人。和許多跨國公司招聘要過(guò)五關(guān)斬六將不同，歐萊雅不崇尚筆試，更在乎直覺(jué)和求職者的實(shí)際能力，每次招聘就像是尋寶一樣，不是說(shuō)計劃招幾個(gè)人，而是看能找到幾個(gè)合適的人。歐萊雅的納才計劃，在沿海一帶，主要是通過(guò)校園招聘和網(wǎng)上招聘來(lái)實(shí)現，在內地則更注重報紙招聘。
歐萊雅在招聘人才方面有一套行之有效的做法，即“歐萊雅校園企劃大賽-MarketingAward”與“歐萊雅全球在線(xiàn)商業(yè)策略競賽-L’Oreale-StratChallenge”。這兩項賽事是歐萊雅在全球范圍內選拔優(yōu)秀人才的重要手段，每年吸引著(zhù)全球成千上萬(wàn)的大學(xué)生、MBA參加。企劃大賽針對大學(xué)三年級以上的學(xué)生，參賽者要在3-4個(gè)月內設計出產(chǎn)品并拿出樣品，制定出產(chǎn)品的銷(xiāo)售、推廣、廣告計劃和財務(wù)平衡表。整項賽事側重于創(chuàng )意，對產(chǎn)品概念的新的想法和設計。“在線(xiàn)策略競賽”則模擬新經(jīng)濟環(huán)境下國際化妝品市場(chǎng)的真實(shí)情況與各類(lèi)商業(yè)競爭要素，讓未來(lái)的管理者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )運行一個(gè)虛擬的公司，對研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、品牌定位、廣告宣傳等作出戰略決策。這項賽事側重于非確定情況下領(lǐng)導決策能力的煅練。
通過(guò)這種競賽活動(dòng)篩選優(yōu)秀的人才，挖掘與人才接觸的機會(huì )。全球在線(xiàn)商業(yè)策略競賽已成為檢測參賽學(xué)生戰略性思考能力的一項重要而有效的工具，招聘經(jīng)理也因此有機會(huì )近距離地觀(guān)察參賽選手的表現。