能夠設計人才的教練式人才
一種是能夠幫助別人、指導別人創(chuàng )造業(yè)績(jì)的人才,特別是讓普通人創(chuàng )造業(yè)績(jì)的人才。我們稱(chēng)之為教練型人才。
這樣的人才,不僅有一定的個(gè)人能力,而且把自己做事的成功經(jīng)驗,提煉成模式或標準,更可貴的是這類(lèi)人才還能夠發(fā)現其他成功的規律,然后總結成功規律,打造成功的模式,讓多數都能夠成為高手,讓團隊為企業(yè)創(chuàng )造業(yè)績(jì),而非某個(gè)高手為企業(yè)創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
若一個(gè)企業(yè)里面有一些這樣的高手,這樣的企業(yè)想不發(fā)展都難。因為在這樣的高手眼中,沒(méi)有高與低的區別,每個(gè)都可以是高手,也都可以是普通人,他能夠做到讓普通人創(chuàng )造了不起的業(yè)績(jì),能夠做到讓企業(yè)不會(huì )因為人才或者高手的問(wèn)題,影響到企業(yè)的發(fā)展,真正做到鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,可以沒(méi)有單兵做戰的英雄式人物,但絕對離不開(kāi)那些能夠總結規律,提煉模式,打造平臺的高手。
對于這類(lèi)教練式人才,在打造平臺和模式,一定要是從“低標準,嚴要求”階段,逐漸過(guò)渡到,“高標準,嚴要求”階段,否則,下面的人也是很難執行的,就像前面所述的那個(gè)案例中營(yíng)銷(xiāo)總監一樣,按照自己標準要求別人,一般很難執行下去的。
案例:少帥馬斌,法制豐谷,創(chuàng )造奇跡
2004年12月,年僅29歲的馬斌就任四川省綿陽(yáng)市豐谷酒業(yè)有限責任公司總經(jīng)理一職。此時(shí),大家都想看看這位“海歸人士”究竟有多大能耐,會(huì )帶領(lǐng)豐谷走向何方?馬斌年紀雖輕,可管理企業(yè)的手法卻很“老到”。上任之后,他沒(méi)有大張旗鼓的開(kāi)會(huì )搞演講,而是悶在辦公室里幾天不露面,用幾天時(shí)間,逐條逐款地寫(xiě)了一本《豐谷員工行為準則》。
初到豐谷時(shí),馬斌思考的是這樣一個(gè)問(wèn)題:現代化企業(yè)必須是一個(gè)有規則的企業(yè),先要在企業(yè)中樹(shù)立正確的行為準則和價(jià)值觀(guān),才能讓職工有方向感。正如現在國家倡導的和諧社會(huì ),其目的就是讓人在一些原則下辦事,而我首先做的事就是制定大家都應該遵守的游戲規則。”看來(lái),平常喜歡打雙摳(流行于四川的一種四人玩的撲克游戲,兩人一組,互相配合,講求規則和合作)的馬斌,已將這種撲克牌的游戲精髓移植到企業(yè)管理中了。
曾有人問(wèn)道:大家都知道建立企業(yè)的行為準則很重要,但是怎么才能讓大家認同,怎么才能推行下去?
馬斌是這樣回答的。
當初,也有人對我推行的行為準則不買(mǎi)賬,甚至揚言三個(gè)月公司不給多少錢(qián),就走人。但是,我制定的這個(gè)行為準則其實(shí)是大家都做得到的一些基本的職業(yè)道德,比如,不侵吞公司財物,不損害公司利益等等,意思就是你別想動(dòng)歪腦筋打公司的主意。因為標準不高,大家都能夠做到,所以大家都很配合。同時(shí),我們講保護集體利益并沒(méi)有完全取消個(gè)人利益,在行為準則中,我反而強調了什么行為應該得到什么報酬或獎勵,這一點(diǎn),得到了更多人的擁護。
馬斌運用自己在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)到的“復雜人假設理論”給當時(shí)的豐谷酒業(yè)開(kāi)了一劑調和的藥方,既保證了集體的利益,又保證了職工能正當獲利,這種合理合法的行為準則,讓員工的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化實(shí)現了完美對接,僅半年時(shí)間,企業(yè)面貌發(fā)生了很大變化。
這類(lèi)能夠規范化管理、流程化建設、平臺模式打造人才,他們工作的作用不一定能在短期看出來(lái),然而,從長(cháng)期看,這才是決定一個(gè)企業(yè)或團隊業(yè)績(jì)的關(guān)鍵。有的這些基礎工作,才不會(huì )因為個(gè)人的離職而出現業(yè)績(jì)波動(dòng)。
有的高手離開(kāi)了,業(yè)績(jì)大波動(dòng),從而證明自己很重要,這不是高手,他們不是企業(yè)長(cháng)期需要需要的人才,而是企業(yè)短期內開(kāi)疆辟土所需要的開(kāi)路先鋒。
有的高手離開(kāi)了,業(yè)績(jì)沒(méi)波動(dòng),從而證明自己不重要,這才是高手,這是企業(yè)所需要持久性發(fā)展的人才。
例如,郭士納為IBM所做一系列的價(jià)值貢獻。