引導語(yǔ)：影樓的新員工，老板知道如何培訓？下面是小編整理的新員工培訓參考方案，歡迎大家閱與借鑒。

　　新員工培訓計劃

　　在錄用通知時(shí)告知事項：身份證、一寸彩照，新員工在晨會(huì )上做自我介紹，服裝穿著(zhù)深色、黑鞋。

　　一、培訓內容：

　　1、領(lǐng)新人認識公司框架結構及部門(mén)，現場(chǎng)場(chǎng)景及環(huán)境。

　　2、培訓員工手冊，晨會(huì )流程，晨會(huì )口號背會(huì )。

　　3、公司流程、部門(mén)流程。

　　4、工作崗位說(shuō)明書(shū)，各部門(mén)的部門(mén)制度和要求。

　　5、創(chuàng )納操作系統的操作(安排客服部建立相應的賬號和權限)。

　　6、禮儀規范(接待人員口語(yǔ)演練、TCS個(gè)人形象規范、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員禁忌、親情服務(wù)標準)

　　7、公司企業(yè)文化(硬件設施、首飾、婚紗的品牌)(14條準則和12條禁令)(品牌競爭優(yōu)勢)。

　　8、公司薪酬和考核方法

　　9、強調事宜及補充內容。

　　二、部門(mén)培訓強調內容

　　各部門(mén)主管安排員工：衛生區劃分，燈光分配，部門(mén)禮儀，個(gè)人工作具體安排，進(jìn)行內部工作作業(yè)、工作流程培訓及注意事項。

　　客服部：人性化客服流程規范、客戶(hù)服務(wù)短信范例、強調財務(wù)制度、一對一流程制度

　　化妝部：禮服知識及常用話(huà)術(shù)、新人拍攝前注意事項、化妝師注意事項、一對一流程制度、型設部公約、

　　門(mén)市部：銷(xiāo)售流程、如何解決客怨、門(mén)市衣著(zhù)規范、一對一流程制度、門(mén)市部公約、站位安排，接單方式、技巧、要求、權限和系統操作、流水號排列順序規則，產(chǎn)品區品名和價(jià)格、尺寸以及常用的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

　　攝影部：型設部公約、外拍注意事項、一對一流程制度、看樣片按照樣片拍攝。

　　數碼部：一對一流程制度、數碼部公約、發(fā)片時(shí)限、修片要求。

　　三、培訓后事宜

　　1、培訓第3天下班前登陸指紋，并教會(huì )如何打卡。

　　2、試用期結束后簽訂合同(簡(jiǎn)歷，照片，勞動(dòng)合同及補充條款，薪資制度，保密條款，離職說(shuō)明)。

　　3、培訓后培訓簽字。

　　4、領(lǐng)用工牌，工服及必要辦公物品(毛巾、更-衣柜鑰匙押金20元)。