中層干部是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán),是企業(yè)實(shí)際意義上的管理和執行主體。既要關(guān)注企業(yè)戰略與目標,又要帶領(lǐng)團隊實(shí)現基于企業(yè)目標的團隊目標。因此,越來(lái)越多的企業(yè)更加關(guān)注中層干部,并加大對中層的管理與。
但是,不少企業(yè)的尤其是中層干部培訓工作,仍停留在“引進(jìn)一兩個(gè)課,外出聽(tīng)一兩個(gè)課程”這樣的松散形式上,對中層干部的系統化、科學(xué)化培訓沒(méi)有多少認識。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓,培訓什么,如何開(kāi)展,如何與干部管理聯(lián)結起來(lái)等問(wèn)題談?wù)勎业目捶,歸納起來(lái)即為做好中層干部培訓要遵循五個(gè)要點(diǎn):
第一,先要了解中層干部培訓的特點(diǎn)
中層干部不是一個(gè)單純的角色,在下屬面前他代表著(zhù)企業(yè),在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協(xié)作某一環(huán)節或職責范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個(gè)關(guān)鍵角色合為一體,要求中層干部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關(guān)系,要善于接收與分配工作,并承擔應用的責任,更要懂得如何與企業(yè)中的各個(gè)利益群體形成良好共贏(yíng)的格局。所有這些客觀(guān)要求,都為企業(yè)中層干部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業(yè)、企業(yè)、部門(mén)、入職時(shí)間、個(gè)性、是否新晉升甚至年齡、學(xué)歷的不同,中層干部在培訓上也有著(zhù)差異,甚至是迥然不同。企業(yè)中層干部,較大一部分是銷(xiāo)售精英,銷(xiāo)售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務(wù)干部,嚴謹細致但溝通與協(xié)調能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識強,但職業(yè)困惑大于專(zhuān)業(yè)部門(mén)干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實(shí)操不足,經(jīng)驗欠缺……
了解了企業(yè)中層干部的特點(diǎn),就可以將依據特點(diǎn)對中層干部進(jìn)行分類(lèi)。不同的特點(diǎn)反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
第二、了解當前企業(yè)中層干部的狀況
做中層干部培訓必須有一個(gè)規劃,而規劃必須建立在對中層干部現狀了解的基礎之上,因此,盤(pán)點(diǎn)和了解中層干部現狀很重要。
盤(pán)點(diǎn):就是了解中層干部的客觀(guān)信息。要知道,企業(yè)的中層干部群體包括哪些人,不同的企業(yè)規模大小行業(yè)不同都是不一樣的,關(guān)鍵是他們必須具備共同的特點(diǎn),不具有決策職能,并有2-3個(gè)下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權并承擔責任。還要收集中層干部的各種必要的客觀(guān)條件:學(xué)歷、經(jīng)驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進(jìn)行匯總。
分析:通常就是對主客觀(guān)信息的一個(gè)分析和掌握,說(shuō)到底也就是一個(gè)主觀(guān)的綜合信息判斷。通過(guò)匯總分析,了解中層干部團隊是否是稱(chēng)職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問(wèn)題在哪里等等問(wèn)題,這些可變量將為培訓提供價(jià)值依據,也是中層干部培訓開(kāi)展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問(wèn)題并杜絕將發(fā)生的問(wèn)題而存在的,不了解干部現狀的干部培訓通常很難。
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