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公司人事部績(jì)效考核標準(新)

發(fā)布時(shí)間:2017-11-19 編輯:曉玲

  公司人事部的績(jì)效考核可以更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,調動(dòng)員工積極性,明確員工導向,保障組織有效運行,同時(shí)給予員工與其貢獻相應的激勵。下面是小編收集的績(jì)效考核的最新標準,歡迎大家閱讀!

公司人事部績(jì)效考核標準(新)

  公司人事部績(jì)效考核標準(新)篇1:

  一、考核目的

  1、更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,調動(dòng)員工積極性,明確員工導向,保障組織有效運行,同時(shí)給予員工與其貢獻相應的激勵。

  2、更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。

  二、適用范圍

  適用于人事部月度工資及年終獎金考核。工資考核基數為每位員工月薪的10%,年終獎金考核的基數為公司年度總考核數。

  新進(jìn)試用期員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。

  三、考核原則

  公開(kāi)性、公正性、客觀(guān)性、差別性

  四、考核方式

  每月考核一次,以崗位職責為依據,結合員工日常表現,由上級主管評分?己藘热菀怨ぷ鲬B(tài)度、工作業(yè)績(jì)團隊協(xié)作為主要指標。每月人事主管對每位員工進(jìn)行考核及匯總,并將結果在每月5日前上報給財務(wù)。

  五、考核公式

  績(jì)效評分(100分)=工作態(tài)度(30分)+工作業(yè)績(jì)(50分)+團隊協(xié)作(20分)

  六、績(jì)效激勵

  績(jì)效工資=考核基數 * 績(jì)效分數%

    七、考核表明細

  人事部績(jì)效考核表-行政培訓專(zhuān)員

  被考核人: 職務(wù): 考核時(shí)間: 年 月

  人事部績(jì)效考核表-勞資專(zhuān)員

  被考核人: 職務(wù): 考核時(shí)間: 年 月

  人事部績(jì)效考核表-行政及外聯(lián)專(zhuān)員

  被考核人: 職務(wù): 考核時(shí)間: 年 月

  人事部績(jì)效考核表-辦公IT

  被考核人: 職務(wù): 考核時(shí)間: 年 月

 

  公司人事部績(jì)效考核標準(新)篇2:

  一、適用范圍:行政人事部

  二、行政人事部質(zhì)量考核內容:

  1.0公共考核項:

  1.1月工作完成率

  1.1考核數據來(lái)源:

  1.1.1根據部門(mén)目標管理指標、周工作計劃、會(huì )議紀要、公司領(lǐng)導安排的工作、月度工作總結,由公司領(lǐng)導負責檢查考核。

  1.1.2因公司或工作需要,出現的臨時(shí)工作和重要事項,由公司領(lǐng)導負責考核記錄。

  1.2計分方法:

  根據行政人事部對每月工作完成的統計,以每月未完成工作÷每月上報工作計劃×100%。:

  1.2.1獎罰辦法:達到95%,即可獲得10分,超過(guò)95%,每件加1人,最高不超過(guò)10分;低于95%,每件扣1分,最高不超過(guò)10分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分4分。

  2.0工作協(xié)調處理:

  2.1考核數據來(lái)源:

  根據部門(mén)工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格。部門(mén)工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格工作聯(lián)系單經(jīng)公司領(lǐng)導確認,作為考核檢查依據。

  2.2計分方法:

  2.2.1獎罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據完成的質(zhì)量和效果給予0-3分的獎勵;未完成每件扣0.5分,最高不超過(guò)3分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分1.5分。

  3.0員工培訓管理:

  3.1考核數據來(lái)源:根據公司培訓要求和部門(mén)培訓計劃,在培訓規定內檢查,請假(含事假、病假和國家規定的假期,但正常輪休不計算在內)不納入考核。

  3.2考核獎罰辦法:

  3.2.1獎罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵;對培訓計劃內培訓工未能按期按時(shí)培訓,每例扣分1分,在規定的時(shí)間內未進(jìn)行整改,每例扣2分;部門(mén)培訓未按計劃及時(shí)開(kāi)展,每例扣1分。

  4.0管理檔案(含客戶(hù)資料、業(yè)主檔案資料):

  4.1考核數據來(lái)源:根據公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法,文件資料的檢查含:住戶(hù)檔案、現行記錄、行政往來(lái)文件、規章制度、體系文件、社區文化、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)資料等。

  4.2考核獎罰辦法:

  4.2.1獎勵辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵。

  4.2.2處罰辦法:未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作,每例扣0.5分,在規定的時(shí)間內未進(jìn)行整改,每例扣1分。

  5.0人員流失率:

  5.0招聘及時(shí):

  5.1考核數據來(lái)源:公司招聘計劃和部門(mén)補員要求及員工到位時(shí)間

  5.2考核獎罰辦法:

  5.2.1獎勵辦法:按期按質(zhì)完成招聘工作,由公司根據完成的質(zhì)量和效果給予0-20分的獎勵。

  5.2.2處罰辦法:正常補員計劃,每延遲一周扣0.5分;2周內未補員扣1分。因人員缺編或不到位,影響公司或部門(mén)正常運作,扣1分;嚴重影響公司 2

  運作扣2分。

  6.0薪資福利發(fā)放準確性及時(shí)性:

  6.1考核數據來(lái)源:以財務(wù)、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據。

  6.2考核獎罰辦法:

  6.2.1獎勵辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎勵。

  6.2.2處罰辦法:

  6.2.3當月員工對薪酬福利的投訴或無(wú)特殊原因遲發(fā)工資,經(jīng)了解屬工作不到位造成,輕微的扣2分,給公司造成造成100元以上損失的扣4分,造成200元以上損失的扣8分,嚴重的扣20分。申報社保等福利,遲報造成公司損失,扣8分。

  7.0重大事件上報:管理范圍內,發(fā)生重大事件,需于0.5小時(shí)內口頭匯報,2小時(shí)內書(shū)面報告主管領(lǐng)導,每遲報1件,扣4分,漏報扣6分,隱瞞扣8分。

  8.0有效投訴封閉:有效投訴需100%處理,未按規定處理每例扣4分,影響公司形象、聲譽(yù)等的事件要求在4小時(shí)內做好局部封閉,8小時(shí)內100%封閉處理,造成不良影響,扣罰8分。

  9.0人員流失控制:

  9.1部門(mén)季度員工流失率應控制在 。

  9.2數據來(lái)源:行政人事部根據人員進(jìn)出記錄,計算提供。

  9.3獎懲:超出5%以?xún)?含)扣4分,超出5%—10%以?xún)?含)扣8分,超出10%以上扣12分。

  9.4人員流失率的計算

  9.4.1員工流失率=[季度離職人數/(季度初在職人數+季度新入職人數)]*100%

  9.4.2離職人數計算:入職七天后離職記入部門(mén)離職人數,7天(含)以?xún)炔挥浫氩块T(mén)離職人數;因公司精減人員主動(dòng)辭退不計算在部門(mén)離職人數內。

  10.0其他:未提及的其它考核內容,按公司規章制度或指定責任確定相關(guān)獎罰。

  三、 針對部門(mén)檢查的責任分解:

  1.1考核檢查方式:包括夜間檢查、節假日檢查、不定期檢查、品質(zhì)例行檢查和復查、專(zhuān)項檢查等,檢查的不合項記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

  1.2針對部門(mén)的出現的不符合公司服務(wù)質(zhì)量標準的,人事和行政直接扣部門(mén)基礎分。一般不合項,按標準扣分,記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;連續二次發(fā)現同一不合項,作嚴重項處理,按同一標準的雙倍扣分,并要求部門(mén)限期整改。在規定時(shí)間內不作整改,作特別嚴重項處理,扣8分;特別嚴重項在規定時(shí)間不作整改,扣20分。

  四、部門(mén)考核獎罰:

  1.0部門(mén)獎金以當月獎金總額為基數,以100分為基礎分。

  2.0部門(mén)獎金=公司獎金總額X部門(mén)獎金系數±部門(mén)獎罰金額(試用期人員當月考勤過(guò)22天,個(gè)人獎金標準計入部門(mén)獎金總額,但本人不享受獎金)。

  3.0部門(mén)內部考核獎勵:

  3.1部門(mén)主管獎金=部門(mén)主管標準獎金額+獎勵金額*50%

  3.2直接主管獎金=直接主管標準獎金額+獎勵金額*30%

  3.3直接責任人獎金=直接責任人標準獎金+獎勵金額*20%

  4.0部門(mén)內部考核處罰:

  4.1部門(mén)主管獎金=部門(mén)主管標準獎金額-處罰金額*50%

  4.2直接主管獎金=直接主管標準獎金額-處罰金額*30%

  4.3直接責任人獎金=直接責任人標準獎金額-處罰金額*20%

  五、所有員工在試用期內不納入服務(wù)質(zhì)量考核,但轉正考核與試用期、轉正工資直接相關(guān)。

  六、未提及的其它考核內容,按公司和部門(mén)服務(wù)檢查質(zhì)量標準執行。

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