引導語(yǔ)：醫院為了落實(shí)護士績(jì)效改革，通過(guò)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高護理服務(wù)質(zhì)量，必須制定護理的績(jì)效考核分配方案。

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，落實(shí)護士績(jì)效改革，通過(guò)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高護理服務(wù)質(zhì)量。結合我院績(jì)效考核方案，現建立護理績(jì)效考核分配機制，根據護士層級(職稱(chēng)、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、科內工作評議進(jìn)行測算，每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核，

　　一、績(jì)效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。

　　二、護士根據現有職稱(chēng)、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：

　　根據各科室實(shí)際情況，調整不同班次系數。建議：

　　各班次系數：

　　四級護士：1.2

　　三級護士：1.1

　　二級護士：1.0

　　責任護士：1.2

　　夜班護士：1.1

　　主班護士：1.0

　　藥班護士：1.0

　　護士長(cháng)：暫參照醫院規定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數。

　　附：根據醫院規定，入院不滿(mǎn)一年的護士不享受獎金，

　　二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數折半，兼任多項工作者，系數按最高一項加，不累計。

　　三：加扣分數 (一)加分

　　1.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護士長(cháng)處，為個(gè)人加績(jì)效分0.5分。

　　2.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室，科室加績(jì)效分2分，當事人加績(jì)效分1分。

　　3.被護士長(cháng)臨時(shí)點(diǎn)名加班者，一次加績(jì)效分0.2分，或根據科室具體考核方式計入工作量。

　　4.加班參加危重病人搶救，一次加績(jì)效分0.2分。

　　5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績(jì)效分0.5分。

　　6.因工作需要進(jìn)行人員調配時(shí)，科室服從安排，主動(dòng)積極給予支持的，每次獎勵科室績(jì)效分2分。

　　(二)扣分

　　1.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數2分，扣當事人績(jì)效分5分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長(cháng)，扣當事人績(jì)效分2分。

　　3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績(jì)效分數2分，扣雙方當事人績(jì)效分各2分。

　　4.嚴格考勤制度，遲到一次或無(wú)正當理由電話(huà)請假或上班前3小時(shí)內請假者扣當事人績(jì)效分數2分。

　　5.未嚴格交接班，出現差錯、丟失物品扣當事人績(jì)效分數1分，根據情況酌情賠償。

　　6.搶救病人時(shí)拒絕加班扣當事人績(jì)效分2分。

　　7.工作需要進(jìn)行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績(jì)效分2分。

　　8.不認真帶教，學(xué)生出現差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績(jì)效分2分，科室扣帶教老師績(jì)效分2分。

　　9.上班時(shí)間聯(lián)系與工作無(wú)關(guān)的事情，手機、電話(huà)聊天，被醫院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分;被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　10.上班時(shí)間著(zhù)裝不合要求(如衣領(lǐng)外漏，未著(zhù)白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求)，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分;被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　11.上班時(shí)間干私活、吃零食、看雜志或小說(shuō)，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分5分，扣當事人2分;被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。

　　12.上班時(shí)間聊天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分;被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次

　　扣當事人績(jì)效分數2分。

　　13.屬于雙控及在最后成績(jì)中扣分的項目有：

　　(1)夜間睡崗，每人次扣除2分;

　　(2)護士素質(zhì)當中出現的問(wèn)題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著(zhù)裝佩戴、護士站擺放或看與專(zhuān)業(yè)工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍)，每人次扣除2分。

　　(3)護士長(cháng)未按照規范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

　　(4)在各項考試考核過(guò)程中，出現無(wú)故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護士長(cháng)根據科室實(shí)際情況有權對個(gè)人工作績(jì)效分配方案作出調整，獎勵及扣罰細則可根據各科室實(shí)際情況制定，特殊情況可臨時(shí)決定。

　　五、各科室根據護理部制定的績(jì)效考核方案，結合自己科室制定本科室績(jì)效考核具體實(shí)施