企業(yè)在實(shí)施績(jì)效管理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現績(jì)效管理和企業(yè)戰略實(shí)施相脫節的情況，戰略沒(méi)有被層層分解到所有員工，通常只是被分解到部門(mén)和少數員工，導致員工出現與企業(yè)戰略目標背離的行為，戰略難以得到實(shí)施和落實(shí)，而結果與計劃也出現較大的偏離。
企業(yè)的高層在戰略制定完成后，有時(shí)想當然地認為各職能部門(mén)將會(huì )正確地把企業(yè)戰略分解成部門(mén)的職能戰略，最終層層分解落實(shí)到每位員工身上，從而獲得良好的實(shí)施效果。然而，嚴峻的現實(shí)是，許多企業(yè)的各部門(mén)、各崗位的績(jì)效目標不是從企業(yè)的戰略分解得到的，而是根據各自的工作內容提出的，出現了績(jì)效管理與戰略實(shí)施脫節，不能夠引導全體員工的行為趨向組織的目標。一些企業(yè)出現了績(jì)效考核時(shí)部門(mén)和個(gè)人的績(jì)效較好，而企業(yè)的績(jì)效卻不理想的情況。
績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)戰略目標的有效工具，為保證績(jì)效管理在企業(yè)目標實(shí)現過(guò)程中發(fā)揮應有的作用，必須建立戰略導向型的績(jì)效管理體系，該體系由四個(gè)子系統組成：
1、績(jì)效目標體系：首選分析公司的戰略和目標，確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標，然后分解為部門(mén)、崗位和個(gè)人指標，通過(guò)目標的層層分解，建立起基于公司戰略的績(jì)效目標體系，保證每個(gè)部門(mén)、崗位的努力都與企業(yè)的戰略目標要求相一致。然而，知易行難，大多數企業(yè)在目標分解上不到位，一般停留在部門(mén)一級，很難分解到個(gè)人。營(yíng)銷(xiāo)、采購、生產(chǎn)等崗位有量化數據較好分解，而管理、技術(shù)和后勤等部門(mén)的軟招標難以分解，在目標設立階段就容易出現問(wèn)題。
2、績(jì)效管理過(guò)程體系：績(jì)效目標能否實(shí)現取決于績(jì)效管理過(guò)程，要求企業(yè)上下級間通過(guò)持續不斷的雙向溝通，對目標達成共識，通過(guò)上級和職能部門(mén)及相關(guān)人員的績(jì)效指導，使績(jì)效管理與日常工作相結合，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證目標順利實(shí)現，從而使企業(yè)戰略落到實(shí)處。而目前存在的問(wèn)題是，雙方缺乏溝通，上級布置下目標后，很少進(jìn)行下行溝通和有效地指導，導致下級效率不高；而下級對上級天生有抵觸情緒，除非不得己，一般不愿意進(jìn)行上行溝通。出了問(wèn)題，雙方都習慣性地推卸責任，很難建立起互相信任的合作關(guān)系，無(wú)法形成合力。
3、績(jì)效管理的制度體系：只有用相應的制度對績(jì)效管理實(shí)施保證，績(jì)效管理才能夠順利進(jìn)行，而不流于形式。因此，在實(shí)施績(jì)效管理的同時(shí)，需要建立相配套的管理制度，例如：公司和部門(mén)的績(jì)效考評管理規定，員工申訴制度，相關(guān)的獎懲、培訓和人事調整制度等。而存在的問(wèn)題是，各種制度不健全不配套，考核結果只用于獎懲而很少用于績(jì)效改進(jìn)；而員工感覺(jué)不公平，卻缺少溝通機制；這些都會(huì )影響績(jì)效管理的最終效果。
4、績(jì)效管理的組織保證體系：如果績(jì)效管理得不到企業(yè)高層的重視，缺少組織保障和支持，僅憑人力資源部門(mén)是無(wú)法有效推動(dòng)實(shí)施的。因此，需要建立以公司高層為主任或者組長(cháng)的績(jì)效管理委員會(huì )，由人力資源部和各部門(mén)主管擔任組員，分兵把口，由上到下層層貫徹實(shí)施，對企業(yè)的績(jì)效工作實(shí)行統籌管理，努力把績(jì)效管理工作落到實(shí)處。存在的問(wèn)題是，相當多的人把績(jì)效考核等同為績(jì)效管理，例如有的企業(yè)成為的是“績(jì)效考核領(lǐng)導小組”，關(guān)注的是考核分數，而不是績(jì)效改進(jìn)。還有的企業(yè)各職能部門(mén)參與不夠，而人力資源部的考核人員又不懂業(yè)務(wù)，使考核徒具形式，起不到應有的效果。
績(jì)效管理的目的是通過(guò)提高員工的績(jì)效來(lái)最終提高組織的績(jì)效，因此只有有以企業(yè)戰略為導向，通過(guò)績(jì)效管理把企業(yè)的戰略目標最終分解到員工，才能將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的可持續發(fā)展捆綁在一起，形成利益共同體，真正構建成戰略導向型的績(jì)效管理體系。