在企業(yè)的運作過(guò)程中，不僅能力相同的人常常會(huì )做出不同的成績(jì)，而且能力差的人往往還可能比能力強的人工作得更好。為什么呢？這里就有一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者、管理者對下屬的責任激勵的問(wèn)題。行為科學(xué)告訴我們，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)不僅取決于他的工作能力，而且要看他的工作動(dòng)機被激發(fā)的程度。在諸多的激勵舉措中，責任激勵對激發(fā)人的工作熱情更為有效。因此，企業(yè)老總如果能恰到好處地運用責任激勵藝術(shù)，往往就會(huì )收到意想不到的激勵效果。

一、賦予下屬責任要層層都有激勵點(diǎn)

我們的企業(yè)老總，相當多的只知道給下屬交代責任，要求下屬必須怎么樣，卻很少考慮自己應怎樣賦予下屬責任，怎樣融激勵于責任。這也是我們目前許多企業(yè)內部潛能難以開(kāi)發(fā)，員工的創(chuàng )新力難以激發(fā)的一個(gè)極為重要的原因。

1、賦予下屬責任，要善于把握時(shí)機，把交代責任作為實(shí)施責任激勵的起點(diǎn)。

作為老總，在統籌企業(yè)全局的前提下，一個(gè)基本的職責就是通過(guò)科學(xué)合理地分解責任將企業(yè)工作目標落實(shí)到崗、交代到人。向下屬交代責任，不要過(guò)于草率、隨便，要善于把握時(shí)機。如果你賦予責任的當事人是參與某項工作目標的制定人，目標一經(jīng)確定，就應當著(zhù)所有參與目標制定者的面立即交代責任；如果責任人不是工作目標決策的參與者，你應根據工作目標的大小，及時(shí)地、慎重地選擇諸如當面親自交代責任、會(huì )上當眾交代責任、與責任人簽定責任書(shū)等某種形式，讓責任人感受到你對他的信任與重視，使其從擔負責任的第一分鐘起就受到激勵。這里，“及時(shí)”二字非常重要。這不僅是一種工作作風(fēng)、一種效率，更是你對責任人的一種重視與信任。

2、交代責任內容，要善于鼓舞士氣，在明晰責任的過(guò)程中鼓足下屬的勇氣。

企業(yè)中的每一個(gè)工作目標都是具體的，分解到每一個(gè)崗位、每一個(gè)責任人的責任也都是具體的。作為老總，在賦予下屬責任的時(shí)候，一定要明晰責任的具體事項，認真交代清楚責任內容。有些老總在這個(gè)工作層面上的認識往往有偏誤，總以為只要把工作任務(wù)布置下去，下屬應該知道責任，沒(méi)有必要對責任內容作過(guò)多的強調。其結果，一些下屬往往會(huì )因責任界限不清而草率了事，更談不上從中受到什么激勵了。為此，你應把下屬分內應做的事盡可能地講清說(shuō)細，伴隨對具體責任要求的表述，要注意對下屬給予相應能力的肯定，以增添責任人履行責任的自信，從而鼓足工作的勇氣。同時(shí)，你還應向下屬交代清楚實(shí)現不了工作目標所要承擔的責任和追究的形式，給責任人必要的壓力，迫使責任人不斷提升工作的責任感。

3、陳述責任要點(diǎn)，要善于提升責任，以托負責任激發(fā)責任承擔人的上進(jìn)心。

企業(yè)老總是否能夠善用責任激勵，一個(gè)重要的標志就是你在交代責任的過(guò)程中是否善于運用語(yǔ)言的藝術(shù)性，適當地提升責任。比如，有意識地放慢說(shuō)話(huà)的速度，運用氣平聲沉的談話(huà)語(yǔ)氣提升責任，增加談話(huà)的嚴肅性，使對方感受到你所言之重要，從而認真掂量其所擔職責之分量。再比如，談話(huà)中注意運用理性分析來(lái)提升責任，深刻闡述責任人所負之責對組織、對全局的影響和意義，讓對方產(chǎn)生深受信任和被你所器重之感。這里的關(guān)鍵是“信任”，“用人不疑，疑人不用”，既然你賦予他責任，最基本的就是要“信任”。信任既是對人的價(jià)值的一種肯定，也是一種獎賞。責任人在得到充分信任后，便會(huì )產(chǎn)生榮譽(yù)感，激發(fā)責任感，增強事業(yè)感。從而迸發(fā)出更大的積極性和創(chuàng )造性。