近年來(lái)，筆者多次參加青島亨達股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)亨達公司)、青島大洲運動(dòng)用品有限公司、青島黃海學(xué)院等6家單位分別舉辦的中華傳統文化公益論壇，對其自覺(jué)運用傳統文化加強企業(yè)管理的做法進(jìn)行了實(shí)地調查，深感傳統文化魅力之無(wú)窮、融入企業(yè)管理之必要�，F以亨達公司為例，對如何進(jìn)一步加強人力資源管理進(jìn)行探討，以期助推企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、中華傳統文化在企業(yè)人力資源管理中的成功實(shí)踐
和諧勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定的基礎，更是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的體現。多年來(lái)，亨達公司積極從中華傳統文化中汲取營(yíng)養，積極構建起和諧勞動(dòng)關(guān)系，在潛移默化中推動(dòng)員工成長(cháng)、家庭和諧與社會(huì )穩定。
一是弘揚中華傳統文化，引導員工做賢人。將啟蒙養正的《弟子規》作為職業(yè)培訓重要內容，職工一進(jìn)廠(chǎng)就由專(zhuān)職教師講授《弟子規》，端身正意、理解內涵;同步開(kāi)展“感恩父母從洗腳開(kāi)始”活動(dòng)，傳遞親情、弘揚孝道;每天以班組為單位誦讀30分鐘《弟子規》選段，進(jìn)一步掌握要義、陶冶情操;建設2萬(wàn)多平方米的圣賢園，內設道德墻、孔子圣像和文化長(cháng)廊，車(chē)間、餐廳等場(chǎng)所懸掛格言佳句，隨時(shí)可讀、入腦入心;室內外彌漫著(zhù)《感恩一切》等善音雅樂(lè )，滌蕩靈魂、修養身心;建設配備一流聲光電音響、可同時(shí)容納3200人的中華傳統文化大講堂，定期邀請專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)辦講座，舉辦《弟子規》背誦比賽、感悟演講會(huì )，形成了仁愛(ài)向善的濃厚氛圍。
二是完善薪酬福利保障機制，把員工當家人。大力弘揚儒商文化，以人為本、關(guān)注民生。嚴格執行《勞動(dòng)合同法》《社會(huì )保險法》等法律法規，實(shí)行全員保險、應保盡保，每月按時(shí)足額發(fā)放工資，從不拖欠。完善待遇保障機制和薪資激勵機制，讓員工充分享受企業(yè)發(fā)展成果，員工平均工資高于當地平均水平20%以上，環(huán)比年平均漲幅達15%.公司每年定期免費為員工查體，每逢中秋節和春節便租賃幾十輛大巴車(chē)免費接送外地員工，建立可同時(shí)容納1760人的職工餐廳，配套設立大型網(wǎng)吧等娛樂(lè )場(chǎng)所，設立500萬(wàn)元的“王吉萬(wàn)愛(ài)心基金”表彰道德高尚、履行孝義的員工，營(yíng)造了拴心留人的良好環(huán)境。
三是健全民主參與機制，視員工為主人。充分發(fā)揮員工主體地位，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人事安排等重大問(wèn)題實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，讓員工有知情權、參與權、話(huà)語(yǔ)權和監督權，使企業(yè)文化內化于心、外化于行。公司在一線(xiàn)員工中成立干部監督管理、信息溝通等八個(gè)管理小組，代表員工監督和審查有關(guān)重大問(wèn)題;公司工會(huì )設立110多個(gè)工會(huì )小組，小組長(cháng)可直接參加總裁運營(yíng)會(huì )。公司成立以來(lái)，從未發(fā)生一起職業(yè)病例，未出現一次員工投訴。
四是強化教育培訓機制，幫助員工成能人。為員工引入職業(yè)生涯規劃模型，從新員工入職始，就進(jìn)行素質(zhì)能力測試，根據個(gè)人意愿、特長(cháng)及企業(yè)發(fā)展需要，進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規劃，并依此有選擇地進(jìn)行培訓與試用，大大增強了員工的成就感與歸屬感。每年都花巨資通過(guò)EMBA等渠道進(jìn)行學(xué)歷教育，與地方職業(yè)技術(shù)學(xué)校合作進(jìn)行定向培養，派遣中高層管理人員進(jìn)行傳統文化師資培訓。另外還成立青島市專(zhuān)家工作站和技師工作站，進(jìn)行相關(guān)技能培訓和資格認證，為社會(huì )及行業(yè)源源不斷輸送人才。
二、學(xué)習踐行中華傳統文化取得明顯成效
一是員工綜合素質(zhì)普遍增強。廠(chǎng)區內孝老愛(ài)親、感恩恭敬、文明禮讓蔚然成風(fēng)，偌大廠(chǎng)區竟然見(jiàn)不到煙頭和紙屑，上千人就餐的食堂沒(méi)有大聲喧嘩、無(wú)端浪費現象……良好的素養促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)技能的提高，公司90%以上管理人員是從一線(xiàn)提拔起來(lái)的。
二是招工難問(wèn)題迎刃而解。員工視廠(chǎng)為家，舍不得離開(kāi)，還主動(dòng)把親朋好友介紹過(guò)來(lái)。近5年來(lái)，老員工春節后返廠(chǎng)率都在97%以上，2013年返廠(chǎng)率高達99.3%，在當前大多數企業(yè)普遍面臨用工荒情況下，這里逆勢出現了求職熱現象。
三是企業(yè)整體形象明顯提升。近幾年，公司邀請全國著(zhù)名專(zhuān)家講授傳統文化達12次之多，受眾6萬(wàn)人次，極大凝聚了團結進(jìn)取的力量，形成獨具特色的“亨達現象”，中央電視臺等數百家媒體予以報道。被評為首批全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。
三、大力弘揚中華傳統文化迫在眉睫
我國改革開(kāi)放特別是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟體制以來(lái)，經(jīng)濟建設取得了巨大成就，但隨之出現了金錢(qián)至上、道德缺失、唯利是圖等不良現象。亨達公司的實(shí)踐證明，只要大力傳播中華傳統文化正能量，積極培育健康向上的企業(yè)文化，主動(dòng)承擔社會(huì )責任，就能贏(yíng)得社會(huì )和消費者廣泛尊重，實(shí)現企業(yè)又好又快發(fā)展。
一是企業(yè)文化要更多體現民族文化品格。企業(yè)文化不是虛無(wú)縹緲的漫天說(shuō)教，它是企業(yè)核心競爭力所在，只有堅持以人為本，將企業(yè)發(fā)展目標與個(gè)人愿望有機融合，時(shí)時(shí)以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人，才能實(shí)現持續發(fā)展的美好愿景。在人力資源管理方面，老祖宗創(chuàng )造了很多智慧，我們完全有理由、有責任讓中華傳統文化瑰寶重現異彩，把背景各異的個(gè)體凝聚成團結和諧的群體，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
二是企業(yè)要履行社會(huì )責任加強倫理道德建設。目前國內大多數企業(yè)文化的缺失在于僅教人做事而沒(méi)有教人做人，即教的是“術(shù)”而非“道”。偏離了道的企業(yè)只推崇商業(yè)模式，追求利益最大化，這是當今業(yè)界最應該反思的。以《弟子規》為代表的樸素的傳統文化教育后輩敦倫絕份、防邪存誠，蘊含了很多做人的哲學(xué)道理。它能幫助人們清除心靈污垢，恢復本善之心�？梢哉f(shuō)是誰(shuí)學(xué)誰(shuí)受益，真學(xué)真受益，早學(xué)早受益。
三是企業(yè)領(lǐng)導要率先垂范身體力行。“學(xué)高為師，身正為范”。正己才能化人，上行自然下效。企業(yè)文化更多的是一種自上而下、自?xún)榷獾膫鞒�，主要領(lǐng)導在塑造組織文化過(guò)程中起著(zhù)決定性作用，其個(gè)人魅力和言傳身教就是一種無(wú)聲號召和導向，會(huì )對廣大員工產(chǎn)生強大的示范效應。
四是文化傳承要深入持久常抓不懈。傳統文化就像空氣，環(huán)繞在每位員工周?chē)�，發(fā)揮著(zhù)鼓舞、凝聚和指導作用;傳統文化又像土壤，沉淀在每位員工腳下，發(fā)揮出強大的涵養和培育作用，為企業(yè)基業(yè)長(cháng)青注入更多動(dòng)力。確立文化理念并不難，難的是如何將之不斷傳承和推廣，使其深植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中。企業(yè)發(fā)展道路有多長(cháng)，傳統文化弘揚過(guò)程就應該有多長(cháng)。要建立健全領(lǐng)導體制和長(cháng)效機制，促進(jìn)文化傳承經(jīng)�；�、制度化。
五是企業(yè)管理要由點(diǎn)及面抓好轉型升級�；仡�20世紀70年代《財富》雜志所排出的世界500強企業(yè)，可以發(fā)現大約三分之一的公司已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。究其原因，很重要的一方面是企業(yè)文化無(wú)法升級換代。我們的企業(yè)管理應當以中華傳統文化為統領(lǐng)，實(shí)現轉型升級：在領(lǐng)導方法方面，由“讓員工干”向“帶領(lǐng)員工干”轉型;在管理方法方面，由“管理要求”向“解決需求”轉型;在執行方法方面，由目標導向向結果導向轉型;在經(jīng)營(yíng)機制方面，由目標考核制向利潤中心制轉型。
“一個(gè)民族，只有文化體現出比物質(zhì)和資本更強大的力量，才能造就更大的文明進(jìn)步。”源遠流長(cháng)、博大精深的中華文化蘊藏著(zhù)取之不盡、用之不竭的精神財富，它使中國企業(yè)管理?yè)碛袩o(wú)比深厚的文化根基。我們要繼承優(yōu)秀傳統文化、吸收外來(lái)先進(jìn)文化、創(chuàng )造企業(yè)特色文化，使企業(yè)人力資源管理更加符合中華民族文化性格。把中國傳統文化靈活運用于企業(yè)人力資源管理，一定能創(chuàng )造出具有中國特色的人力資源管理理論。