企業(yè)家需要嗎?答案似乎越來(lái)越傾向于不需要。
克里斯·沃德(Chris Ward)在其精彩的新書(shū)《不在辦公室工作》(Out of Office)中，提倡利用臨時(shí)的無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )工作。我很難抵制這本“自由職業(yè)者操作手冊”的誘惑：封二有一幅我的Gail‘s面包店的圖片。
作者描述了美國總統巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)的首次就職演講如何由27歲的喬恩·法夫羅(Jon Favreau)坐在星巴克(Starbucks)里寫(xiě)就;《腦力大作戰》(Cranium)創(chuàng )作者理查德·泰特(Richard Tait)如何在一家咖啡館里開(kāi)始創(chuàng )作這個(gè)棋盤(pán)游戲;邁克爾·阿克頓·史密斯(Michael Acton Smith)如何在當地的Caffè Nero咖啡館發(fā)明兒童的虛擬世界Moshi Monsters;以及《哈利·波特》(Harry Potter)的作者J·K·羅琳(JK Rowling)如何相信咖啡館是寫(xiě)作的最佳場(chǎng)所。
這種觀(guān)點(diǎn)令人信服。對基本的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，在家和咖啡館等公共場(chǎng)所工作比租用昂貴的辦公場(chǎng)所更劃算。且不說(shuō)很難找到合適的辦公室，而且裝修也得花不少錢(qián)，同時(shí)還涉及繁瑣的行政管理工作。此外，保持獨立讓你免受天天上下班之苦——對許多人來(lái)說(shuō)，通勤是工作中最糟糕的一環(huán)。
得益于移動(dòng)通信、無(wú)處不在的WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和云存儲，以及復印機、傳真機和臺式電腦等重型設備變得越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要，傳統辦公室對許多組織和員工來(lái)說(shuō)日益顯得多余。當然，工廠(chǎng)經(jīng)理、外科醫生、廚師和工業(yè)化學(xué)家仍然得在專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所工作。但我們許多人——從軟件工程師和撰稿人，到建筑師和時(shí)裝設計師——幾乎可以在任何地方工作。這種自由，再加上主動(dòng)適應的意愿，能夠使人們的職業(yè)更有樂(lè )趣，有時(shí)效率也會(huì )更高。
有些人反對靈活工作方式。一個(gè)出名的例子是，幾個(gè)月前，雅虎(Yahoo)在發(fā)給員工的備忘錄里聲稱(chēng)，所有員工必須“集中在一起”辦公——實(shí)質(zhì)上禁止員工在家工作。該公司擔心，遠程辦公的員工們導致生產(chǎn)率下降，因為他們不能迅速回應問(wèn)題，還無(wú)法參加對企業(yè)產(chǎn)出可能有重要貢獻的臨時(shí)會(huì )議。
毫無(wú)疑問(wèn)，使用數字設備而不是面對面交流來(lái)進(jìn)行真正的協(xié)作和互動(dòng)要難得多。使用Skype進(jìn)行討論不如坐在同一間辦公室里討論有效果，正如電子郵件交流永遠趕不上電話(huà)交流一樣。
但這是一個(gè)必須盡可能削減固定成本的時(shí)代。如果創(chuàng )始人或雇員喜歡非正式的分散工作方式，那么你就可以讓員工在家、汽車(chē)或者酷的咖啡館工作，既節省資金，又讓他們更快樂(lè )。
企業(yè)也可以不用完全依賴(lài)臨時(shí)場(chǎng)所�，F在新的俱樂(lè )部大量涌現，當俱樂(lè )部會(huì )員需要給客戶(hù)留下深刻印象時(shí)，就可以按鐘點(diǎn)租用智能會(huì )議室來(lái)舉辦重要會(huì )議。在倫敦，這些俱樂(lè )部包括Adam Street、One Alfred Place和The Clubhouse之類(lèi)。還有就是共享工作場(chǎng)所，提供比較基本的資源，包括輪流使用的辦公桌和共享氛圍。雷格斯(Regus)、MWB和Workspace等企業(yè)提供有服務(wù)的辦公室。它們針對你的企業(yè)地點(diǎn)問(wèn)題，提供更加結構化的解決方案。
我曾嘗試在家里的書(shū)房工作，但我不喜歡這種工作方式。我需要將我的家庭生活與工作分開(kāi)：由于永遠在線(xiàn)的移動(dòng)設備，現在本來(lái)就很難做到這一點(diǎn)。因此我每日朝圣似地前往辦公地點(diǎn)，因為我享受這種社會(huì )性，而且當公司達到一定規模時(shí)，如果它只能在咖啡館開(kāi)會(huì )，人們就很難把它當回事。其他問(wèn)題還包括缺乏保密性，以及無(wú)法就近獲得支持。
但我喜歡總部規模較小的企業(yè)，它們在盡可能地減少官僚體制和辦公室政治方面更有優(yōu)勢。在零售和酒店業(yè)這些我熟悉的行業(yè)里，可以假定員工大部分時(shí)間都在外面，因此他們可以共用辦公室。企業(yè)因此可以節省成本，同時(shí)管理層也可以接近客戶(hù)和經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，對員工士氣、成本基礎和團隊生產(chǎn)率來(lái)說(shuō)，反辦公室運動(dòng)可能是一件好事。