上個(gè)月，幾位老同事來(lái)訪(fǎng)，說(shuō)起我們原來(lái)一起工作的樂(lè )趣，也談起我們那家的發(fā)展。不過(guò)，大家都不約而同地說(shuō)起自己和其他一些舊同事們的遭遇，大部分舊同事都是被逼下崗的，被老板炒魷魚(yú)的，大家都覺(jué)得很不公平、很氣憤!當然，如果是正當的下崗他們不會(huì )有那么大的怨氣，不會(huì )對老板有看法，問(wèn)題是我們那位老板炒人一般不會(huì )通過(guò)正當途徑，而是采用一些如調崗(把你調到離家很遠的地方去、調你到最不熟識的部門(mén)去)，這樣你就會(huì )自動(dòng)提出辭職。然后，老板還裝做好人，說(shuō)為什么好好的工作不做?難道看不到公司的前景之類(lèi)的，開(kāi)始的時(shí)候很多還真以為老板很關(guān)心、很體貼自己，是自己對不起公司云云�？珊髞�(lái)，紙終究包不住火，員工也都不是笨蛋，老板的詭計終究被很多員工所識破。雖時(shí)看不透老板的陰謀，但離職后覺(jué)得自己給老板騙了，所以，他們才會(huì )有這么大的火氣。

　　我勸慰他們，我說(shuō)天下沒(méi)有不散之宴席，沒(méi)有不分開(kāi)的主仆，大家沒(méi)有必要為此大動(dòng)肝火，現在你們每個(gè)人不也都活得挺滋潤的嗎?當年，老板也有老板的難處，他為了整個(gè)公司的發(fā)展，有時(shí)候不得不采取一些非常手段。聽(tīng)完我的話(huà)，大家才冷靜下來(lái)。

　　事有湊巧，前幾天與維達的幾位經(jīng)理閑聊，他們說(shuō)起旺哥(稱(chēng)呼他們的董事長(cháng))對待老員工確實(shí)讓人欽敬。在維達佛山辦有一個(gè)老員工，人稱(chēng)灼哥，在維達工作將近有26年工齡。像灼哥這樣的老員工在維達至少不止20個(gè)。

　　維達的這幫哥們告訴我，旺哥曾跟他們說(shuō)過(guò)，灼哥們現在雖不能做出對維達有多大的貢獻，但是，我們要記住灼哥們把自己26年的青春年華都獻給了維達，這是難能可貴的，可以這樣說(shuō)，沒(méi)有這些老員工當年的堅持和貢獻就沒(méi)有維達今天的輝煌燦爛!

　　確實(shí)，“以人為本”是維達集團不斷壯大的公開(kāi)秘訣。維達公司對“以人為本”有它自己的深刻理解：第一，維達以員工為本。維達時(shí)刻關(guān)注員工的切實(shí)需求，聆聽(tīng)員工的心聲。通過(guò)各種不同的方式，與員工進(jìn)行近距離的溝通，想他們所想，憂(yōu)他們所憂(yōu)。據了解，維達為了第一時(shí)間了解員工需求，每月還設定固定溝通日，各員工可直接向廠(chǎng)長(cháng)或更高領(lǐng)導反映問(wèn)題。第二，以為人為本，不僅以公司內部的“人”為主，進(jìn)行人性化管理;還以公司外部的客戶(hù)為本，實(shí)現多贏(yíng)局面。我們知道，員工所創(chuàng )造的價(jià)值，必須得到市場(chǎng)上客戶(hù)的認可，才能真正實(shí)現勞動(dòng)價(jià)值�？蛻�(hù)的需求，維達全方位考慮，力求使客戶(hù)滿(mǎn)意。就比如維達的產(chǎn)品包裝物就比其它同類(lèi)公司的包裝物硬朗，不會(huì )在客戶(hù)第二次流轉的時(shí)候出現爛包現象。正是這種敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)精神，使維達在競爭激烈的市場(chǎng)中屹立不倒。

　　兩個(gè)公司對比，使我想起了老板如何解決老員工問(wèn)題。

　　在中國，在法律允許和不允許的情況下，90%的老板都會(huì )采取前面這位老板的做法，努力想辦法把老員工裁掉。

　　這樣的做法，好處有兩個(gè)方面：一是減輕了企業(yè)的負擔，老員工工資一般都比較高。二是老員工離職還會(huì )騰出新的職位，從而形成一種良性的職業(yè)發(fā)展循環(huán)。否則，公司發(fā)展緩慢又不能及時(shí)提供發(fā)展機會(huì )，而公司的中高層又非常穩定，勢必會(huì )形成整個(gè)公司都沒(méi)有活力的局面。這是很多老板的第一想法。

　　但與此同時(shí)，老員工離職的不利之處也有兩個(gè)方面：一是精通業(yè)務(wù)的老員工流失，新人尚未積累足夠的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，老員工在公司工作時(shí)間長(cháng)、資歷老、了解公司情況，做事駕輕就熟，是公司的資源與財富，所以老員工離職勢必對公司產(chǎn)生損失�；蛘邥�(huì )帶走一些客戶(hù)資源，又或者因新員工的不熟練造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩定和交貨期不準時(shí)，影響公司業(yè)務(wù)和形象。二是老員工離職也會(huì )造成一種恐慌的情緒，其他員工會(huì )猜測為什么這么有資歷的員工會(huì )選擇離職?他們會(huì )思考是不是公司的待遇確實(shí)缺乏競爭力，而所在行業(yè)薪資水平是否比較好，自己如果也選擇跳槽是否是會(huì )較大幅度的提高待遇，以及，這個(gè)公司是經(jīng)沒(méi)有發(fā)展前景，并不能給員工提供發(fā)展的機遇等等。

　　其實(shí)，對老員工的處理態(tài)度和處理方法是企業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題，關(guān)鍵是看老板怎么樣看待這個(gè)問(wèn)題。許昌的胖東來(lái)對待員工像對待自己的孩子或兄弟一樣的態(tài)度令企業(yè)得到了長(cháng)足的發(fā)展。而即使是富士康這樣龐大的企業(yè)對待員工不善也會(huì )讓人們所不齒。

　　所以，本人認為老板對待員工應該是一份責任、一份情感，正如沃爾瑪老板山姆說(shuō)的那樣：只有我們對員工好，員工才能對顧客好。對員工都不好的老板我們能期望他的企業(yè)對顧客好嗎?這就像一個(gè)人對自己的親生父母和兄弟都不好，你還能期望他能對外人好嗎?因此，老板們對待老員工應該視作是一種業(yè)務(wù)契機，而不是當作是解決了公司的負累!