企業(yè)的文化管理可以有很多方面,它不僅是一種軟性的不可捉摸的東西,而且是實(shí)實(shí)在在的管理行為,有時(shí)還是一種改革。
企業(yè)文化被熱炒過(guò),但人們似乎一直不太明白企業(yè)文化到底是什么。許多非文化的策劃、宣傳被貼上了文化的標簽,更強化了對文化只能錦上添花的觀(guān)念。而文化理論的奠基人和管理大師埃德加。沙因一貫強調:一個(gè)企業(yè)應當致力于鼓勵人人全力以赴,以贊美和金錢(qián)獎勵員工的成就,創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、令人滿(mǎn)意又有趣的工作環(huán)境。
從某種角度說(shuō),企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織,更是一個(gè)文化組織。企業(yè)中的人們如何互相作用以及他們的基本信條都是企業(yè)文化的一部分。于是人們頻繁地以擁有強大而廣為認可的企業(yè)文化來(lái)解釋通用電氣、強生、寶潔等公司成功的原因。反之,人們也經(jīng)常指出強大而一成不變的文化是通用汽車(chē)等企業(yè)陷入麻煩的原因。
企業(yè)的文化管理可以有很多方面,它不僅是一種軟性的不可捉摸的東西,而且是實(shí)實(shí)在在的管理行為,有時(shí)還是一種改革。例如企業(yè)組織結構的改善、官僚式組織的破除等。另外,企業(yè)的文化管理還包括對員工的培訓和對公司價(jià)值觀(guān)念的認可。
戰略管理管的是企業(yè)短期利益,文化管理管的是企業(yè)長(cháng)期利益,它們的關(guān)注點(diǎn)不一樣,戰略管理關(guān)注的是收入和利潤,文化管理關(guān)注的是稅收和員工健康,或者就業(yè)。文化管理更長(cháng)期、更隱性、更根本,實(shí)際上,文化管理是企業(yè)的長(cháng)期戰略管理。