我們已經(jīng)進(jìn)入速度經(jīng)濟時(shí)代,這個(gè)時(shí)代最重要的特征是“速度成為生產(chǎn)力”。速度生產(chǎn)力最明顯的特征是,每個(gè)行業(yè)都存在著(zhù)某些“核心要素”,這些核心要素一旦被某些企業(yè)家通過(guò)創(chuàng )新引入業(yè)務(wù),就會(huì )導致這個(gè)行業(yè)的客戶(hù)價(jià)值發(fā)生翻天覆地的變化,比如EMAIL之于郵局,網(wǎng)購與團購之于大賣(mài)場(chǎng),蘋(píng)果模式之于手機,海底撈式服務(wù)之于餐飲業(yè),“物業(yè)稅”之于房地產(chǎn),這些關(guān)鍵要素都會(huì )導致行業(yè)發(fā)生“十倍速變化”。
在我看來(lái),速度經(jīng)濟時(shí)代之所以成為時(shí)代的趨勢,說(shuō)到底是兩大因素引起的:
第一是技術(shù)的變革,互聯(lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,導致了生活方式與消費方式的改變。
第二是全球化的市場(chǎng)競爭,加快了企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰。
一句話(huà),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在改變消費者,全球化競爭正在改變市場(chǎng)格局,中國企業(yè)家如果不積極應對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰,不在全球背景下重新思考自己的產(chǎn)業(yè)位置,比如中國出口型企業(yè)面對人民幣升值難以為繼,說(shuō)到底是我們自己的競爭力不夠,并不完全是個(gè)成本問(wèn)題。
正是在這種背景下,我強烈建議中國的企業(yè)家都來(lái)研究一下蘋(píng)果成功的邏輯。當大家都認為IPHONE4S明顯新意不足,難以支撐蘋(píng)果的市場(chǎng)繁榮景象,我看到的是在一周之內,蘋(píng)果IPHONE4S銷(xiāo)售了四百萬(wàn)臺,如果我們以一臺平均250美元計算,蘋(píng)果一款產(chǎn)品在一周內的銷(xiāo)售額就是10億美元。顯然,蘋(píng)果IPHONE4S的價(jià)值已經(jīng)不再是手機的價(jià)值,因為沒(méi)有人會(huì )因為通訊功能花高價(jià)排隊去購買(mǎi)這樣一個(gè)產(chǎn)品,那到底是什么原因讓全球消費者如此著(zhù)迷蘋(píng)果產(chǎn)品?
當所有的手機廠(chǎng)商都認為手機的外形設計與工藝走到盡頭,把精力集中在產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品功能的擴展上,比如諾基亞,三星就是這樣做的。但蘋(píng)果不隨波逐流,蘋(píng)果只做了一款手機,這款手機只滿(mǎn)足了消費一個(gè)需求,那就是通過(guò)蘋(píng)果手機,消費者真正的掌控了自己對時(shí)間價(jià)值的理解:是下載一款游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間?還是通過(guò)微博來(lái)與世界溝通?還是閱讀電子郵件?一切取決于你!
同樣,IPAD也再造了蘋(píng)果對速度經(jīng)濟邏輯的深刻理解:當無(wú)數的計算機企業(yè)急于去做“上網(wǎng)本”賺錢(qián)的時(shí)候,蘋(píng)果推出了平板電腦這樣一個(gè)類(lèi)似玩具的新品類(lèi)。
現在我們大家都懂得了,IPAD為什么可能替代筆記本計算機?為什么很多過(guò)去不用計算機的人,現在隨身帶著(zhù)IPAD?因為IPAD是一個(gè)可以將思想隨時(shí)記錄,隨時(shí)交流的平臺,更是一個(gè)客戶(hù)可以通過(guò)下載應用軟件,通過(guò)郵件來(lái)自由支配自己時(shí)間的平臺。
試想一下吧,IPAD作為一個(gè)隨時(shí)隨地的思想伴侶,與筆記本計算機作為一個(gè)強大的辦公工具,誰(shuí)將是最后的勝利者?顯然IPAD可以替代筆記本計算機,但筆記本計算機卻無(wú)法替代IPAD。這就是蘋(píng)果勝利的基本邏輯。
事實(shí)上,如果我們從更大一個(gè)范疇去分析蘋(píng)果現象,會(huì )發(fā)現蘋(píng)果成功的邏輯遠比上面所談的現象更深刻得多。要知道,當年微軟打敗蘋(píng)果,被稱(chēng)為“開(kāi)放平臺”打敗了“封閉平臺”的典范,但現在明顯蘋(píng)果打敗了微軟,蘋(píng)果并沒(méi)有改變自己封閉的邏輯,那又為什么是“封閉戰勝了開(kāi)放”?
我覺(jué)得,蘋(píng)果與微軟其實(shí)代表了兩種不同的邏輯,這兩種邏輯本身就是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,并不存在誰(shuí)打敗誰(shuí)的問(wèn)題,只存在誰(shuí)更適合人類(lèi)。微軟代表的是科技邏輯,作為一種科技的進(jìn)步,開(kāi)放的系統無(wú)疑會(huì )吸引更多的參與者,從而快速地促進(jìn)應用的拓展。
蘋(píng)果代表的是人類(lèi)組織的進(jìn)化邏輯,絕大多數的人類(lèi)組織都是封閉的,比如宗教是封閉的,親情也是封閉的,朋友圈也是封閉的,甚至公司組織都是封閉的。
為什么要封閉?所謂組織無(wú)非是建立在目標之下自愿服從的群體,封閉確定的是組織邊界,有邊界才有所謂的知識產(chǎn)權,而人類(lèi)進(jìn)化最重要的突變力量,就是知識在代際之間的傳遞代替了經(jīng)驗傳遞,從而使人類(lèi)獲得了積累的力量。
制度產(chǎn)權經(jīng)濟學(xué)早已證明,沒(méi)有產(chǎn)權的任何創(chuàng )造都會(huì )導致交易成本的升高,從而導致大家去競爭“占便宜”,而不是去競爭創(chuàng )造。蘋(píng)果邏輯體現的正是這種產(chǎn)權思想,在蘋(píng)果的體系中,任何有價(jià)值的知識成果都是有價(jià)格的,消費者應當為消費優(yōu)秀的知識而付費。
有了這樣的分析,我們學(xué)習蘋(píng)果就上升到一個(gè)新的高度——公司競爭的到底是什么?
我認為蘋(píng)果最偉大的地方在于證明了,公司競爭的其實(shí)是內部的知識創(chuàng )造力!而公司內部知識創(chuàng )造力需要一個(gè)外部的市場(chǎng)機制,這就是蘋(píng)果的APP市場(chǎng)機制,感謝蘋(píng)果,它不僅為自己創(chuàng )造了這樣一個(gè)機制,同時(shí)也為無(wú)數的軟件公司創(chuàng )造了這樣一個(gè)平臺!
想想幾年前吧,當惠普,聯(lián)想這些PC巨頭在競爭“上網(wǎng)本”的時(shí)候,蘋(píng)果卻選擇了創(chuàng )新IPAD這樣偉大的產(chǎn)品。
我在想,也許企業(yè)家精神就是這樣一種精神吧?當行業(yè)中的很多同行還在競爭利潤的時(shí)候,真正的企業(yè)家已經(jīng)在競爭未來(lái)了。因為如果有了未來(lái),沒(méi)有錢(qián),可以通過(guò)合作與找到資本來(lái)幫助你,但如果只有錢(qián),而沒(méi)有了未來(lái),那手中的錢(qián)終究會(huì )被淘空。
蘋(píng)果就是選擇了競爭未來(lái)的一家公司。我覺(jué)得,對于中國的很多公司來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)公司的思維方式是到變一變的時(shí)候了。