現在的企業(yè)越來(lái)越重視培訓，在不愿意花錢(qián)或者花不起錢(qián)的情況下，就會(huì )自己操刀進(jìn)行企業(yè)內訓，這確實(shí)是件很好的事情。但是，這里有五個(gè)需要注意的事項，希望我們的企業(yè)老板和從事企業(yè)內訓的人注意。
一個(gè)是要把教育與訓練分開(kāi)
教育是針對員工的思想、心態(tài)而進(jìn)行的演說(shuō)演講課程，讓員工明白很多事理，在工作中積極、陽(yáng)光、不畏艱難挫折，重在素質(zhì)提升;訓練是幫助員工提高技能，如演說(shuō)技能、生產(chǎn)技能、計劃能力、組織能力等，重在能力培養。
做企業(yè)內訓的人，往往經(jīng)驗不足，又因為場(chǎng)地有限、條件不夠，就胡子眉毛一把抓，不管是教練的內容與對象還是訓練的科目與對象，都混在一起進(jìn)行，結果是有的人覺(jué)得高了、有的人覺(jué)得低了、有的人覺(jué)得淺了、有的人覺(jué)得深了，怎么搞都會(huì )有抱怨，盡管講師精心準備，結果是不能滿(mǎn)足大家的胃口，這就是因為沒(méi)有分開(kāi)處理培訓的內涵，因而對象定位不準確。
企業(yè)做內訓千萬(wàn)不能為了省錢(qián)，就不管這些，總以為只要念叨了就一定會(huì )有收獲，這是錯誤的，長(cháng)此以往，大家就會(huì )厭惡培訓。我們說(shuō)興趣是最好的老師、熱愛(ài)是成就的動(dòng)力，一旦反感了，培訓還能有什么價(jià)值呢?
二個(gè)是內訓講師不能因循守舊
企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人，對企業(yè)了如指掌，所以講文化、講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、講歷史、講流程等都會(huì )比較熟悉，但是，正因為如此，很多講師就倚老賣(mài)老不創(chuàng )新，給人天天炒剩飯的感覺(jué)，這樣也會(huì )極大地影響員工的培訓積極性。
學(xué)員之所以能每次參加培訓都有收益，關(guān)鍵還在于講師自身。假設講師把每次的培訓都當作一次公眾檢閱，態(tài)度就不一樣了，就會(huì )努力去創(chuàng )新，每一個(gè)手勢、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白、每一個(gè)結束語(yǔ)、每一個(gè)過(guò)渡語(yǔ)等等，都會(huì )給人常變常新的感覺(jué)，讓人總是有所期盼，特別是內容編排上，總在思考進(jìn)行新穎組合，而不是用老掉牙的PPT“以不變應萬(wàn)變”。
內訓最讓人擔心的是，相互之間很熟悉，誰(shuí)都知道誰(shuí)半斤八兩，這就是因為講師不創(chuàng )新的原因導致的。
三是防止理論與實(shí)際脫節
企業(yè)內訓的講師往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的訓練，都是自學(xué)成才，所以一切都靠自己刻苦鉆研，就會(huì )學(xué)習很多的理論，用來(lái)指導企業(yè)的實(shí)踐。所以在講課的時(shí)候，往往是理論一套、實(shí)際一套，一會(huì )兒很理論很枯燥，一會(huì )兒很實(shí)踐很實(shí)際，但是發(fā)現理論與實(shí)際之間存在很大的差距，不能靈活運用，甚至還會(huì )存在矛盾。
我的建議是，先找實(shí)際，再去發(fā)現指導理論，實(shí)在找不到也可以自己“創(chuàng )造”，其目的就是一個(gè)，那就是對照實(shí)際進(jìn)行宣講，讓大家對實(shí)際有正確的理論認知。很多時(shí)候，往往找不到理論，其實(shí)理論就在我們對實(shí)踐進(jìn)行思考后的總結與提煉之中，這就是考驗一個(gè)講師的深刻的思想、抽象的概念思維能力與思辨能力。對于講師，思想很重要，深刻的思想更加重要，思**，思想來(lái)自思辨。
四是切忌用個(gè)人的野性替代組織的原則
做講師不是因為自己做老板、并且有成就了出來(lái)發(fā)表演講，那樣就可以信馬由韁，人家都愛(ài)聽(tīng)。但是，在企業(yè)做內訓，千萬(wàn)不可以這樣夾雜太多的個(gè)人的野性的淳樸的真實(shí)的信息，一定要深入思考并認真提煉出來(lái)，在反復思考和獨自演練之后，才能拿出來(lái)跟大家分享。因為你的權威和位置是大家給你的，大家期望能在組織里如魚(yú)得水，結果你僅僅是表演了自己，而自己都未必混得很好，豈不是因培訓而害了其他同事?
我們說(shuō)天生的、野性的人才比培養的人才貴重一萬(wàn)倍，那是對策劃、營(yíng)銷(xiāo)的人員而說(shuō)的，但是對于一個(gè)培訓師來(lái)講，就不是很合適。
五是要幽默有度
做培訓一定要有智慧、幽默，要讓學(xué)員有相聲、小品的感覺(jué)，才會(huì )寓教于樂(lè )，才不會(huì )犯困，才好吸收。培訓講師都會(huì )講究這一點(diǎn)。但是，這里有一個(gè)度，無(wú)論在企業(yè)內部還是從事公開(kāi)課培訓，紅的、黑的、黃的最好不要碰，公開(kāi)課的時(shí)候可以適當地使用一點(diǎn)黃，前提是做好鋪墊，讓大家很愉悅，但到了企業(yè)內部，最好都不要碰，可以俗一點(diǎn)，就是通俗好理解，但千萬(wàn)不要俗到大家覺(jué)得尷尬。