引導語(yǔ)：所謂說(shuō)權利越大，職責就越重，下面是項目副總經(jīng)理崗位職責，歡迎大家閱讀！
項目副總經(jīng)理崗位職責
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門(mén)的具體工作。
4、負責督導所轄部門(mén)按相關(guān)規章制度、工作程序和標準進(jìn)行工作，并負責檢查所轄部門(mén)的實(shí)際運作情況，督導下屬?lài)栏癜礃藴屎鸵幏豆ぷ�，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門(mén)的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現任何問(wèn)題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門(mén)年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門(mén)員工進(jìn)行培訓，并跟進(jìn)培訓效果，如有必要還要組織部門(mén)間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現問(wèn)題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類(lèi)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類(lèi)意見(jiàn)及時(shí)給予答復，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項目部企業(yè)及小區文化計劃，并定期組織小區業(yè)主、項目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項目?jì)炔考邦櫩椭g的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、負責項目部主管部門(mén)日常行政事務(wù)的管理，及項目?jì)纫话阈允录膮f(xié)調處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門(mén)的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門(mén)各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門(mén)負責人上報的各種問(wèn)題。
14、掌握園區業(yè)戶(hù)二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿(mǎn)足工作需要。
16、協(xié)調外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門(mén)內部關(guān)系，保持各項工作暢通。 18、完成上級交辦的其他工作。
[知識拓展]
職責一：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。
3、負責召集員工每月例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
7、監管財務(wù)各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
8、統一協(xié)調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
職責二：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
1.對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2.由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。
3.對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作，監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。
4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題。
6.嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應。
7.建立健全項目管理處的規章制度。
8.按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無(wú)違規裝修，破壞小區整體外觀(guān)的事件。
11.親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。
12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。
13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14.有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員。
15.有權處理項目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。
16.審核項目管理處物品采買(mǎi)的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。