引導語(yǔ)：關(guān)于物業(yè)項目秩序維護部，不同崗位的工作職責，都馬虎不得，我們一起來(lái)閱讀了解相關(guān)的崗位職責吧。
秩序維護隊長(cháng)崗位職責
1、 在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本物業(yè)管轄范圍內的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門(mén)建立良好的公共關(guān)系。
2、 組織屬下秩序維護員，做好內部安全防范和消防工作，并向項目經(jīng)理匯報。
3、 熟悉物業(yè)管轄范圍內施工單位的情況，并及時(shí)掌握變動(dòng)情況;熟悉物業(yè)管轄范圍內房屋建筑和各類(lèi)設施的布局，并及時(shí)了解掌握門(mén)衛、車(chē)庫、會(huì )所、消防監控室等重要部位的工作情況，確定保衛重點(diǎn)。
4、 督促和檢查物業(yè)管轄范圍內各類(lèi)安全防盜設施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶(hù)等遺棄的物品。
5、 抓好消防監控室的日常管理工作，確保秩序維護員人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);掌握消監控室各類(lèi)設備的運行動(dòng)態(tài)，定期查驗記錄，配合工程維護部做好各類(lèi)設備的日常維修保養，確保各種設備的正常運行。
6、 定期檢查各班組落實(shí)治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節，切實(shí)做好安全防范工作，并對外來(lái)施工單位加強安全監督。
7、每天按時(shí)巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質(zhì)量;掌握各種線(xiàn)索，發(fā)現不安全情況，及時(shí)布控、處置，并及時(shí)向項目經(jīng)理匯報。
8、 發(fā)生災害事故和刑事案件，應立即趕到現場(chǎng)，保護事發(fā)現場(chǎng)，配合公安、消防部門(mén)做好各類(lèi)案件或災害事故的調查取證工作。
9、 負責對屬下員工進(jìn)行安全保衛知識、技能及服務(wù)意識方面的培訓以及突發(fā)事件的應急處理;掌握隊員思想動(dòng)態(tài)，向項目經(jīng)理提出獎懲和使用意見(jiàn)。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護班長(cháng)崗位職責
1、負責主持本班日常工作，堅決執行上級領(lǐng)導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理。
2、負責主持召開(kāi)班務(wù)會(huì )，及時(shí)傳達上級指示和精神。
3、負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向隊長(cháng)匯報。
4、負責溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛(ài)護員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導員工視公司為家，以公司利益為重，團結合作的思想。
5、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
6、 對管理不當而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀情況負責。
7、 熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和程序，掌握物管區域內的治安管理工作的規律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。
8、 熟悉管理區域內的配套設施設備的位置及使用方法。
9、 負責處理本班值勤中遇到的重大問(wèn)題，如遇到不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報上級領(lǐng)導或物業(yè)服務(wù)中心處理。
10、負責監督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。
11、根據公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。
12、協(xié)助隊長(cháng)抓好培訓及內務(wù)管理。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)秩序維護員形象崗崗位職責
1、 在秩序維護班長(cháng)的領(lǐng)導下，負責售樓處與會(huì )所出入口安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的工作;為客戶(hù)提供問(wèn)訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。
2、 樹(shù)立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節，談吐得當;處理問(wèn)題機智果斷，進(jìn)退有度;以軍姿姿勢站立，交接班時(shí)以列隊進(jìn)行。
3、 無(wú)人無(wú)車(chē)時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護員良好形象。
4、 車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)形象崗隊員負責敬禮后并以車(chē)輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，然后恢復以軍姿姿勢站立。
5、 業(yè)戶(hù)進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)，是客戶(hù)指引方向，如需幫助，主動(dòng)提供能力范圍內幫助。
6、熟記業(yè)主/客戶(hù)車(chē)號，疏導人員車(chē)輛，保障通道順暢有序;注意出入口周?chē)鷦?dòng)態(tài)，勸阻任何車(chē)輛在區域內亂停亂放。
7、 了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。
8、 有貨車(chē)進(jìn)入現場(chǎng)，應向司機指明貨車(chē)停車(chē)位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場(chǎng)物品的出門(mén)憑證，確認證物相符方可放行，出門(mén)憑證留存備查。
9、 勸阻未經(jīng)許可的推銷(xiāo)員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現場(chǎng)。
10、發(fā)現異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解，與消監控值班員協(xié)同布控，并及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)輛管理崗崗位職責
1、 在秩序維護班長(cháng)的領(lǐng)導下，負責指揮進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，確保車(chē)道暢通、停放有序。
2、 了解并熟記各業(yè)戶(hù)及公司領(lǐng)導車(chē)型及車(chē)牌號。
3、 隨時(shí)掌握停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)狀況，檢查車(chē)輛門(mén)是否關(guān)妥，發(fā)現未關(guān)門(mén)、窗的車(chē)輛，應立即關(guān)閉車(chē)門(mén)、車(chē)窗;在第一時(shí)間向領(lǐng)班報告，并告知車(chē)主。
4、 使用標準手勢指揮車(chē)輛按指定車(chē)位停放。
5、 遇車(chē)輛停放違反規定時(shí)，應及時(shí)制止并耐心向車(chē)主說(shuō)明;遇特殊情況及時(shí)報告上級領(lǐng)導處理。
6、 禁止車(chē)輛裝載易燃易爆物進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)內嚴禁吸煙。
7、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
巡邏崗崗位職責
1、 在秩序維護班長(cháng)的領(lǐng)導下，巡查現場(chǎng)的各個(gè)部位，并與消監控室密切配合，維護現場(chǎng)安全。
2、 按照規定時(shí)段和線(xiàn)路進(jìn)行認真細致地巡查，保證早、中班5次以上，夜班4次以上巡邏次數。
3、 檢查售摟處與會(huì )所內公共設施設備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現象應及時(shí)向工程維護部報修，并作好詳細記錄。
4、 發(fā)現可疑人員在樓內活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，對閑雜人員應勸其離開(kāi)現場(chǎng)。
5、 當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理，并向上級報告。
6、 一旦出現火警時(shí)，應迅速趕到現場(chǎng)，并按《火災撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。
7、 每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規定進(jìn)行交接工作。
8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
消防監控崗崗位職責
1、 在秩序維護隊長(cháng)的領(lǐng)導下，負責操作現場(chǎng)的消防監控設備，對現場(chǎng)消防、治安情況實(shí)行監控，及時(shí)處置異常情況，確�，F場(chǎng)安全。
2、 熟練掌握消控中心設備的使用性能和操作方法，確保其運行正常。
3、 發(fā)現消防監控系統出現故障立即向工程維護部報修，并報告秩序維護班長(cháng)采取應急措施，同時(shí)積極協(xié)助工程技術(shù)人員盡快排除故障。
4、 保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，嚴密注視各監視器的畫(huà)面動(dòng)態(tài)，發(fā)現可疑現象及時(shí)通知班長(cháng)及巡邏崗加以處理;同時(shí)注意各類(lèi)報警的聲、光信號，如有報警和異常情況發(fā)生，應立即查明部位，迅速報告班長(cháng)采取應急措施(誤報警則迅速消警)。如發(fā)生火災，按《火災撲救操作程序》采取緊急措施。
5、 交接班實(shí)行對口交接班制度。接班人員須仔細檢查儀器設備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫(xiě)記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。
6、 阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防監控室。上級批準或陪同有關(guān)人員進(jìn)消防檢監控室參觀(guān)、檢查應做好出入登記。
7、 做好消防監控室環(huán)境清潔和設備清潔保養工作，保障設備在規定的環(huán)境狀態(tài)下正常運行。每周進(jìn)行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好;
8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
守夜崗崗位職責
1、 在秩序維護班長(cháng)的領(lǐng)導下，負責項目晚間的安全，定時(shí)巡查現場(chǎng)的各個(gè)部位，并與消監控室密切配合，維護現場(chǎng)安全。
2、 按照規定時(shí)段和線(xiàn)路進(jìn)行認真細致地巡查，保證夜班巡邏4次以上。
3、 檢查售摟處與會(huì )所內公共設施設備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現象應及時(shí)向工程部門(mén)報修，并作好詳細記錄。
4、 發(fā)現可疑人員在樓內活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，對閑雜人員應勸其離開(kāi)現場(chǎng)。
5、 當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應嚴格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理，并向上級報告。
6、 一旦出現火警時(shí)，應迅速趕到現場(chǎng)，并按《火災撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。
7、 每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄，并按照交接班制度的規定進(jìn)行交接工作。
8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。