講解員是溝通博物館、紀念館與社會(huì )的橋梁和紐帶,是博物館、紀念館的名片,以下是小編為大家推薦的博物館講解員崗位職責相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
篇一:博物館講解員崗位職責
1、堅守工作崗位,不得擅自脫崗,嚴格遵守各項規章制度,服從管理。
2、擔負基本陳列及各類(lèi)臨時(shí)展覽的講解工作,敬崗愛(ài)業(yè),接待觀(guān)眾熱情耐心,準確講解展覽內容,力求達到觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容準確,史物結合,表述生動(dòng)。
3、虛心聽(tīng)取觀(guān)眾意見(jiàn),善于向觀(guān)眾學(xué)習,認真解答觀(guān)眾提問(wèn),出色完成本職工作。
4、加強自身道德修養,虛心好學(xué),努力鉆研業(yè)務(wù),承擔講解詞、普及性讀物以及其他資料的編寫(xiě)工作及志愿者的培訓、管理工作。
5、語(yǔ)言規范。使用普通話(huà)接待觀(guān)眾,使用文明禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)得體,語(yǔ)言親切。
6、態(tài)度規范。接待觀(guān)眾耐心周到,實(shí)行微笑服務(wù)。對有殘疾智障的觀(guān)眾主動(dòng)幫助,給予特別關(guān)照。聽(tīng)取觀(guān)眾批評意見(jiàn)時(shí),態(tài)度誠懇,虛心接受。
7、儀表規范。著(zhù)裝整潔,樸實(shí)大方。儀表端莊、自然,舉止文明,精神飽滿(mǎn)。實(shí)行掛牌服務(wù)
8、負責收集、整理、反饋觀(guān)眾留言、意見(jiàn)及建議,并存檔。
篇二:博物館講解員崗位職責
一是講解員應具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國家法律法規,有熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)博物館、紀念館事業(yè)、熱愛(ài)觀(guān)眾的情感品質(zhì),因為只有達到這樣的條件,才能讓講解員樹(shù)立起觀(guān)眾至上的理念,全心全意的為觀(guān)眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養,不僅自身要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要博覽群書(shū)。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。
三是應具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀(guān)眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語(yǔ)言表達能力,善于與觀(guān)眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀(guān)眾組織好。普通話(huà)水平應達二級甲等以上。外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員的語(yǔ)言也應達到相應的水平。
此外,講解員還應具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應能力,能面對不同的觀(guān)眾較好的完成講解任務(wù)。對其興趣和愛(ài)好也要有適當要求,精通琴棋書(shū)畫(huà)、能歌善舞的講解員總是令觀(guān)眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。