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如何阻止消極思想毒害你的團隊

發(fā)布時(shí)間:2017-07-14編輯:唐露

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如何阻止消極思想毒害你的團隊

  “你希望你團隊中的人,在任何的行業(yè)中,能夠挑戰你的想法并提出正確的問(wèn)題,”《說(shuō)話(huà)像個(gè)CEO》的作者蘇珊娜·貝茨(Suzanne Bates)說(shuō)。“提出建設性的問(wèn)題而不是消極的問(wèn)題--這也是一種財富。”

  但是如果有人真的要調整心態(tài),這里有一些方法可以幫助他們:

  打開(kāi)辦公室的門(mén)。有時(shí),一貫的消極評價(jià)意味著(zhù)該員工感覺(jué)被老板忽視,而這個(gè)修復并不是簡(jiǎn)單的事。"打開(kāi)你的辦公室的門(mén),這樣能讓人們很放松的進(jìn)入你的辦公室,并且不拘束的與你討論團隊內所發(fā)生的事情,"貝茨說(shuō)。那些談話(huà)也許能幫助你了解到特定的人制造的事件。如果人們會(huì )擔心有人"打小報告",你要讓他們知道你們的談話(huà)將被保密--并保持這一承諾。

  針對人的問(wèn)題。如果有人有尖酸的態(tài)度,與他一對一的對話(huà)找出問(wèn)題的原因是非常關(guān)鍵的。"開(kāi)放式的問(wèn)題,簡(jiǎn)短的問(wèn)題以得到問(wèn)題的根源。你的員工是否對她的工作活動(dòng)感到沮喪,如果是,那是為什么呢?她的技能是否沒(méi)有得到充分的利用,如果是,是怎樣的呢?"《管理難以管理的:如何激勵,即使是最難駕馭的員工》的作者安妮·洛爾(Anne Loehr)建議說(shuō)。

  鼓勵員工有助于團隊的解決方案。重要的是尋求小組的信息,以及所涉及到的個(gè)人。"我們發(fā)現了一件事,就是矯正消極的分享方式是有漏洞的。詢(xún)問(wèn)團隊中的每一個(gè)人,他們對當前的團隊狀態(tài)做出了哪些努力,"《承諾的藝術(shù)》的作者吉姆·浩丹(Jim Haudan)說(shuō)。

  然后要他們拿出一個(gè)解決方案--共同完成。這比你指定的新方向更有效。"當問(wèn)題員工描述什么是必須做的時(shí),那是非常有可能發(fā)生的,"《成為一個(gè)成功的經(jīng)理人》的合著(zhù)者J. 羅伯特·帕金森(J. Robert Parkinson)建議說(shuō)。讓小組定義目標和解決方式的細節,并指示他們,他們的職責就是幫助維持新的行為準則順利進(jìn)行。

  了解未來(lái)消極行為的基礎。一旦你提出了計劃,并被小組同意執行了,就要與小組成員單獨談話(huà)去了解這個(gè)計劃的可行性--或不可行性。"消極行為的改變需要時(shí)間和精力。不會(huì )在一次會(huì )以后就出現永久性的變化,"帕金森說(shuō)。相應的調整,你應該確保不讓少數態(tài)度消極的員工抑制了整個(gè)大團隊的積極精神。

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