銷(xiāo)售總監崗位職責(一)

　　1、負責監督，協(xié)調售樓員之間的關(guān)系，并指導售樓員的銷(xiāo)售工作。

　　2、負責每日的晨會(huì )，并安排當天的工作內容。

　　3、負責每日的晚會(huì )，并匯總當天的工作總結。

　　4、負責整個(gè)樓盤(pán)的案場(chǎng)銷(xiāo)控。

　　5、根據樓盤(pán)的具體情況，定期向上級匯報銷(xiāo)售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。

　　6、負責現場(chǎng)考勤，統計銷(xiāo)售日報表。

　　7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統計。

　　8、負責幫業(yè)務(wù)員解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。

　　9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓工作。

　　10、參與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統計分析以及認購書(shū)，合同書(shū)的統計分析和現場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)記錄的收集與匯總，每月5日將客戶(hù)統計資料(如每天前往售樓現場(chǎng)參觀(guān)的人數，來(lái)電次數，成交記錄，分析表)交部門(mén)經(jīng)理，負責傭金計算。

　　11、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調，監督售樓員及催繳房款。

　　12、負責處理樓盤(pán)售后管理工作。

　　13、根據公司樓盤(pán)情況和客戶(hù)的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議，及時(shí)整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。

　　14、負責及監督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負責處理售樓人員和客戶(hù)的糾紛。

　　16、執行銷(xiāo)售經(jīng)理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷(xiāo)售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結及工作計劃。

　　18、負責外勤客戶(hù)的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )。

　　19、負責把外部信息及時(shí)匯報到銷(xiāo)售中心。

 

銷(xiāo)售總監崗位職責(二)

　　1、負責率領(lǐng)部門(mén)副總監、置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，對部門(mén)業(yè)績(jì)負責。

　　2、負責部門(mén)制度、流程的制定與完善。

　　3、負責部門(mén)招聘、人員儲備、培訓、業(yè)績(jì)考核，組織部門(mén)會(huì )議。

　　4、負責指導部門(mén)行政人員工作。

　　5、依據公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)指標，負責對銷(xiāo)售部各階段具體銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到各銷(xiāo)售小組及個(gè)人。

　　6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

　　7、 負責監督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時(shí)調整銷(xiāo)售進(jìn)度以保證按時(shí)完成公司下達的各階段銷(xiāo)售任務(wù)。

　　8、 參與市場(chǎng)推廣部項目整體策劃，了解行業(yè)市場(chǎng)現狀、動(dòng)態(tài)，對項目營(yíng)銷(xiāo)提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。

　　9、負責開(kāi)發(fā)、組織多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段和激勵措施不斷提升本部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　10、負責組織本部做好市場(chǎng)調查、客戶(hù)分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　11、負責定期向公司遞交銷(xiāo)售現狀的綜合分析報告，為公司決策提供依據。

　　12、加強團隊建設，培養團隊意識，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　13、負責對本部置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導、激勵，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jì)不斷提高。

　　14、主持本部銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作，嚴格按規章制度辦事，使各項銷(xiāo)售工作規范化。

　　15、負責有效解決、處理客戶(hù)投訴、現場(chǎng)突法事件和各種問(wèn)題。

　　16、必要時(shí)參與問(wèn)題客戶(hù)的談判，在權限范圍內協(xié)助成交。

　　17、負責執行例會(huì )制度，并負責檢查小組例會(huì )的執行情況。

　　18、負責查看每天各小組工作日志、例會(huì )記錄并匯總存檔。

　　19、負責對銷(xiāo)售副總監工作進(jìn)行監督、指導、績(jì)效考核。

　　20、負責不斷完善、健全銷(xiāo)售部各項規章制度、業(yè)績(jì)考核標準，并有效執行。

　　21、負責落實(shí)公司相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售部發(fā)放的信息及時(shí)、準確下傳置業(yè)顧問(wèn)工作。

　　22、負責協(xié)調銷(xiāo)售部?jì)炔拷M與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。

　　23、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)內、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調與監控。

　　24、與公司主管領(lǐng)導及其它部門(mén)的溝通，問(wèn)題的反饋與解決。

　　25、負責部門(mén)間的協(xié)調工作。

　　26、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。