1.全面負責本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。
2.制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3.建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使本店有一個(gè)高效率的工作體系。
4.健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況,監督財務(wù)做好成本控制,財務(wù)預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
6.培養人才,指導各部門(mén)的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8.選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9.關(guān)心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。