1、準時(shí)上班，更換統一的工作制服，整潔儀容化淡妝，保持良好的精神面貌，服從上級主管的工作安排，認真執行本班的經(jīng)營(yíng)指示;

　　2、清潔美容院內外的環(huán)境工作，備齊必須的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品;

　　3、整理、清點(diǎn)零售商品，并及時(shí)填寫(xiě)捕獲申請單，補充斷貨的產(chǎn)品;

　　4、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品;

　　5、服務(wù)顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語(yǔ)，誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求、并及時(shí)向上級主管反饋信息;

　　6、以客觀(guān)公允的態(tài)度面對投訴、態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉的給予解釋;

　　7、配合、協(xié)助上級主管擬定各項工作計劃、完成各項經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等;

　　8、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能;

　　9、保守美容院機密，嚴禁外傳。