洗衣部主管
一、層級關(guān)系
直接上級：洗衣部經(jīng)理
直接下級：洗衣部領(lǐng)班
班 次：正常班
聯(lián)系部門(mén)：客房部、餐飲部、工程部、采購部
二、任職要求
1、教育：職高以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗：5年以上洗衣部管理工作經(jīng)驗。
3、技能：熟悉部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，熟悉洗滌設備的使用與保養持有高級洗衣師瓬，有一定英語(yǔ)基礎。
4、自然條件：身體健康，相貌端正：25-40歲。男1.7米以上。女1.65米以上。
5、培訓：受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，參加過(guò)集團干部培訓班且成績(jì)合格者。
6、工作范圍：協(xié)調經(jīng)理負責洗部工作，經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理職責，負責洗衣部日常工作的正常進(jìn)行，檢查員工儀容儀表，禮儀禮貌向員工解釋各項規章制度，計劃工作時(shí)間，檢查操作規程和質(zhì)量標準，保質(zhì)保量完成計劃工作。
三、崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理對洗衣部全面管理。
2、對洗衣部的洗滌質(zhì)量進(jìn)行負責，對工作標準負責，保證滿(mǎn)足客人對洗衣的一切要求。
3、檢查店規店幻和洗衣部各項制度的落實(shí)，按計劃指導工作。檢查任務(wù)完成情況。
4、合理調配人力，安排生產(chǎn)，提高服務(wù)意識，檢查儀表，儀容，禮儀禮貌。
5、聯(lián)掌握機器設備的盍情況，合理安排維護保養，檢查員工對安全操作規程的落實(shí)，加強設備管理。
6、督導員工保證安全生產(chǎn)，按工作程序與質(zhì)量標準進(jìn)行工作并隨時(shí)檢查員工的工作質(zhì)量。
7、熟悉各種工作技能掌握洗滌原料性能，用途用量，指導員工正確投放各種洗滌原料，控制洗滌成本，每日對洗滌原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)負責原料的出入庫工作。
8、處理客人一般投訴，遇有較大投訴上報部門(mén)經(jīng)理。
9、檢查洗衣部?jì)仁欠裼邢兰捌渌踩[患，檢查安全制度的落實(shí)，檢查區域衛生和設備探拭維護。 10、制定，培訓計劃，并組織實(shí)施，負責對新員工的崗前培訓。
11、負責對各組員工的工作考核及效益工作的評定，建議經(jīng)理給予獎勵或處分。
12、協(xié)調好各組關(guān)系，做好員工思想工作，培訓團隊精神。
13、每日填寫(xiě)工作記錄，上報部門(mén)經(jīng)理。
14、執行經(jīng)理的其它工作安排。