提高醫院藥學(xué)管理論文
提高醫院藥學(xué)管理論文【1】
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在醫療體制改革的新形勢下，醫院藥學(xué)必將成為藥學(xué)領(lǐng)域中的一門(mén)重要的學(xué)科。
醫院的藥學(xué)發(fā)展已經(jīng)逐步的轉向了臨床藥學(xué)服務(wù)方面，在藥學(xué)方面，無(wú)論是藥學(xué)技術(shù)還是藥學(xué)服務(wù)都已經(jīng)向臨床方向靠攏。
下面筆者會(huì )簡(jiǎn)要介紹我國醫院藥學(xué)發(fā)展趨勢的要求，然后對藥學(xué)管理的創(chuàng )新思想進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞：醫院藥學(xué);藥學(xué)服務(wù);創(chuàng )新發(fā)展
1醫院藥學(xué)發(fā)展趨勢
1.1科學(xué)技術(shù)發(fā)展和制藥工業(yè)的進(jìn)步 當今我國的醫藥市場(chǎng)出現大量的新藥，對于這一部分新藥對消費者造成的影響是非常大的，具有效數據顯示每年由于藥物引起的不良反應占藥物事件當中的80%。
據外獻報道，28%～56%的不良反應是可以得到有效的預防的，如果制藥師可以跟隨臨床就可以在根本上大大的減少不良反應的發(fā)生。
1.2藥學(xué)部門(mén)轉型及藥師職能轉變的要求 從藥學(xué)部門(mén)轉向藥師職能有著(zhù)特殊的要求，我國衛生部和國家中醫藥管理局于2002年1月頒發(fā)了《醫療機構藥事管理執行規定》，在規定當中明確的指出了藥學(xué)部門(mén)未來(lái)的發(fā)展方向應當逐漸向臨床化靠攏，在向臨床化的轉型過(guò)程中，要注重保障患者的自身消費權利。
在實(shí)際的藥事工作當中，臨床藥師將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識合理的應用到臨床上，建立藥歷是全新的醫療服務(wù)模式，但這絕不是臨床藥師單槍匹馬完成，必須在藥師與患者、醫師、護士及其它健康保健提供者建立良好的協(xié)作關(guān)系。
建立藥歷目前在我國還處于宣傳倡導階段.存在一些噯待解決的問(wèn)題。
建議從如下幾個(gè)方面入手.切實(shí)解決存在的問(wèn)題，使建立藥歷工作能正常有序地開(kāi)展。
主要包括以下幾方面：①完善有關(guān)政策，進(jìn)一步明確臨床藥師和臨床藥學(xué)工作的法律地位，使建立藥歷與臨床藥學(xué)服務(wù)工作有機地結合起來(lái)。
�、趯ⅰ吨袊帤v書(shū)寫(xiě)原則與推薦格式(2007版)》由行業(yè)規范上升為行政管理規范，變技術(shù)推廣為行政推動(dòng)。
�、坌l生行政部門(mén)和醫院領(lǐng)導要轉變"重醫輕藥"的觀(guān)念.重視醫院臨床藥學(xué)工作。
盡快整章建制，加強對現有藥學(xué)人員的再培訓，進(jìn)行必要的知識更新。
�、芙⑴R床藥學(xué)協(xié)作體制，成立臨床藥學(xué)指導委員會(huì )，整合開(kāi)發(fā)臨床藥學(xué)數據庫，搭建臨床藥學(xué)的教育交流平臺和渠道，做到資源共享、信息互通。
�、葑龊眯麄鞴ぷ�，增強醫院領(lǐng)導和臨床醫護人員對藥學(xué)服務(wù)和建立藥歷丁作的認識，強化醫、護、藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間的溝通配合，為開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)和建立藥歷工作創(chuàng )造良好的工作氛圍。
2引進(jìn)戰略管理思想
戰略管理思想包括藥化、藥理、藥監、藥劑等多項內容。
這里的研究對象多數指的是對藥物的藥性和藥物研制進(jìn)行研究，但是并不包括對藥物的應用研究。
具有效調查顯示，藥物的應用在患者應用時(shí)起到非常大的作用，多數的消費者僅將目光注重在藥物的療效方面，并沒(méi)有注重藥物的研究和藥效。
引進(jìn)先進(jìn)的戰略管理思想可以將醫院作為藥物醫療工作的重要組成部分，有助于對藥物的未來(lái)發(fā)展和走向做進(jìn)一步的研究。
2.1用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導醫院藥學(xué)工作 對于醫院藥學(xué)方面，筆者認為應當加強醫院藥學(xué)工作的發(fā)展方向。
制藥和藥物研究的最終目的就是治病救人，所以制藥師、臨床藥師應當本著(zhù)以人為本的思想進(jìn)行工作。
醫院不斷加強醫院臨床藥學(xué)人員的建設。
2.2醫院藥學(xué)信息管理系統軟件的開(kāi)發(fā)與應用 在藥物的研發(fā)和使用當中，醫院藥學(xué)信息需要隨時(shí)的進(jìn)行記錄和更新。
此時(shí)對信息的管理就顯得尤為重要，而計算機不僅能夠將所有的信息記錄下來(lái)，并且能夠為醫院的藥事工作帶來(lái)更多的有益情報。
從而提高藥學(xué)人員的工作效率，由此可見(jiàn)對信息軟件的開(kāi)發(fā)和利用是非常重要的。
2.3樹(shù)立大藥房觀(guān)念，推行一體化戰略 一體化戰略有利于醫院的一些部門(mén)更深入專(zhuān)業(yè)化，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現有的臨床醫學(xué)分為眾多的體系和種類(lèi)，包括臨床藥學(xué)科、藥品采購和藥品調劑等眾多部門(mén)，這些部門(mén)如果能夠一改傳統的觀(guān)念，實(shí)行一體化的戰略思想，無(wú)論是在經(jīng)濟效益還是在患者滿(mǎn)意程度上都會(huì )的到不同的效益。
2.4建立醫院藥品供應保障體系 醫院的供應保障體系是醫院所有部門(mén)當中的一個(gè)重要部門(mén)，醫院日常的所有運行體系都依靠著(zhù)藥品的供應來(lái)進(jìn)行運行，所以為了加強院方的藥品供應保障系統[1]。
可以選擇將院方的藥學(xué)部門(mén)從醫院當中剝離出來(lái)，有院方的法人代表進(jìn)行統一的授權處理，這樣的措施可以降低藥品在運行過(guò)程中出現的任何意外，避免因眾多環(huán)節而造成的一些不良后果，藥品采購工作運用現代化網(wǎng)絡(luò )采購，一切實(shí)施電腦化的管理體制，為醫院的藥品增加一份強有力的安全保障，讓患者用上安全、低價(jià)的藥品。
2.5形成藥學(xué)聯(lián)盟 在醫學(xué)方面，臨床醫師與臨床藥師占據著(zhù)同樣重要的地位，可以很準確的說(shuō)臨床醫師是臨床藥師在進(jìn)入臨床前的老師，同時(shí)也是戰友關(guān)系。
在進(jìn)行臨床工作的時(shí)候雙方都應該本著(zhù)治病救人的政策和心里思想。
形成良好的醫藥聯(lián)盟，這種合作的關(guān)系會(huì )對未來(lái)的醫藥事業(yè)的發(fā)展提供巨大的幫助。
2.6積極開(kāi)展藥學(xué)監督工作 醫院藥學(xué)監督管理應以現代的管理理論和管理方法、《藥品管理法》以及衛生部醫院藥劑管理辦法等法規、政策為管理的標準，設立監督體系，完善各種規章制度，對醫學(xué)藥學(xué)的基本構成要素--人、財、物、信息、質(zhì)量，實(shí)施科學(xué)、規范、標準的管理，以最小的經(jīng)濟投入[2]，獲得最大的經(jīng)濟效益，同時(shí)保證藥品質(zhì)量，增進(jìn)藥晶療效，保障人民用藥安全有效[3]。
總而言之，我國當今的醫藥方面還有許多可以改進(jìn)和提高的地方，為了提高醫院的管理體系，增強醫院在藥事方面的技術(shù)，必須要對我國現有的醫院體系進(jìn)行改革和創(chuàng )新，為群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的藥物。
參考文獻：
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加強藥學(xué)管理對全程化藥學(xué)服務(wù)的作用【2】
摘要：藥學(xué)管理的規范性和科學(xué)性是促進(jìn)全程化藥學(xué)服務(wù)的基礎，并且藥學(xué)管理在醫院管理中具有重要的地位，其管理的優(yōu)劣直接影響到醫患群體的根本利益。
基于藥學(xué)管理對于全程化藥學(xué)服務(wù)的作用，需加強其管理。
本為就藥學(xué)管理的特點(diǎn)，以及優(yōu)化管理措施進(jìn)行分析，以促進(jìn)全程化藥學(xué)服務(wù)作用的最大發(fā)揮。
關(guān)鍵詞：藥學(xué)管理;全程化;藥學(xué)服務(wù);作用
1前言
在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展之下，需注重藥劑科管理水平的提升，因此需將科學(xué)管理和經(jīng)驗管理相結合，明確管理重點(diǎn)，并突出管理的核心，加強對科室內各工作人員關(guān)系的處理，提升工作人員的凝聚力和向心力。
同時(shí)藥學(xué)管理還需和社會(huì )經(jīng)濟體制的發(fā)展相適應，并促進(jìn)各部門(mén)之間和諧共處，處理好不同的層級之間的關(guān)系，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，為全程化藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)展提供更好的條件，并以此提升醫院的社會(huì )形象，提升其經(jīng)濟效益。
2藥學(xué)服務(wù)與全程化藥學(xué)服務(wù)
藥學(xué)在醫院管理和應用中，屬于技術(shù)性較強的綜合性學(xué)科，對專(zhuān)業(yè)技能和管理水平均有較高的要求。
藥學(xué)服務(wù)為近年來(lái)新興的藥學(xué)管理理念，主要由醫院的藥師負責，主要內容包括藥師與患者，以及和其他專(zhuān)業(yè)衛生人員對藥物治療計劃的全過(guò)程進(jìn)行實(shí)施、協(xié)作和監測等，以達到特定的療效，其內涵高于合理用藥的理念[1]。
其在管理操作過(guò)程中，要求較高的專(zhuān)業(yè)性，要求藥師需具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以此保證藥學(xué)服務(wù)的準確性、科學(xué)性和權威性，樹(shù)立起藥學(xué)物服務(wù)的形象，并且對于增強患者治療信心，以及在解決依從性等方面具有很大的作用，能夠顯著(zhù)提高患者的治療效果。
同普通的物品一樣，具有特殊性的藥品為特殊商品，并通過(guò)藥學(xué)人員和醫護人員實(shí)現其價(jià)值，達到治療達到目的。
藥師作為藥學(xué)服務(wù)的主體，其要求較高，需具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職稱(chēng)，具有專(zhuān)業(yè)的特殊性，藥學(xué)服務(wù)的客體為需提高自身健康質(zhì)量的患者，要求醫院進(jìn)精湛的治療，以及細心的呵護，為特殊治療人群。
而全程化藥學(xué)服務(wù)相對于普通的藥學(xué)服務(wù)，具有更高層次的要求。
其管理思想具有"價(jià)值"的管理理念，主要指的是醫院藥學(xué)將患者作為核心，進(jìn)而實(shí)施相應的藥學(xué)服務(wù)和管理，并實(shí)施藥學(xué)價(jià)值的再創(chuàng )造建設，將藥品供應鏈也納入到醫院藥學(xué)服務(wù)的管理當中，促進(jìn)醫院、醫藥公司和患者等多方的價(jià)值多贏(yíng)和共享[2]。
3加強藥學(xué)管理對全程化藥學(xué)服務(wù)的措施
3.1應用臨床路徑促進(jìn)藥學(xué)管理的提升 臨床路徑，指的是為患者的健康負責的全體人員，主要包括護士、心理醫生、臨床醫生、營(yíng)養師、藥師、行政人員和檢驗人員等，為對患者進(jìn)行診斷和治療，而制定標準的、較佳的管理與服務(wù)模式[3]。
臨床路徑管理模式因其以時(shí)間為順序，并且按照詳細具體的路線(xiàn)圖，或是醫療服務(wù)計劃而優(yōu)于一般的管理模式。
患者住院期間，需嚴格按照臨床路徑頭實(shí)施，接受各項診斷和治療方案。
主要內容包括診斷、檢查、化驗、醫療干預、藥物治療和護理、監測等。
但在詢(xún)證藥學(xué)和詢(xún)證醫學(xué)的應用下，藥學(xué)服務(wù)將會(huì )面臨更為復雜的問(wèn)題，所以對于實(shí)現將患者作為中心，以及將藥物作為中心的轉變，還存在一定的局限性，基于此，可加強藥物、醫療和護理相互結合，實(shí)現將患者作為服務(wù)中心的目的。
3.2促進(jìn)醫院藥學(xué)質(zhì)量指標和目標管理的提升 目標管理理論同樣適用于藥學(xué)管理，在具體的工作開(kāi)始前，需明確工作目標，并根據目標制定想應的管理方法。
目標管理在醫院藥房、制劑室的應用，能夠有效的提高管理效能。
目標管理方法的實(shí)現，較為關(guān)鍵的是各崗位質(zhì)量指標的確定，并且將經(jīng)濟作為基礎。
在實(shí)施中，應遵循四方面的內容，包括總目標的確定，目標決策的制定，目標流程的規劃、控制跟蹤目標。
在實(shí)施中，應用三級考核制度，科室領(lǐng)導需定期的進(jìn)行檢查實(shí)施情況，各科室應用工作月報表進(jìn)行工作記錄。
目標管理主要體現醫院對于全面發(fā)展的方向和要求，具有全方位的管理優(yōu)勢。
在醫院藥品的具體管理中，需設置藥品的處方量、供應、賬物相符程度、差錯率、利潤率和庫存量資金占用率等指標。
在制劑的生產(chǎn)方面，需確定合格率、生產(chǎn)總量、設備完好率和人均利潤率指標。
在藥學(xué)保健方面，需制定藥品不良反應的報告，結合目標管理中定量、系統和責任的應用原則，并結合系統的藥學(xué)管理工作，促進(jìn)醫院藥學(xué)管理的全面發(fā)展。
3.3完善藥物服務(wù)的管理制度 藥物服務(wù)規章制度的建立健全，需落實(shí)醫院各管理人員的責任，同時(shí)還需規范藥師咨詢(xún)用語(yǔ)，注意忌語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)的規避和應用。
并建立起監督、檢查和評比制度，結合合理、科學(xué)考核指標的制定，進(jìn)行患者考評、部門(mén)內部考評和科室之間的考評，保證服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全程化醫藥服務(wù)的實(shí)施效果的提升。
同時(shí)還需注重藥師隊伍的建設。
在藥師的培養方面，應實(shí)施有計劃、有目的和有經(jīng)費的培訓，為增強藥師隊伍的建設創(chuàng )造條件。
結合內部培訓和選派培訓的方式，促進(jìn)藥師綜合素質(zhì)的提升，可讓藥師進(jìn)入高校進(jìn)修，或是到上級醫院參加統一的培訓，以此加強藥師對藥學(xué)，以及醫學(xué)基礎知識的培訓和學(xué)習，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)知識和理論知識的提升，改變其知識結構，提升其職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)水平，以此促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
此外，為進(jìn)一步的發(fā)揮藥學(xué)管理對全程化藥學(xué)服務(wù)的作用，需建立統一的藥學(xué)信息資料數據庫，促進(jìn)資源的共享，以及方便服務(wù)。
在咨詢(xún)窗口，需配置專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)工具書(shū)，以及配有藥物咨詢(xún)軟件的計算機。
特別是藥劑科需建立起完善的藥學(xué)信息資料庫，應用科技力量，促進(jìn)咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量的提升，并以此促進(jìn)全程化藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升。
4結論
藥學(xué)管理對全程化藥學(xué)服務(wù)的提升，具有重要的作用，為進(jìn)一步提升醫院的全程化藥學(xué)服務(wù)，需加強藥物管理，結合時(shí)代的發(fā)展，積極應用新科技，并遵循現代服務(wù)理念，做到真正的以患者為中心，提升醫院的整體形象，并且在全程化醫藥服務(wù)的應用之下，促進(jìn)醫院、藥物公司等各方互利共贏(yíng)，以此增強醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，促進(jìn)醫院長(cháng)遠的、全面的發(fā)展。
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