高校專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿(mǎn)意度探究論文
全日制工商管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生是培養農業(yè)企業(yè)管理人員、基層干部和涉農領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理技能的重要平臺和途徑。近年來(lái)，農業(yè)高校和綜合性高校中的農業(yè)相關(guān)院系紛紛開(kāi)辦全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士教育。然而，作為一種發(fā)展中的教育培養模式，各地各高校尚處于探索期，相比于學(xué)術(shù)型研究生培養而言，教育質(zhì)量不一，研究生反響各異，全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育的地位和作用沒(méi)有得到充分體現。為此，深入研究和考察專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿(mǎn)意度，并基于此提出相應的政策建議具有較高的理論和實(shí)踐意義。
一、模型構建與數據來(lái)源
1.理論解釋與變量確定
研究教育滿(mǎn)意度的前提和基礎是建立合理有效的影響因素指標。冀惠選擇學(xué)術(shù)支持服務(wù)、非學(xué)術(shù)支持服務(wù)、導師指導服務(wù)、課程與教學(xué)服務(wù)、學(xué)生發(fā)展結果五個(gè)指標作為滿(mǎn)意度指數，研究了全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量。2宋偉、周海濱等構建了包含6個(gè)二級指標和20個(gè)三級指標的測評模型，對專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量作出評價(jià)。[3]許長(cháng)青則將研究生培養過(guò)程分為課程設置、課堂教學(xué)、導師指導、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、學(xué)位論文5個(gè)階段開(kāi)展相關(guān)滿(mǎn)意度研究。[4]結合文獻資料和教育管理實(shí)踐經(jīng)驗，詳細列出了可能影響全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿(mǎn)意度的子因素。為保證研究的嚴謹性，本研究對以上影響因素進(jìn)行了預調研，并根據預調查情況，最終確定了35個(gè)子因素，并將其歸納總結為教學(xué)設施、師資配備、教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐四個(gè)影響因素，以最大限度獲取研究生對每個(gè)影響因素的真實(shí)判斷。
具體而言，“教學(xué)設施”因素主要包括以下8個(gè)方面的內容：圖書(shū)館資源的完備性與前沿性、教學(xué)教室建設情況、多媒體設備建設情況、案例室建設情況、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或講座的舉辦場(chǎng)地、實(shí)驗條件、專(zhuān)業(yè)調研以及實(shí)習基地;“師資條件”因素主要包括以下8個(gè)方面：指導教師的人格修養與人格魅力、授課教師的教學(xué)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)經(jīng)驗、導師的責任心、導師的指導與教學(xué)方式、核心課程教師的實(shí)踐經(jīng)驗、授課教師的案例教學(xué)方式、授課教師的學(xué)術(shù)水平;“教學(xué)管理”因素主要包括以下7個(gè)方面的內容：學(xué)校對專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的重視與投入程度、學(xué)校和學(xué)院關(guān)于專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的政策與制度建設、相關(guān)政策與制度的落實(shí)情況、日常管理、質(zhì)量保證體系建設、教育創(chuàng )新性以及項目特色;“教學(xué)實(shí)踐”因素包括以下11個(gè)方面：總學(xué)時(shí)與學(xué)分的安排、跨學(xué)科課程占整個(gè)課程的比例、應用性課程占整個(gè)課程的比例、教學(xué)內容的充實(shí)性、教學(xué)內容的實(shí)用性、教學(xué)內容的參與性、教學(xué)實(shí)踐的學(xué)時(shí)與學(xué)分設置、實(shí)踐與實(shí)習的整體效果、論文答辯的時(shí)間安排、答辯委員會(huì )的設置以及導師對學(xué)位論文的指導情況。
2.實(shí)證方法
本研究將教育滿(mǎn)意度定義為專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生在受教育過(guò)程中是否感到滿(mǎn)意，包括非常滿(mǎn)意至非常不滿(mǎn)意等5種情況。以研究生受教育過(guò)程中是否滿(mǎn)意作為因變量，即當對教育過(guò)程非常滿(mǎn)意時(shí)取值為1，非常不滿(mǎn)意時(shí)取值為5，其他依次賦值。采用常用的有序回歸分析方法一Probit模型對專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿(mǎn)意度進(jìn)行分析，以客觀(guān)地分析影響研究生教育滿(mǎn)意度的各因素的影響程度。為此，構建如下多分類(lèi)變量的有序Probit回歸模型，分析全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的教育滿(mǎn)意程度：y,=/3'xt+st
其中，y;是被解釋變量，x;為解釋變量，均為向量形式表示。式中代表參數向量，為隨機誤差，假定其獨立于解釋變量，且呈標準正態(tài)分布。被調查的研究生按5個(gè)等級給出評價(jià)值，對應等級1(非常滿(mǎn)意)，對應等級2(比較滿(mǎn)意)，對應等級3(―般)，對應等級4(不太滿(mǎn)意)，對應等級5(非常不滿(mǎn)意)。此外，為自變量，本研究共包括7個(gè)解釋變量，具體對應關(guān)系見(jiàn)表1。
3.數據來(lái)源
本研究針對某農業(yè)大學(xué)2011-2013級全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位在讀研究生開(kāi)展調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷200份，收集的有效問(wèn)卷為180份，問(wèn)卷有效率為90%。調研樣本獲取后，在錄入和核查基礎上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士研究生教育滿(mǎn)意度。
二、實(shí)證研究結果
1.描述性統計結果
第一，控制變量描述性統計結果。對調查數據進(jìn)行分類(lèi)匯總，被調查研究生的年齡、性別和文化程度的分布情況如表2所示。從性別上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。從工作性質(zhì)上看，來(lái)源于企業(yè)的研究生(包括國企、民企和外企)在被調查者中所占比例最大，達到63.3%，政府機關(guān)和事業(yè)單位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生為自己創(chuàng )業(yè)，從事其他職業(yè)的占3.3%。從工作年限上看，被調查者中以工作年限在10年之內的研究生為主，其中44.0%的研究生工作年限為6-10年，27.6%的研究生為5年以?xún)�，工�?6年以上的研究生比例較小，僅為10.3%。
第二，因變量及影響因素描述性統計結果。調研中，研究生對全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理教學(xué)整體滿(mǎn)意度指標平均分值為1.57,偏向于設置選項中的“比較滿(mǎn)意”，被調查者總體上對全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育評價(jià)較高，教育效果得到研究生的普遍認可。
影響因素的描述性統計結果方面，教學(xué)設施、教學(xué)管理、師資配備和教學(xué)實(shí)踐的滿(mǎn)意度平均得分值分別為1.05、1.66、1.54和1.71，同樣均接近與選項設置中的“比較滿(mǎn)意”。具體而言，首先，在教學(xué)管理中，研究生最滿(mǎn)意的是曰常管理，關(guān)于MBA教育的政策與制度建設和學(xué)校對MBA教育重視與投入程度滿(mǎn)意度次之。相對來(lái)說(shuō)，教育創(chuàng )新性和項目特色滿(mǎn)意度偏低。其次，在教學(xué)設施中，其中研究生最滿(mǎn)意的是教學(xué)教室建設情況和多媒體設備建設情況，而對學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或講座的舉辦場(chǎng)地滿(mǎn)意度偏低。
因此，今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育應著(zhù)重強化研究生專(zhuān)用學(xué)術(shù)場(chǎng)地建設以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)開(kāi)展。再次，在教學(xué)實(shí)踐中，研究生評價(jià)最好的是教學(xué)內容的參與性和總學(xué)時(shí)與學(xué)分的安排，跨學(xué)科課程所占整個(gè)課程的比例、導師對學(xué)位論文的指導情況及實(shí)踐與實(shí)習的整體效果評價(jià)次之。研究生對應用性課程所占這個(gè)課程的比例、答辯委員會(huì )的設置、論文答辯的時(shí)間安排的評價(jià)略低。因此，為增強研究生的滿(mǎn)意度，教學(xué)實(shí)踐中的這些項目有待進(jìn)一步完善。最后，在師資配置中，描述性統計結果反映出研究生普遍認為指導老師具有很高的人格修養和人格魅力，授課教師教學(xué)態(tài)度認真、在教學(xué)上投入大量的時(shí)間與精力次之。同時(shí)，研究生認為以下三個(gè)方面滿(mǎn)意度偏低：核心課程教師在企業(yè)管理、咨詢(xún)和項目研究的實(shí)踐經(jīng)驗不足，授課教師對本土案例開(kāi)發(fā)、基于實(shí)地調研的自編案例較為欠缺，以及授課教師在專(zhuān)業(yè)前沿知識的重視程度不夠。
三、結論與建議
第一，教學(xué)設施顯著(zhù)影響工商管理研究生教育滿(mǎn)意度，高校需要進(jìn)一步完善專(zhuān)用配套教學(xué)設施以保障培養質(zhì)量。農業(yè)高校開(kāi)辦全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士時(shí)間普遍不長(cháng)，相對有限的設備資源尚不能與學(xué)生實(shí)際需求相匹配。為此，培養單位要逐步完善教學(xué)設施保障服務(wù)，—是加強專(zhuān)業(yè)學(xué)位教學(xué)資源建設，尤其注重完善案例研究室和專(zhuān)用圖書(shū)資料室，提供豐富的案例學(xué)習資料;二是加強專(zhuān)用學(xué)術(shù)交流場(chǎng)地建設，強化學(xué)術(shù)交流制度，以滿(mǎn)足研究生定期開(kāi)展專(zhuān)家講座、學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)的要求;三是增加現代化管理實(shí)驗設備和軟件配備，并保障研究生使用頻率，結合研究生實(shí)際工作需求開(kāi)展教學(xué)，實(shí)現研究生管理現代化水平有效提升。
第二，教學(xué)實(shí)踐是影響工商管理研究生教育滿(mǎn)意度的重要因素，高校需要加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節投入力度。高校工商管理研究生的來(lái)源和組成決定了其培養過(guò)程必須緊密聯(lián)系管理實(shí)踐，實(shí)現知識體系與管理實(shí)踐的有效對接。這就要求高校緊緊圍繞研究生的迫切需求，設計與之相適應的實(shí)踐教學(xué)管理考核體系。一是要完善培養方案，充分考慮到實(shí)踐環(huán)節的學(xué)時(shí)和學(xué)分設置，適當增加實(shí)踐教學(xué)比重。具體而言，要增加應用性課程比例，實(shí)現教學(xué)活動(dòng)與實(shí)際工作環(huán)境相結合，開(kāi)展案例教學(xué)、探討式教學(xué)，切實(shí)提高研究生解決實(shí)際問(wèn)題的能力;二是創(chuàng )造條件保證研究生實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，完善實(shí)踐學(xué)分認定制度，加強研究生工作站和實(shí)踐基地建設，有效拓展教育維度;三是畢業(yè)論文選課階段要引導學(xué)生從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，鼓勵研究生進(jìn)行“實(shí)際問(wèn)題導向型”的論文研究，以期達到理論聯(lián)系實(shí)際、綜合提升管理實(shí)踐能力的教育目的。
第三，高校需要進(jìn)一步鞏固和強化師資資源和教學(xué)管理在工商管理研究生教育中的積極作用。研究結果表明，目前師資配備和教學(xué)管理不是影響工商管理研究生教育滿(mǎn)意度的主要限制因素。高校優(yōu)質(zhì)的師資資源和教學(xué)管理經(jīng)驗在工商管理研究生教育中得到了良好的遷移和應用。然而，在這兩項因素中仍存在一些方面需要進(jìn)一步提高。一是農業(yè)高校應完善專(zhuān)業(yè)學(xué)位核心教師培訓體系，加強專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)際管理能力，堅持以研究生需求為導向，編撰具有本土特色的案例教學(xué)資源，有條件的培養單位還應聘請具有行業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗的專(zhuān)門(mén)人才加入師資團隊，以最大限度滿(mǎn)足研究生學(xué)習需求;二是教學(xué)管理上，培養單位應進(jìn)一步增加對全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養的重視程度，不斷修改和完善各類(lèi)規章制度和標準化教學(xué)服務(wù)規范，選聘高素質(zhì)干部骨干長(cháng)期從事教學(xué)管理工作，統籌資源實(shí)現教學(xué)管理科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和人性化。
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