醫院行政管理方法
醫院行政管理方法是小編整理的關(guān)于行政管理的論文，主要是分析醫院的行政管理工作，歡迎各位經(jīng)濟管理類(lèi)畢業(yè)的同學(xué)借鑒哦!
摘要:
在新世紀新階段,隨著(zhù)我國醫療衛生體制改革的逐步深化,全方位的醫院管理對行政管理的依賴(lài)性越來(lái)越強,對醫院行政管理的要求越來(lái)越高。
這給醫院的行政管理工作者提出了新的挑戰。
因此我們必須努力探索其新的特點(diǎn)及其規律,大力加強和改進(jìn)工作方法,以確保醫院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
關(guān)鍵詞:行政管理;醫院管理
在新世紀新階段,隨著(zhù)我國醫療衛生體制改革的逐步深化,全方位的醫院管理對行政管理的依賴(lài)性越來(lái)越強,對醫院行政管理的要求越來(lái)越高。
這給醫院的行政管理工作者提出了新的挑戰。
因此我們必須努力探索其新的特點(diǎn)及其規律,大力加強和改進(jìn)工作方法,以確保醫院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。
那么，如何加強醫院行政管理呢?筆者結合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀(guān)點(diǎn)：?
1 “尊重”、“激勵”是醫院行政管理工作的最佳途徑
傳統的醫院管理模式是一種事無(wú)巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進(jìn)行指揮,所以壓抑了醫務(wù)人員的積極性和創(chuàng )造性,管理對象過(guò)于被動(dòng),管理方法過(guò)于機械。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,醫療技術(shù)的飛速發(fā)展,醫務(wù)人員在素質(zhì)、心理、技術(shù)等各方面都發(fā)生了顯著(zhù)變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。
傳統集權的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。
因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實(shí)做好有針對性的行政管理工作,為提高醫院的整體素質(zhì)注入新的活力。
我們認為,其最佳途徑是實(shí)施人性化管理,通過(guò)對人的理解和尊重,來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng )造性。
簡(jiǎn)單地說(shuō)“尊重”、“激勵”是醫院行政管理工作的最佳途徑。
1.1“尊重”加強與醫護人員的溝通,尊重醫護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫護人員的人格和權利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調動(dòng)醫護人員工作的積極性和創(chuàng )造性。
通過(guò)談心、走訪(fǎng)了解醫護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關(guān)心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營(yíng)造寬松和諧的工作環(huán)境。
通過(guò)嚴格落實(shí)黨委統一領(lǐng)導下的領(lǐng)導分工負責制,進(jìn)一步明確責任,完善和落實(shí)好各項管理制度。
1.2“激勵”改革考核評價(jià)制度,把制度化管理與人性化管理結合起來(lái),從而激發(fā)全院醫護人員工作的活力。
在實(shí)施過(guò)程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,把考事和考人結合起來(lái);(2)完善考核機制,制定切合醫院實(shí)際的《工作質(zhì)量標準實(shí)施細則》,依據《實(shí)施細則》量化管理,增強考核的實(shí)效性;(3)抓好典型培養力度,注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導向作用醫院行政管理論文,讓醫護人員學(xué)有榜樣。
努力營(yíng)造“學(xué)典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過(guò)典型引路,推動(dòng)醫院建設全局工作的開(kāi)展。
“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng )造了一個(gè)規范化制度下的寬松、和諧的工作環(huán)境,滿(mǎn)足了人們對精神和物質(zhì)上的越來(lái)越高的追求,拓展了可持續發(fā)展的空間。
這樣不但激發(fā)增強了醫護人員的責任感和自覺(jué)性,而且也極大地釋放了醫護人員在工作上的創(chuàng )造性和主觀(guān)能動(dòng)性,增加了管理的效益。
在管理實(shí)踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現象。
因此,在行政管理當中,要切實(shí)搞好思想統一,提高思想覺(jué)悟;切實(shí)發(fā)揮好各級各類(lèi)人員的作用、協(xié)調好各類(lèi)關(guān)系;切實(shí)把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過(guò)程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問(wèn)題和矛盾。
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2正確實(shí)施獎罰措施的對策
獎勵與懲罰是管理人員全面落實(shí)目標管理，完成醫院內各項工作任務(wù)，充分調動(dòng)醫護員工工作積極性的一種有力手段，兩者相輔相成，互相補充。
因此，醫院管理者在使用獎罰措施的方法上，必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。
2.1必須堅持獎罰原則
2.1.1實(shí)事求是的原則。
實(shí)事求是是正確實(shí)施和操作獎罰的基礎，是充分發(fā)揮其激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)的前提，要把實(shí)事求是原則始終貫穿到獎罰實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節。
2.1.2民主公開(kāi)的原則。
獎懲必須公開(kāi)進(jìn)行，增加其透明度，且評出的先進(jìn)能與管理者、職工心理相容，達到獎勵先進(jìn)，帶動(dòng)一般的目的，必要時(shí)應登報、廣播、上宜傳專(zhuān)欄，以擴大教育面。
2.1.3積極穩妥的原則。
實(shí)施獎勵措施，應采取群眾評選，領(lǐng)導培養的辦法，既要積極主動(dòng)，大膽操作，又要核準查實(shí)，慎重進(jìn)行，確保達到獎罰一個(gè)、震動(dòng)一片、促進(jìn)全面的效果。
2.1.4全面衡量，輕重相應的原則。
要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性，獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型，且還須根據其工作成績(jì)的大小與造成的不良后果的程度，決定獎罰的方式，偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。
2.1.5堅持以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。
正面的典型是時(shí)代寶貴的精神財富，能達到示范作用。
在獎勵時(shí)，應擺正精神獎勵與物質(zhì)獎勵的關(guān)系，堅持政治上與生活上關(guān)心并舉，注重凈化激勵意識，優(yōu)化激勵環(huán)境，強化精神支柱的作用。
2.2制定科學(xué)的獎勵標準。
標準是衡量事物的準則，只有標準科學(xué)、合理，獎勵才能以功論賞，按績(jì)給獎，具體應包涵以下幾個(gè)方面:
2.2.1獎罰標準應有較高的效價(jià)。
在制定獎勵標準時(shí)應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵，是滿(mǎn)足社會(huì )和個(gè)人需求所產(chǎn)生的效價(jià)，并能使其發(fā)現自我價(jià)值，從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力，如果達到目標后，收效甚微，這個(gè)標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。
2.2. 2獎罰標準必須明確具體。
獎罰標準要求有具體的數量和質(zhì)量指標。
能夠定量的指標都應該定量，不容易定量的可采取定時(shí)指標與定量指標相結合的辦法，切實(shí)不能定量的，也應該具體明確，能為人們所理解和接受，從而拉開(kāi)功績(jì)的差距，激勵先進(jìn)。
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