影響力讀書(shū)心得
從某件事情上得到收獲以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的影響力讀書(shū)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書(shū)我是在我們班導師的建議下讀完的,就像我們老師說(shuō)的,這是我們大學(xué)生都應該讀一讀的一本好書(shū),它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來(lái)成功地走下去,就應該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。
在這本書(shū)里,主要講了六條根本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì )認可。喜好、權威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會(huì )氣氛下人們所表達的行為方式,具有極大的說(shuō)服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中,我對這本書(shū)里邊的互惠、權威和短缺這三條根本心理學(xué)原理的印象比擬深刻。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書(shū),我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì )對我們有很大幫助的知識。我覺(jué)得這本書(shū)可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。
認清自己的需求,通過(guò)自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責任感,防止不自覺(jué)地被一個(gè)預謀用施恩的手段來(lái)讓你到達順從目的的人利用,做出違背自己原那么的事。適當地利用影響力的武器去影響別人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己效勞,以激發(fā)人的無(wú)限潛能。書(shū)中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不被我們發(fā)覺(jué)的。
當時(shí)看介紹時(shí)說(shuō),《影響力》這本書(shū)是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書(shū)之一,還說(shuō)是風(fēng)行全球20多年,不過(guò)我看一般,廢話(huà)過(guò)多,這大概就是外寫(xiě)作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書(shū)中主要講的是怎樣能對他人有更強力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺(jué)比照、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺,七個(gè)方面。
人總是根據之前發(fā)生的事情作為參照物,來(lái)比擬判斷現在的事情!最簡(jiǎn)單的例子:服裝店里,銷(xiāo)售員總會(huì )先拿出昂貴的東西,再拿出廉價(jià)的東西,這樣會(huì )讓人感覺(jué)東西更廉價(jià);相反,如果店員先讓顧客看廉價(jià)的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì )使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷(xiāo)售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒(méi)打算賣(mài)),再給顧客看他們真正想賣(mài)的房子,這時(shí)顧客會(huì )“眼睛一亮”!
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報;第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對方覺(jué)得有義務(wù)也作出讓步!
第一層:當我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì )有虧欠感,想要回報對方!最典型常見(jiàn)的就是人情債!林登·約翰遜剛當上總統時(shí),他提出的議題在國會(huì )里總是能輕輕松松就通過(guò),連照理來(lái)說(shuō)應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認真研究后發(fā)現,與其說(shuō)是約翰遜長(cháng)袖善舞,不如說(shuō)是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當上總統后,議員們紛紛歸還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開(kāi)別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕———后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來(lái)顯得是一種讓步!真正有天分的談判員會(huì )把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來(lái)上一連串的小小讓步;而對方會(huì )認為既然人家都讓步了,自己也應該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結果就是談判員真正想要的結果!
“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者容許請求,還能鼓勵他們切身實(shí)踐承諾!因為受試者覺(jué)得是自己讓對手改變主意、作出讓步的,自己要對最終的協(xié)議負責,對最終的結果也最滿(mǎn)意!承諾和一致原理認為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì )感受到內心和外部的壓力,這種壓力會(huì )迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會(huì )找出一大堆新的理由來(lái)證明自己的決定是正確的!
另外,周?chē)苏J為我們是什么樣的人,會(huì )促使我們朝著(zhù)這個(gè)方面努力!人們會(huì )努力把自己的形象調整的和周?chē)丝谥姓f(shuō)的一致!社會(huì )認同原理認為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會(huì )觀(guān)察周?chē)巳旱倪x擇,認為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺(jué)得別人的行為是正確的!其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀(guān)察別人在做什么,他們也在尋找社會(huì )證據!他們會(huì )更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷(xiāo)售時(shí),不需要說(shuō)服客戶(hù)認可自家產(chǎn)品有多好,只需要告訴客戶(hù)有多少多少人已經(jīng)購置了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì )不斷播出已經(jīng)認捐的觀(guān)眾,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢(qián)了,這肯定是一件正確的事,應該做”!
正如有人所說(shuō):“95%的人都愛(ài)模仿別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說(shuō)服,我們提供任何證據的效果都比不上別人的行動(dòng)”
喜好原理認為,我們大多數人總是更容易容許自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個(gè)理由:①外表魅力②相似性(我們會(huì )下意識地向跟自己相似的人作出正面反響)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數多少,我們總是偏好自己接觸過(guò)的東西,只是我們沒(méi)有意識到!就像很多項選擇民在投票站只是因為候選人的名字看著(zhù)眼熟,就作出了選擇!
啟示:在做營(yíng)銷(xiāo)和管理時(shí),想方法盡量多跟客戶(hù)交流接觸幾次,盡量屢次地重復宣傳理念,逐漸地,對方就會(huì )慢慢接受!實(shí)驗證明,人們傾向于服從權威而放棄獨立思考!
人們都嚴重低估了權威力,頭銜、衣著(zhù)、代表身份地位象征的汽車(chē)等等,都會(huì )讓人感覺(jué)對方是權威!
我們一般更愿意聽(tīng)從那些看似公正的專(zhuān)家權威。但是小心:順從專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常會(huì )使用一些策略,例如:偶爾說(shuō)些有違自己利益的話(huà),暴露自己的一些小缺點(diǎn),來(lái)讓我們感覺(jué)他們真誠可靠!人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話(huà)說(shuō),人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈戎赜诓恍袆(dòng)的話(huà),會(huì )損失什么)
每當有東西獲取起來(lái)比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會(huì )越發(fā)地想要得到它了!比方,某類(lèi)信息遭到禁止后,我們會(huì )更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來(lái)的障礙,使得他們的愛(ài)情迅速升溫,開(kāi)展到離不開(kāi)的程度(俗語(yǔ)說(shuō)的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美好,現在失去了的人!
如果你想改變世界,必須先改變人們的行為;如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。我們尋求平心靜氣,這就是問(wèn)題所在。找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。影響力大師們關(guān)注的是行為。行為是影響力發(fā)揮作用的支柱少數行為能夠帶來(lái)巨大的變化。關(guān)注關(guān)鍵的少數。如果你不能立即明白專(zhuān)家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過(guò)于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數是錯誤的。 1.當面臨眾多可能的選擇時(shí),謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現并改變少數關(guān)鍵行為;
3.找到補救行為;
3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話(huà)前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時(shí)遏制情緒、防止過(guò)于沖動(dòng),那么未來(lái)那么截然不同。前提比內容重要
3.2勇于開(kāi)展同行避之不及的對話(huà);直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧,更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑; 3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著(zhù)控制它。當試圖使人們改變行為是,可以鼓勵他們以不同的方式思考,而無(wú)需批判他們所有的觀(guān)點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細節,只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無(wú)法傳達思想中的絕大局部細節。樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性的權威和動(dòng)機純粹的形象。替代經(jīng)驗
1.故事改變思維
1.1.將故事中的人物設定為你的聽(tīng)眾或觀(guān)眾熟知的人;
1.2.讓觀(guān)眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì )發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決。
2.故事和經(jīng)驗相結合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗;
2.2.反問(wèn)我是否也能讓這種事情發(fā)生很快樂(lè )繼續與大家分限自己的心得,這段時(shí)間上文章的目標是--意志力。我會(huì )寫(xiě)一局部跟意志力有關(guān)的文章來(lái)展視我的看法和觀(guān)點(diǎn)。
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