提高建筑工程企業(yè)培訓管理水平的對策研究論文

　　摘要：本文主要對提高建筑工程企業(yè)培訓管理水平問(wèn)題進(jìn)行了研究，首先對企業(yè)培訓管理進(jìn)行了概述，然后分析了建筑工程企業(yè)培訓管理存在的三個(gè)問(wèn)題，最后給出了解決對策。

　　關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè)培訓管理

　　1企業(yè)培訓管理概述

　　1.1培訓的概念

　　培訓是實(shí)施企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節之一，具體而言，培訓就是企業(yè)根據其經(jīng)營(yíng)目標以及崗位要求，對員工進(jìn)行有組織、有計劃、有目的的學(xué)習和教育活動(dòng)，其目的是為了通過(guò)這種學(xué)習和教育讓員工增強專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)技能、轉變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。

　　1.2培訓的作用

　　培訓對企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現在以下幾個(gè)方面：第一，培訓可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時(shí)間較長(cháng)的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓可以有助于這方面的轉變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓可以提高員工的工作效率，特別是當公司引進(jìn)了新的機器設備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對員工進(jìn)行充分的培訓，才能使員工掌握這些新設備、新技術(shù)或新流程，才能真正達到提高工作效率的目的。第三，培訓可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，平時(shí)在工作中，沒(méi)有業(yè)務(wù)交叉的部門(mén)及員工之間是很少溝通的，利用培訓可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團隊合作。

　　2建筑工程企業(yè)培訓管理存在的問(wèn)題

　　2.1培訓需求分析草率

　　很多建筑工程企業(yè)認為培訓之前沒(méi)有必要進(jìn)行培訓需求分析，這種觀(guān)點(diǎn)是不對的，很多企業(yè)開(kāi)展的培訓之所以沒(méi)有效果，一個(gè)重要的原因就是培訓的針對性不強，而這恰恰是因為培訓需求分析沒(méi)跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓需求分析，但是主要是針對各部門(mén)進(jìn)行的分析，部門(mén)負責人往往憑借自己的管理經(jīng)驗或者主觀(guān)的個(gè)人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實(shí)際上，對于工作業(yè)績(jì)較差的員工有些是因為專(zhuān)業(yè)技能欠缺，而有些則是因為工作態(tài)度不認真，所以針對不同的情況，應該進(jìn)行不同的培訓，并不能一概而論。

　　2.2不對培訓效果進(jìn)行評估

　　在建筑工程企業(yè)現行的培訓管理中，真正有培訓評估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認為培訓結束就完結了，至于培訓的效果如何、培訓的方法是否有效、培訓是否還應該改進(jìn)等問(wèn)題根本就沒(méi)有人去關(guān)心，健全培訓評估體系對提高企業(yè)的培訓效率非常重要。因為培訓的效果有的時(shí)候很難衡量，哪些培訓是有效的，哪些培訓是無(wú)效的，只有搞清楚這些問(wèn)題，才能為以后改進(jìn)培訓計劃、完善培訓方法、控制培訓進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓將無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展，無(wú)法配合企業(yè)圓滿(mǎn)的完成經(jīng)營(yíng)目標。

　　2.3員工沒(méi)有參與培訓的積極性

　　培訓的根本目的是為了提高員工知識、技能和素質(zhì)，如果員工沒(méi)有參與培訓的積極性，那么培訓的效果自然可想而知。員工缺乏培訓的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓課程本身枯燥無(wú)比，知識傳統的授課方式，無(wú)法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣；另一方面，有些員工對培訓有抵觸情緒，認為自己文化水平低，培訓的東西根本不會(huì )；或者認為參加過(guò)培訓以后工作任務(wù)就會(huì )相應增加，給培訓是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無(wú)法提高培訓的效率。

　　3提高建筑工程企業(yè)培訓管理水平的對策

　　3.1加強培訓需求分析

　　提高建筑企業(yè)培訓管理水平的首要任務(wù)是認真加強培訓需求分析。培訓需求分析不能簡(jiǎn)單的僅參考部門(mén)負責人的意見(jiàn)，應該從多個(gè)層面和多個(gè)角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓計劃。培訓需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評估法、前瞻法以及任務(wù)—績(jì)效法等，循環(huán)評估法主要是在員工和培訓之間建立起一個(gè)信息反饋環(huán)，根據員工的培訓反饋重新進(jìn)行培訓需求分析，并根據分析結果改進(jìn)培訓計劃和培訓方式，然后再開(kāi)始新的一輪循環(huán)。

　　在采用循環(huán)評估法的同時(shí)要培訓需求進(jìn)行三個(gè)層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)目標和遠期發(fā)展戰略的基礎上，制定出企業(yè)培訓的整體目標和計劃；第二，是部門(mén)層的分析，部門(mén)是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門(mén)層的分析中，首先要明確部門(mén)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標分解下所承擔的責任，其次要根據部門(mén)工作的特性，明確各崗位的崗位職責和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績(jì)和個(gè)人能力與所對應的崗位職責及任職資格進(jìn)行對照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓來(lái)改進(jìn)的地方。

　　3.2建立培訓評估體系

　　培訓評估是建筑工程企業(yè)在培訓管理中最容易忽視的環(huán)節，實(shí)際上，做好培訓評估對改進(jìn)培訓方式、提高培訓效率有著(zhù)很大的作用。根據時(shí)間跨度來(lái)劃分，培訓評估可以分為事前評估和事后評估兩種類(lèi)型。

　�、偈虑霸u估。事前評估顧名思義就是在培訓開(kāi)始之前進(jìn)行評估，事前評估可以通過(guò)調查問(wèn)卷或訪(fǎng)談進(jìn)行，培訓管理人員要在培訓之前將即將培訓的內容和方式與被培訓者或被培訓的主管進(jìn)行溝通，以便了解對方對培訓的真實(shí)態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓前就對培訓方式和內容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補救的無(wú)效。

　�、谑潞笤u估。事后評估主要在培訓結束之后進(jìn)行。評估主要分為調查問(wèn)卷、訪(fǎng)談、工作績(jì)效評估等方式。調查問(wèn)卷和訪(fǎng)談可以在培訓已結束就進(jìn)行，也可以在培訓結束后的數月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因為在培訓剛剛結束時(shí)，被培訓者可能會(huì )對培訓的表面形式記憶猶新，對培訓的評價(jià)往往也是形式上的。在培訓結束數月以后，培訓是否能對被培訓者的工作帶來(lái)改善就慢慢的顯現出來(lái)，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行調查更容易獲得培訓真實(shí)效果的評價(jià)。

　　3.3提高員工參與的積極性

　　在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對培訓很熱衷，但是員工卻沒(méi)有積極性。很多培訓管理人員把培訓理解為單純的授課，這實(shí)際上是不對的，因為對于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒(méi)有培訓的積極性。實(shí)際上，培訓的方式多種多樣，培訓管理者可以培訓內容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個(gè)很好的培訓方式。角色扮演對于管理培訓非常有效，因為管理知識的特點(diǎn)是“聽(tīng)起來(lái)明白，用起來(lái)難”，所以，預期讓被培訓者在“聽(tīng)”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實(shí)際上就是由被培訓者扮演真實(shí)的管理角色，模擬處理相應的管理事務(wù)，比如組織召開(kāi)工作計劃會(huì )議、與下屬進(jìn)行績(jì)效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓老師在旁邊仔細的觀(guān)察，并隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評，及時(shí)糾正被培訓者的錯誤，通過(guò)角色扮演，被培訓者的管理能力會(huì )在短時(shí)間內有很大的提高，角色扮演提高了被培訓者參與培訓的積極性，將“被動(dòng)培訓”變成了“主動(dòng)培訓”，培訓的效果自然得到了提升。

　　參考文獻：

　　[1]謝志強.淺談企業(yè)培訓工作的主要內容.《消費導刊》，2008年第3期.

　　[2]郎益夫，傅麗麗.基于職業(yè)生涯規劃的企業(yè)員工培訓體系的構建，《現代管理科學(xué)》，2008年第2期.

　　[3]陳保和.建立健全多渠道多層次的員工培訓體系.《科技信息(科學(xué)教研)》，2008年第25期.

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