旅游管理問(wèn)題及有效對策的論文

　　摘要：近年來(lái)，國內經(jīng)濟發(fā)展由于國內旅游業(yè)規模的擴展迅速從而得到了間接的推動(dòng)。目前的市場(chǎng)競爭激烈，只有提高旅游管理品質(zhì)，才能維持或者提升旅游業(yè)的現實(shí)地位。當前的旅游業(yè)還存在著(zhù)許多問(wèn)題你這些問(wèn)題對于旅游業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是不利的。為了持續性的發(fā)展旅游業(yè)，必須要采取相應的應對措施。

　　如今，我國旅游業(yè)發(fā)展速度飛快，經(jīng)濟增長(cháng)速度快，旅游精品也在不斷的發(fā)展著(zhù)。在大部分地區，旅游品牌在不斷的產(chǎn)生著(zhù)影響，旅游業(yè)所設計的環(huán)境條件相比于以往也得到了比較大的改善，因此旅游業(yè)調節產(chǎn)業(yè)結構的作用日益明顯。旅游企業(yè)應在這種良好的基礎上加強旅游方面管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題從而優(yōu)化相關(guān)措施政策。

　　一、旅游管理中的不足

　　目前，我國的旅游管理還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)不足之處：沒(méi)有科學(xué)統一規范旅游管理方面的相關(guān)法律法規；相關(guān)旅游管理制度沒(méi)有完善；基礎設備及發(fā)展條件沒(méi)有得到改善；很多地區政府部門(mén)都隨著(zhù)國內旅游業(yè)的高效發(fā)展從而建立起相關(guān)的的管理法規，以便于保護旅游區。不過(guò)這種做法沒(méi)有重視消費者的利益，因為很多法律法規的特點(diǎn)都是臨時(shí)性的、地方性的，它們沒(méi)有得到統一，因此還需要健全完善；旅游管理理念不夠先進(jìn)；管理機構組織不健全。

　　二、改善旅游管理存在的問(wèn)題的有效對策

　�。ㄒ唬┏浞煮w現政府在旅游業(yè)中的影響力政府要重視旅游業(yè)發(fā)展，要從根本上加大監管力度，在管理過(guò)程中要實(shí)質(zhì)性的進(jìn)行關(guān)機并以身作則，把旅游管理中存在的問(wèn)題發(fā)現并解決好，這是規范旅游業(yè)發(fā)展的前提條件。除此之外，還要加強地方和政府的交流和溝通。上級下達的文件政府要及時(shí)的執行并對執行情況進(jìn)行監督，對于組織的命令，地方要自覺(jué)服從并嚴格執行相關(guān)政策。

　�。ǘ�）規范旅游行業(yè)的發(fā)展秩序加強旅游業(yè)自律性以及規范國內旅游市場(chǎng)架構是有效改善旅游管理中問(wèn)題的有效措施。在管理旅游業(yè)的過(guò)程中，地方政府部門(mén)的能力是不夠的，因此還需要旅游企業(yè)進(jìn)行自我規范、市場(chǎng)自我調節。地方政府應該聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì )以及旅游企業(yè)對旅游市場(chǎng)中的店鋪、酒店等存在的問(wèn)題進(jìn)行修正和改善。旅游市場(chǎng)的單位很廣，因此要有針對性的將一些區域納入旅游管理當中。只有這樣才能有效的規范旅游市場(chǎng)秩序，才能更好更快的發(fā)展旅游業(yè)。

　�。ㄈ�）加強旅游管理中信息化的建設旅游管理相關(guān)工作由于信息技術(shù)的發(fā)展變得便利很多，使旅游管理工作進(jìn)程得到加快。所以，旅游企業(yè)應該要重視信息化的網(wǎng)絡(luò )科技在旅游管理中的重要性。對于在旅游管理中存在的不足和缺陷，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)能夠很快的找出從而促使企業(yè)制定出相應措施進(jìn)行解決。

　�。ㄋ模┙M建一個(gè)較為全面的旅游管理制度和機構旅游業(yè)發(fā)展的最重要條件就是健全的旅游管理制度體系，這點(diǎn)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行思考。第一，當地地方特色以及當地條件是制定旅游管理制度體系時(shí)最需要重視的地方。旅游企業(yè)要詳細的對旅游勞務(wù)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，科學(xué)合理的采取應對方法來(lái)管理不同的產(chǎn)品，針對性的設置管理部門(mén)，這是旅游企業(yè)在制定旅游相關(guān)制度時(shí)的前提條件，也只有這樣才能將旅游管理水平有效的提高上來(lái)。第二，加強旅游業(yè)創(chuàng )建過(guò)程、實(shí)施過(guò)程中的管理，為了減少浪費、降低成本以及減少預算從而充分發(fā)揮出資源價(jià)值，所以要利用相關(guān)政策法律法規來(lái)對其進(jìn)行管理。除此之外，政府方面要從各個(gè)方面對旅游管理做好監督和指導工作。對其存在的問(wèn)題要及時(shí)的采取措施來(lái)進(jìn)行解決�？茖W(xué)的建立和管理相關(guān)組織機構，拒絕形式主義從而將旅游管理機構的監督作用和協(xié)調作用充分的發(fā)揮出來(lái)。

　�。ㄎ澹┎粩嘌邪l(fā)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品差異化目前國內的旅游產(chǎn)品相似度比較好，普遍性也比較強。旅游企業(yè)應該針對這種情況進(jìn)行地方特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，或者二次研發(fā)產(chǎn)品，從而將更多新穎的、創(chuàng )新力強的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)。在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，旅游企業(yè)首先要考慮消費者對于獨特性的需求和要求，因為消費者所青睞的產(chǎn)品是與眾不同的、具有自身特色的。

　�。�六）健全完善相關(guān)旅游法律法規國家需要進(jìn)一步健全完善相關(guān)旅游法律法規，構建一個(gè)完整的管理制度體系從而對國內旅游市場(chǎng)中存在的問(wèn)題在法律強制性的前提條件下進(jìn)行規范化的管理。

　�。ㄆ撸�樹(shù)立先進(jìn)的旅游管理理念，不斷加強交流與合作先進(jìn)的管理理念是旅游業(yè)管理的一個(gè)重要條件，因此在堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)的引導下，旅游企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益，還要保護生態(tài)環(huán)境。除此之外，還要提高旅游服務(wù)質(zhì)量，城市旅游競爭力的提高少不了優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和良好的生態(tài)環(huán)境。除此之外，還要與其他地區加強交流合作，提高旅游業(yè)的綜合管理能力，堅持“走出去、請進(jìn)來(lái)”戰略，不斷的吸取和學(xué)習先進(jìn)的管理理念和管理模式從而將管理能力提高上來(lái)，這能夠一定程度的吸引外國游客從而使市場(chǎng)份額得到擴大。

　�。ò耍┞糜螛I(yè)工作者素質(zhì)有待提升工作者的個(gè)人素質(zhì)是影響旅游管理的一個(gè)重要因素。所以，旅游從業(yè)者的素質(zhì)要加強，旅游企業(yè)應該從各個(gè)方面將相關(guān)從業(yè)者的綜合素質(zhì)水平提高上來(lái)。

　　三、結語(yǔ)

　　總的來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)是帶動(dòng)我國經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)途徑，因此必須要重視旅游業(yè)的發(fā)展。采取針對性的措施去解決旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，有效的提高管理水平和管理層次。與此同時(shí)，在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中要注意提高服務(wù)質(zhì)量和保護生態(tài)環(huán)境，大力提倡生態(tài)旅游發(fā)展，使我國旅游業(yè)健康、穩定、持續的發(fā)展。

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